Lucidare il vostro stile di traduzione - la promozione dei propri servizi
Avete letto la parte 1 e 2 di questa serie di articoli (vedi sotto per il link). E, probabilmente stai chiedendo "Che altro c'è da dire su come migliorare lo stile di traduzione di uno?" La risposta a questa, amici miei, è la parte più importante del messaggio. Facciamo per un momento, considerare la nostra professione dal punto di vista del cliente. Hai un progetto di traduzione che ha bisogno di un traduttore. Si tira fuori tutte le fermate: si preme il motori di ricerca; post sulla directory di traduzione; ancora di chiamare in alcuni favori, per chiedere un servizio di traduzione reputazione professionale. In breve, si ottiene la parola "fuori". Ben presto si dispone di un centinaio di (probabilmente di più) i potenziali candidati. Poi, sulla base dei criteri di progetto di traduzione, e di altre priorità e considerazioni, si riforma la lista fino a 10 candidati. I candidati sopravvissuti portano la stessa esatta qualifiche e benefici per la tavola. A questo punto si fa un analisi approfondita su ciascun candidato potenziale, e il materiale che avete raccolto su quel candidato. Così, ecco la domanda: chi ti Commissione di prendere il vostro progetto di traduzione? Risposte Parte 3 di questa serie di articoli a questa domanda. Applicando le lezioni della parte 1 e 2 di questa serie di articoli vi metterà in riga finale up. Tuttavia, anche se potrebbe essere il più compiuta professionale nel settore, non garantisce necessariamente che i clienti del contratto i propri servizi. E 'così semplice, brutale per essere sicuri, ma la verità non di meno! Qui è dove si arriva a garantire che non sei uno degli "altri nove". Let Your reputazione ti precedono Siamo tutti clienti di qualcuno-non perla di saggezza lì, ho paura. Tuttavia, pensare al tempo e che tutti abbiamo sperimentato questo in un momento o un altro, quando ha effettuato una decisione importante acquisto per un particolare prodotto o servizio senza l'angoscia del solito. Mi sembrava la cosa più ovvia per eliminare il verde ", o il denaro, il tavolo. Eri totalmente a mio agio con la vostra decisione. Perché? Dell (computer) è stata la mia esperienza, e non perché Dell produce i migliori computer, sia. Per me, era perché la loro reputazione di qualità, e la qualità del servizio li hanno preceduti. Qual è la lezione che può essere applicato allo stile di traduzione? Mantenere la promessa. Sempre offrire progetti dei clienti in tempo. Meglio ancora, non solo battere il termine-fornire i progetto con il tempo di ricambio. Se per qualche ragione, un atto di Dio, si spera, non sarà in grado di consegnare in tempo, consentire al cliente di conoscere in anticipo. La risposta non può essere bella, ma sarà apprezzato. E, qualunque cosa tu faccia, non se ne escono con una scusa! Naturalmente, nessuno si stabilisce su un progetto che intende perdere la scadenza, ma molti lo fanno. È possibile evitare le "inevitabili", non accettando i progetti con attuabilità e scadenze. Negoziare un più ragionevole data di consegna, o semplicemente rifiutare il lavoro del tutto-la tua reputazione non soffrire. Lavoro all'interno della vostra abilità è importante, troppo. Non accettare materiale che si ha conoscenza poca o nessuna esperienza su, perché allora si sarà sicuramente finire scuse zoppo. E, infine, accertarsi sempre che si dovrà lavorare all'interno della vostra capacità di valutare la il testo sorgente, prima di accettare il progetto. Check it out yourself-non prendere parola di qualcuno che si tratta di un testo d'affari. Prendete una pagina da manuale di operazioni Dell rendere il vostro client di stare tranquillo per lo sviluppo di un reputazione per la consegna di più di quello che promettono. Sei già in piedi alti che in line up. Operare come un professionista di essere un inizio Professional conoscendo il tuo client. Cioè, fare qualche ricerca preliminare su il vostro cliente prima di inviare il vostro materiale. Questo è importante per un paio di motivi. In primo luogo, la ricerca si manifesterà nella proposta presentata, ed il cliente sarà sicuramente pick up su di esso. Il messaggio è potente: il candidato è abbastanza interessati nel processo di "andare il miglio supplementare!" In secondo luogo, si gioca ad un livello psicologico che si rivolgono a un senso universale di vanità. Tutti amano sentirsi abbastanza importante da essere "ricercato". Recentemente ho ricevuto una email da un traduttore freelance. Questa persona aveva sapientemente lavorato una frase originale da un articolo che avevo scritto nel curriculum. Ora, basta devono sapere che ho preso più da vicino, guarda più a lungo che la ripresa! Cosa posso dire, io sono solo esseri umani. Troppo sudare molto? A parte gli evidenti benefici, si possono scoprire alcune informazioni interessanti. Ad esempio, la vostra ricerca può trasformare un Pierce di informazioni che si terra a capo della line up. In alternativa, si potrebbe scoprire che il suo cliente ha una storia di non effettuare i pagamenti, nel qual caso probabilmente si desidera rimuovere te dalla lista. Una parola di cautela è in ordine. Quando la ricerca di lavoro nella tua proposta, essere sottile e rinunciare alla lusinga. Professionisti saper ascoltare il cliente per capire ciò che è richiesto. Avere Avete mai pensato alla differenza tra "ascoltare" e "sentire?" E il buzz "che viene fornito con una reputazione come un buon ascoltatore-oro puro! Si sente tutto il tempo: questi ragazzi sapeva esattamente quello che volevo, e hanno capito bene! Applicare le capacità di ascolto e lasciate che la vostra reputazione precedere voi come un professionista che ottiene il lavoro fatto tempo prima a destra. Sarete ricompensati molte volte con ripetute richieste per i propri servizi. Il lavoro non si avvia finché il lavoro di carta è completo! Hai bisogno di un contratto che è dettagliata, ed hai bisogno di un accordo su tale contratto prima che accada qualcosa. In un nudo minimo, il contratto avrebbe dovuto coprire le clausole dei prezzi, termini di pagamento, la limitazione di responsabilità, la consegna del prodotto (servizio), la risoluzione delle controversie, la rescissione del contratto e la riservatezza. Ora, qualcuno potrebbe pensare che un contratto a questo punto sarà spaventare un potenziale cliente di distanza, tutto il contrario. Parla forte e chiaro di "professionalità!" Oltre a proteggere voi stessi, avete a che fare davanti e onestamente con una questione che è di evidente importanza per il cliente. E, allo stesso tempo si forniscono trasparenza. Ad esempio, la clausola in materia di prezzi dirà al cliente in anticipo quanto costerà il servizio e come tali cifre sono arrivati. Non vi è alcun sua volta superiore-off di una "scatola nera", la struttura dei prezzi in agguato-shock dei prezzi vignetta al peggio! Records. Ci sono una serie di progetti molto conveniente pacchetti di software di gestione mirate a traduttori che fare un buon lavoro di organizzare e archiviare i documenti aziendali. E-mail, fax, fatture, contratti, ordini di acquisto, le ricevute, i file di origine e tradotta file dovrebbero essere conservati. Qualcuno potrebbe dire che questa è una buona prassi commerciale, quale è. Direi che questo è essenziale per essere un professionista. Organizzare e memorizzare i record farà in modo che i clienti ottenere un tempestiva risposta alle richieste di informazioni. Oltre ai mutui un'aura di professionalità per l'operazione, record memorizzati sono una grande fonte di informazioni quando il vostro business cresce fino al punto di estrazione dei dati diventa fattibile. Piano per il futuro è adesso! Sono un cliente di ripetizione di Dell. Tutti i nostri hardware (computer portatili, desktop e server) sono macchine Dell. Come il nostro crescite business, vi è una continua necessità di aggiornamento. Come faccio a sapere cosa componenti per l'acquisto? Ho semplicemente accedere al mio account Dell e inserire il numero del prodotto della macchina ho bisogno di aggiornamento. Ogni singolo record informazioni su che macchina è accessibile ora che è record d'affari mantenere! Naturalmente, non tutti hanno le tasche piene di uno stato-del-sistema-arte, ma viene visualizzato il messaggio. Per quanto tempo deve conservare la documentazione per? In alcuni paesi, si sono tenuti per legge a tenere un registro per le imprese per uno certo periodo di tempo. Se si utilizzano uno strumento di gestione dei progetti software essenziale avere la possibilità di memorizzare i record per sempre (consigliato). Come minimo, record store per almeno un anno. Comunicare come un professionale. Questo è un argomento vasto che non potrei mai fare giustizia a, e in un articolo di questa lunghezza, ho anche correre il rischio di perdere il messaggio originale. Mi permetto, invece, di concentrarsi sulla comunicazione scritta, in quanto tale è probabilmente la più comune forma di comunicazione che si avrà con i clienti, e in molti casi, sarà la prima comunicazione che avete con un cliente. Le vostre abilità di scrittura o sono uno dei tuoi più attivi, o uno dei vostri più grandi responsabilità. That's it. Un amico giapponese si trovò in un invidiabile posizione di dover e-mail l'intera azienda per avvisarli dell'arrivo di un errore che aveva fatto su un progetto che era la lead manager del progetto per l'. Questo è stato un errore critico su un grande progetto su cui tutti erano stati sgobbare per mesi. Gli animi erano molto brevi. Ha chiesto per il mio ingresso. Ho subito capito che era così sottolineato, e in tanta fretta di sparare che l'e-mail che lei non aveva fatto il miglior lavoro che avrebbe potuto fare il format, di grammatica o di stile. Ho spiegato a lei che normalmente la gente si affacciano su questioni come la banale, ma nella situazione attuale, avrebbe probabilmente messo al rogo! Abbiamo ri-lavorato la e-mail più volte, ha avuto una cena pigro, e poi ri-lavorato che alcuni. Come ha fatto i suoi colleghi di rispondere? Nelle sue parole "Oh ... è stata una buona risposta!" La comunicazione scritta è incredibilmente potente. Seguire corsi di scrittura se si deve. Sicuramente re-tutto il lavoro che i clienti arrivare a leggere fino a quando non è perfetto. E ricordate questo, una volta che è là fuori, diventa una registrazione permanente di non avere alcun controllo su (cioè non può modificare) per sempre. Si può dominare la linea da proiettare l'immagine di un vero professionista. Ricerca del cliente, ascoltare con attenzione per individuare ciò che il cliente vuole, legando (legale) le questioni che sono di interesse per il cliente, gli strumenti di gestione di progetto, e di comunicare in modo chiaro e conciso, tutti servono a focalizzare l'immagine e lucidare il vostro stile di traduzione. Non eseguire Clienti Look For You Come rinvii, mettendo fuori riprende, lavorando i telefoni, e premendo la carne sono gli approcci di marketing che sono certo si impiegano per rimanere sul radar del cliente. Che altro si può fare? Se si mantiene la visibilità utilizzando uno qualsiasi di questi approcci, quindi, come il resto di noi, di tanto in tanto si goccia di radar del cliente. Come funziona questo succede? Beh, gli indirizzi fisici cambiamento, così come i numeri di telefono, quando vi muovete. Forse il tuo indirizzo e-mail cambiato con il nuovo ISP che avete ottenuto in gran parte. O, semplicemente, è cambiato il tuo indirizzo e-mail provider perché si si dichiara insoddisfatto del servizio. Ti ricordo nemmeno tutti i luoghi in cui avete pubblicato i dati di contatto? Il punto è questo: il vostro duro lavoro a rimanere visibile è tutto per nulla, perché il cliente non sarà in grado per contattare l'utente su una proposta durante questa fase di transizione, se non del tutto. Un sito internet offre una soluzione permanente. La maggior parte dei professionisti rifuggire da una presenza sul web per una serie di motivi. Essi assumono che il costo è troppo proibitivo, che non hanno i requisiti tecnici di abilità, o che l'impegno è troppo grande. Ciò non potrebbe essere più lontano dalla verità. Purtroppo, tali malintesi potrebbero impedire voi da sfruttare appieno le potenzialità della rete per espandere la vostra attività freelance. Una presenza sul web è alla portata di chiunque! Quali sono le possibilità? Il tuo indirizzo internet, o il nome di dominio, non cambierà mai, che significa che si avrà un segno permanente che punta verso la porta dell'ufficio. Avrete sempre l'ultima versione del vostro materiale di fronte al cliente che si può accedere da qualsiasi luogo in qualsiasi momento. In effetti, si sarà aperto per le imprese 24 / 7. Una presenza sul web non solo a stabilizzare il vostro reddito, fornirà l'opportunità per la crescita di pianificazione per il futuro. Rimanere accessibile ai clienti, soggiorno nella line up. Who Do You Do Business Con Let's rivedere tale decisione importante acquisto che abbiamo fatto felice un po 'indietro. Certo, il prodotto (servizio) è venuto con una buona reputazione, l'operazione è stata professionale, e non abbiamo avuto a guardare troppo per esso. In altre parole, prima ancora che abbiamo preso la decisione di acquisto, eravamo già a proprio agio con l'idea di prendere una decisione di acquisto. In effetti, noi eravamo già "pre-vendita". Tuttavia, pre-venduto non è esattamente la stessa cosa come "venduto". L'intervallo fugace tra pre-venduto ed effettivamente prendere la decisione d'acquisto, che i verde-è dove succede tutto. I venditori si riferiscono a questo come "la chiusura dei vendita. «E la gente sa che le vendite al fine di concludere la vendita, il cliente non deve solo stare tranquillo con l'affare, ma anche come la persona che effettua la vendita. Sorpreso? Non è, si fa tutto il tempo, e così do i vostri clienti! A parità di condizioni, che acquistiamo da quelle che ci piace. Che la pena ripeterlo: 10 candidati che offre esattamente le stesse qualifiche e dei benefici, ed i clienti saranno sempre andare con il professionista si sentono più a vostro agio e come. Temo che non c'è molto che si possa fare sul carattere, noi siamo quelli che siamo. Ma, sicuramente ci sono alcune cose che potete fare per migliorare la tua "simpatia" di classifica. Una buona, l'atteggiamento positivo attira clienti. I clienti non vogliono lavorare con i professionisti, che vogliono lavorare con i professionisti che l'atteggiamento di un progetto positivo. Proprio come evitiamo i colleghi che sono sgradevoli da circa, in modo da fare clienti evitare di contrarre i professionisti che non progetto la giusta attitudine. Mostra apprezzamento per aver avuto l'opportunità di lavorare con un cliente. Inviare un biglietto, niente o costoso, con un personale e originale messaggio di ringraziamento. You should try it-it funziona a meraviglia. Hanno un interesse genuino nel migliore interesse del cliente. Condividi la conoscenza di informazioni privilegiate del settore con il cliente. Quando non è possibile prendere su un lavoro (magari hanno abbastanza lavoro, o non sono qualificati per questo particolare argomento), raggiungere la rete e in avanti il lavoro di un collega. È inoltre possibile scegliere i clienti a siti web in grado di gestire il loro progetto di traduzione. Clienti apprezzano questi piccoli atti di gentilezza, e certamente non si dimentichi di loro! Dopo aver completato con la scuola di specializzazione in Giappone, sono tornato brevemente Zambia per aiutare nella Family Business. Abbiamo fatto una politica di raccomandare ai clienti di istituti, anche se erano concorrenti, che molto probabilmente portato il prodotto che non siamo in grado di fornire. I clienti hanno sempre appreciate it! Finirono fino a venire intorno con maggiore regolarità e per gli acquisti più. Non solo, ma anche i nostri concorrenti iniziato facendo riferimento ai loro clienti di noi durante out stock. Naturalmente, abbiamo fatto attenzione a non esaurire lo stock di troppo spesso i clienti hanno anche le imprese a correre? La consueta cautela non è quello di introdurre il cliente a un incubo. Una buona regola da seguire è quello di non introdurre il cliente ad un prodotto (servizio) che voi stessi non per soldi layout. Quando i clienti come te, tu sei il line up. Conclusione In definitiva, il successo del vostro stile di traduzione può essere misurata solo in base al numero dei vostri clienti, e il numero di progetti che tali client vi affido con. Che è molto in funzione di come siete riusciti a fare rendere il vostro client di stare tranquillo con la tua fronte, come definito dalla reputazione, la professionalità e la visibilità, e salendo in la simpatia "rankings.Ivan Vandermerwe è Amministratore Delegato di Saeculii, LLC., il proprietario del Saeculii Traduzione Professional Service. Visita Traduzione Saeculii Professional Service per la traduzione più recente articoli e news.Copyright ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Saeculii, LLC. Tutti i diritti riservati. La riproduzione di questo articolo è consentita con l'inclusione di "Chi l'Autore" di riferimento, come è
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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