Panoramica sulle tecniche di raccolta di dati qualitativi nella ricerca di marketing internazionale
Questo articolo vuole essere una breve rassegna di sollecito e di alcuni preziosi e spesso bypassato le tecniche di raccolta dei dati sui mercati internazionali e il pensiero consumers.When di ricerche di mercato, le indagini sono molto probabilmente il prima tecnica che mi viene in mente quelli. Tuttavia, le indagini sono una ricerca quantitativa e, al fine di capire il comportamento dei clienti e il contesto sociale e culturale in cui le nostre imprese opereranno, avremo bisogno di per eseguire una ricerca qualitativa come metodi di well.Qualitative sono certamente una soluzione più appropriata, quando ha bisogno di ricerca di modelli e atteggiamenti nel comportamento del cliente, capire la profondità del l'ambiente attorno al cliente, e capire le caratteristiche culturali quindi influenzare un cliente? soprattutto quando il marketing non ha familiarità con il paese di culture.There sono alcune situazioni in cui ricerca qualitativa da sola in grado di fornire il marketing, con tutte le intuizioni necessarie per prendere decisioni e intraprendere azioni, mentre in altri casi la ricerca quantitativa potrebbe essere necessario in quanto Well.WE si fermerà dalle principali qualità tecniche e vedere come e dove possono essere impiegati nel commercio internazionale. Craig e Douglas (2000), citare tre principali tipi di tecniche di raccolta dati qualitativi: - osservazione e quasi-tecniche osservative; - tecniche proiettive e interviste in profondità; - sessioni di gruppo creativo (Synectics) .1. Osservazionale e quasi-osservazione tecniche techniquesObservational comportano l'osservazione diretta dei fenomeni (nel nostro caso, il comportamento dei consumatori ') nei loro ambienti naturali. La ricerca osservazionale potrebbe essere in qualche modo meno affidabile di ricerca quantitativa ma è più valida e flessibile, in quanto il marketing è in grado per cambiare il suo approccio quando needed.Disadvantages sono date dalle variabili comportamentali limitato e il fatto che tali dati potrebbero non essere generalizzabile? siamo in grado di osservare il comportamento di un cliente in un dato momento e situazione, ma non possiamo assumere tutti i clienti ulteriori agirà il same.Quasi tecniche di osservazione sono di un aumento nell'uso negli ultimi decenni, a causa delle grandi dimensioni impiegano delle telecamere di sorveglianza nei negozi. Tali tecniche costano meno di quelli puri di osservazione in quanto i costi associati con la sorveglianza video e nastratura sono di gran lunga inferiore a quello dei salari di un ricercatore, il nastro può essere visto e analizzato in una successiva Ora, a discrezione del venditore. Quando si esegue videoregistrazione dei comportamenti dei consumatori ', possono essere invitati a fornire commenti e approfondimenti sui loro pensieri e le azioni, mentre la conversazione si può essere registrato e possono essere ulteriormente l'osservazione analyzed.Pure: il marketing orologi comportamento dei clienti in reale situazione di vita, sia in situ o videoregistrazione dei consumatori (meno invasivo). Videoregistrazione può essere specificamente consigliato quando si studiano i modelli di culture diverse, dal momento che si può facilmente confrontare i comportamenti registrato ed evidenziare similitudini e / o misure differences.Trace: consiste nel raccogliere e registrare le tracce dei consumatori ' comportamento. Queste tracce possono essere le impronte digitali o rottura di pacchetti, pacchetti vuoti, analisi bidoni della spazzatura e qualsiasi altro modo un marketer può immaginare (It's all about creatività qui!). In eMarketing, traccia le misure rientrano la forma di visite registrate e visite? ci sono numerose applicazioni professionali che possono contribuire a uno eMarketer analizzare il comportamento dei visitatori sulle misure website.Archival della sua azienda: può essere qualsiasi tipo di storici documenti, registri pubblici, archivi, biblioteche, collezioni di documenti personali, ecc Questi dati possono risultare di grande utilità per analizzare le tendenze comportamentali e cambiamenti nel tempo. Marketing possono anche identificare il patrimonio culturale i valori e gli atteggiamenti di una popolazione in un dato momento studiando il contenuto dei mass media e la pubblicità delle misure questioned.Entrapment tempi: le tecniche sono quelle indirette (rispetto al precedente menzionate quelle) e consiste nel chiedere al convenuto di reagire ad uno stimolo o una situazione specifici, quando l'oggetto stesso di indagine è totalmente diverso. Le piante di marketing lo stimolo reale tra molti falsi quelli e reazioni di studi. Il metodo è abbastanza discreto e il marketing in grado di raccogliere preziose, non fatti reattivi. Quando il convenuto sia a conoscenza del vero soggetto in esame (s) avrebbe potuto cambiare il comportamento e compromettere la study.Protocols: sono ancora un'altra tecnica di osservazione di ricerche di mercato, che chiede risposte a pensare ad alta voce e di esprimere verbalmente tutti i loro pensieri durante il processo decisionale processo. Protocolli sono di grande valore per la determinazione dei fattori rilevanti per la vendita e possono essere raccolti in uno shopping ones.2 reale o simulato. TechniquesSuch proiettiva tecniche sono basate su le prestazioni del convenuto di talune funzioni fornite dal marketing. Lo scopo è quello di avere i consumatori (intervistati) esprimere le proprie convinzioni inconsce attraverso gli stimoli proiettiva, per esprimere le associazioni verso vari simboli, immagini, signs.Cooper (1996) ha suggerito che le tecniche proiettive possono essere impiegati con successo a: - indicare le reazioni emotive e razionali; - fornire verbale e comunicazione non verbale; - dare il permesso di esprimere nuove idee; - incoraggiare la fantasia, idiosincrasia e originalità; - ridurre i vincoli sociali e censura; - incoraggiare i membri del gruppo per condividere e "aprire". tecniche di ricerche di mercato proiettiva può assumere le seguenti forme, presentato below.Collages? usati per comprendere stili di vita e la percezione del marchio, gli intervistati sono invitati ad assemblare un collage con immagini e simboli dal set selezionato di stimoli o da riviste e giornali del loro completamento choice.Picture? alcune immagini possono essere progettati per esprimere e di visualizzare il tema oggetto di studio e gli intervistati devono fare le associazioni e / o attributo parole al dato pictures.Analogies e le metafore sono utilizzati quando una gamma più ampia di proiezione è necessario, con maggiore complessità e profondità di idee e pensieri su un determinato marchio, prodotto, servizio, organizzazione. Gli intervistati sono chiesto di esprimere liberamente la loro associazione e analogie verso l'oggetto in fase di studio, oppure può essere chiesto di scegliere tra una serie di stimoli (per esempio le fotografie), quelli che si adattano al subject.Psycho esaminato disegno è un tecnica che consente ai partecipanti di studio di esprimere una vasta gamma di percezioni facendo disegni di ciò che essi percepiscono la marca è (o di prodotto, servizio). personalizzazione consiste nel chiedere che hanno risposto al trattamento il marchio o il prodotto come se fosse una persona e iniziare a fare le associazioni o trovare immagini di questa persona. Questa tecnica è particolarmente consigliata per capire che tipo di personalità consumatori assegnare a un marca / prodotto / service.3. In tecniche di interviewsThese profondità di ricerche di mercato messo l'accento sulla comunicazione verbale e sono efficaci soprattutto quando si cerca di scoprire gli atteggiamenti di fondo e motivazioni verso un prodotto o di un determinato mercato / consumo situation.Individual interviste in profondità sono effettuati su una persona-to-persona e l'intervistatore può ottenere molto specifiche e precise risposte. Queste interviste sono comuni nelle pratiche B2B di ricerche di mercato, ad esempio, quando una società svolge una ricerca su un prodotto tra i loro attuali customers.Interviews aziendale può essere effettuato per telefono o via internet-media basata, da una postazione centralizzata: questo può ridurre notevolmente i costi associati alle ricerche di mercato ed i risultati sono più o meno accurato come i faccia a faccia più. L'unico svantaggio sarebbe la mancanza di non-verbale, visiva gruppi communication.Focus sono fondamentalmente le discussioni condotte da un ricercatore con un gruppo di intervistati che sono considerati rappresentativi per le riunioni market.Such target sono solitamente in un ambiente informale e sono soggetti a moderazione da parte del ricercatore. Videoregistrazione delle sessioni è comune in questi giorni, e si può aggiungere più fonti di analisi a gruppi più tardi time.Focus sono forse l'ideale tecnica, se disponibile in termini di costi e di tempo, per testare nuove idee e concetti verso marchi e prodotti, per studiare la risposta dei clienti 'ai mezzi di comunicazione creativa, come annunci e packaging design o per individuare le tendenze in attributo dei consumatori 'e la percezione. Uno dei vantaggi importanti del focus group è la presenza di diversi intervistati nello stesso tempo, fornendo una certa sinergia. Svantaggi si riferiscono essenzialmente ai costi coinvolti e la scarsità di professionisti bene a condurre le interviste e discussions.To concludere, dobbiamo tenere a mente quanto sia importante non solo le tecniche di rilevazione dei dati di raccolta sono in ricerca di oggi sul mercato. Non solo essi forniscono una maggiore profondità di analisi, ma che può essere eseguita in tempo notevolmente inferiore a quella delle indagini e sono più adatti ad essere impiegati durante le fasi esplorative di marketing internazionale research.Otilia Otlacan è un giovane professionista specializzato in eMarketing ed eBusiness. Attualmente sta lavorando come consulente di marketing indipendenti, ed è anche l'insegnamento proprio corso on-line dei principi di
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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