Il marketing è più pubblicità
Il marketing è un processo di business su cui molto è stato scritto, non è tuttavia spesso del tutto compreso. Molti pensano che il "marketing" e di "pubblicità", sono parole in grado di interscambio. Questo non è il caso. Marketing è davvero un completo approccio integrato a fare le imprese business.Many operare sulla base di un prodotto "orientata. Che è, l'azienda ha una capacità di produrre o fornire un particolare prodotto e cerca di trovare un mercato per tale prodotto. L'impresa è guidata dal punto di vista del business e la sua product.A "marketing" approccio tuttavia si basa sulle esigenze del cliente. In un approccio di marketing, l'azienda individua una particolare esigenza che esiste sul mercato e si sforza di trovare un prodotto o un servizio che risponde a tale esigenza. Lasciatemi usare un semplice esempio. Il negozio di hamburger locali vende hamburger. Ma cosa McDonalds vendere? La vendita di hamburger è solo una parte dell'esperienza di McDonalds per il cliente. Il McDonalds 'sistema fornisce al cliente molto più che l'hamburger. Esso prevede un hamburger che il cliente sa sarà al tempo stesso di qualità dopo il tempo. Il cliente sarà l'esperienza di servizio tempestivo e cordiale, di volta in volta. Se si guarda a quello che McDonald's ha fatto, si vede che hanno scoperto molti "bisogni" oltre alla necessità di base del cliente per ottenere un hamburger. Ci sono molti negozi che vendono hamburger, per lo più gestiti da proprietari di lavoro molto duro, ma il loro prodotto approccio orientato al limite il loro successo. Mercato McDonalds 'approccio guidato ha permesso loro di diventare "il business di maggior successo piccola del mondo". Ora, non si può volere la tua azienda a diventare un altro McDonalds, ma ci sono molte cose che possono essere imparate da esaminare il loro approccio. Adozione di una prospettiva di marketing oriented significa che si guarda alle esigenze dei clienti, al di là del bisogno fisico che il vostro prodotto o servizio risponde. Quali sono le altre esigenze che i clienti stanno cercando di soddisfare nei loro rapporti con il tuo business? Che cosa stanno cercando in termini del modo in cui vengono trattati nel processo di acquisto? Sono i venditori utile e cortese? Come è il vostro telefono ha risposto? Che cosa può clienti si aspettano circa la qualità dei vostri prodotti, consegna, installazione, assistenza post-vendita, garanzie, ecc? L'approccio di marketing vede ogni aspetto della vostra attività come uno strumento per creare valore delle vendite più o superiore. L'approccio di marketing permette di differenziare la tua azienda dalla concorrenza, non con la vendita di un prodotto diverso, ma fornendo ai clienti una esperienza diversa quando trattano con il tuo business. Quando si trovano le risposte alle domande che abbiamo appena chiesto e trovare il modo di fornire costantemente la qualità dei prodotti e dei servizi aspetti la tua attività possa attirare più clienti che sono disposti a pagare di più per avere i loro bisogni met.A recente sondaggio PIMS (Profit Impact of Marketing Strategy) ha rilevato che le imprese che sono stati visti dai loro ai clienti di fornire un servizio migliore potrebbe affidare una media del 9 - 10% in più per lo stesso prodotto di base o di servizio. E 'stato inoltre accertato che sono cresciuti due volte più veloce della concorrenza e guadagnato quote di mercato a una media di 6% all'anno, mentre i concorrenti perso ground.The situazione è chiara. Diventando un'organizzazione di marketing, concentrandosi sulla ricerca di soluzioni alle esigenze dei clienti, è l'approccio di oggi per raggiungere risultati migliori. (C) 2003 Greg Roworth, Progressive Business SolutionsGreg Roworth è il Direttore Generale della Progressive Business Solutions Limited, una società di sviluppo del business di consulenza con sedi a Wellington e Auckland, in Nuova Zelanda. Greg ha creato un programma unico di sviluppo imprenditoriale che aiuta i proprietari di imprese trasformare le proprie attività da uno stato di totale dipendenza ad uno Stato in cui il business funziona così bene che non hanno to.Greg è anche l'autore di "Le 7 chiavi per aprire il vostro profitto Business Potential", che descibes le chiavi fondamentali un'azienda ha bisogno per realizzare questa trasformazione. Per saperne di più, avrete diritto a 2 capitoli gratuito o acquistare il libro
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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