Turbocharge nuove vendite con un database di marketing
Qual è l'asset più prezioso possiede la vostra azienda? Inventario? Attrezzatura? I dipendenti? Se hai clienti, il numero uno delle attività è il vostro cliente list.You 'ho sentito il vecchio adagio, "It's a 5 volte più facile da vendere uno di clientela già esistente piuttosto che trovare una nuova. "Vendere un cliente è facile, perché hai il messaggio giusto al momento giusto andare a destra cliente. Ci sono due metodi per farlo. In primo luogo, si posizione come l'ovvio di esperti e chiedere per il vostro meritato e rinvii per la prossima vendita. In secondo luogo, si pratica solida gestione delle relazioni con i clienti e la mia la vostra base di dati per tutto ciò che vale la pena. Il primo modo passivo e prende davvero molto tempo secondo modalità attivamente posti sul vostro cliente del radar e si mantiene superiore della mente per la sua successiva decisione di acquisto. Ma se le informazioni relative al cliente risiede in 10 diversi luoghi, come il vostro software di contabilità, fogli di calcolo Excel, poco note Post-It sul monitor e un PDA, hai cancellato o ridotto notevolmente la capacità di "esserci" per il numero uno del bene, quando pronti ad acquistare questo again.Take punto 12-vero / falso quiz per vedere se siete pronti a trarre profitto dalla vostra base di dati. Regalatevi 1 punto per ogni "vera" risposta: 1. I raccogliere completo le informazioni di contatto (nome, indirizzo, numeri di telefono e indirizzo e-mail) per ogni cliente che acquista da me2. I raccogliere completo le informazioni di contatto (nome, indirizzo, numeri di telefono e indirizzo e-mail) a tutti coloro che indaga sul mio services3. Continuo tutti i miei contatti in un unico database4. I tenere traccia di come ciascun cliente o prospettiva trovato me in modo che io possa duplicare i miei successi e ringraziare il mio rinvio sources5. Ho un facile da usare strumento per la risposta automatica di follow-up con prospettive di prima, durante e dopo la vendita in modo che non ho mai perdere un'opportunità perché è sceso attraverso la cracks6. Ho un facile utilizzo del sistema per vendere i miei clienti croce sulla mia altri servizi perché ciò che traccia che hanno acquistato previously7. Ho un sistema per tenere traccia di opt-out per la mia e-mail campagne in modo che io possa rimanere in CAN-SPAM conformità con il mio indirizzo e-marketing8. Sono in grado di previsioni di vendita per la mia prossima settimana, mese o trimestre sulla base di opportunità di vendita a mio pipeline9. Ho una base di dati del cliente clean-up piano di aggiornare le informazioni di contatto, almeno una volta al year10. Ho un sistema efficace di monitoraggio per l'apertura e la chiusura il servizio clienti issues11. Sono in grado di scaricare porta dal mio sito web e pianificare una chiamata per me in 1 ora o meno tutti i giorni! 12. E ora mi uno o meno di avviare una importante campagna di e-mail al mio customers.What tuo punteggio MeansIf è il punteggio di 7 o meno, stai lavorando troppo difficile per le imprese e di lasciare il denaro sul tavolo. Molto probabilmente, si sta sviluppando un account alla volta, invece di creare un processo di vendita che possono essere eseguiti su auto-pilota, fino a quando qualcuno è pronto ad acquistare da voi. Mentre questo è certamente il modo in cui la maggior parte di noi è stato insegnato ad avere più le imprese, ed è stato fatto, come che per decenni, non è un uso efficiente del vostro tempo, o di un molto redditizio per trascorrere la giornata, o molto fun.If è segnato un 8 o superiore, si sta facendo un grande lavoro di marketing e di rivendita a clienti esistenti. Si dovrebbe cercare nuove opportunità di vendita con un mirate prospettiva elenco o cercare pubblicità online. Raddoppiare i suoi sforzi con i clienti esistenti. I clienti pensano di voi come un amico fidato e curare le vostre comunicazioni di informazioni, e non la pubblicità. Un buon cliente contattare programma include 12-18 "tocca" per year.Lori Feldman è presidente di Aviva, una mailing list e database di marketing e di Internet e di una società di consulenza di ACT! Software Certified Consultant. E 'questo anno Direct Marketer of the Year, assegnato dalla Direct Marketing Assn. di St. Louis. A raggiungere il suo http://www.aviva-aviva.com/act.html
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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