La fidelizzazione dei clienti con un tocco personale
Il contatto personale con i clienti è un elemento cruciale per il successo di ogni nuova attività? ed è una delle vittime più comuni di crescita. In qualità di azienda cresce, il presidente tende a svanire nel suo ufficio. Che possono portare alla perdita del diritto di leva nel momento in cui una società sta cominciando a decollare e ne ha bisogno most.The pericolo è che la società può diventare solo un altro soggetto senza volto che si occupa dei clienti con ogni giorno. Questo aumenta il pericolo in questa epoca di dipendenza da computer per gestire la comunicazione con i clienti. Pensare all'istituzione di una politica di invio di un personale ringraziamento a ciascun cliente. Non è che difficile da fare se attaccate con esso. Solo sedersi una sera a settimana e il lavoro attraverso la vostra lista di contatti con i clienti della società precedente week.Savvy terrà traccia contatti con i clienti nel loro contatto con la gestione basi di dati, ma si può farla franca con un foglio di calcolo Excel mantenendo semplice di tutti i thank-you cards inviato. Fidati di me, i vostri clienti non si dimentica! Per far derapare il tocco personale in marcia, trascorrere un giorno al mese non facendo altro che fare "di cortesia" chiede ai clienti esistenti. Non hanno alcuna intenzione di fare business reale? basta chiamare per dire ciao. I vostri clienti saranno soddisfatti e stupefatti che si ha il tempo giusto al check-in per la mente pronta a svolgere il ruolo di amico, piuttosto che business associati, effettuare le chiamate da casa che day.Really ogni piccola cosa che si può fare per rendere il vostro sentire i clienti che li ricordi e la cura di loro non ha prezzo. Ho un cliente particolare di quelli menzionati a me un giorno che era una grande fan Ray Charles. Mesi dopo, quando Ray è morto, ho mandato un biglietto di condoglianze. Io non penso che potrà mai dimenticare quel gesto. Più tardi mi disse che io ero l'unico a cui nulla per quel giorno. Si sentiva come se nessuno sapesse o importava fino a quando non ha ricevuto le mie opportunità di note.What entrare in contatto personale con i clienti stai manca ogni giorno? Certo, è facile da usare scuse comodo come "Io semplicemente non hanno il tempo", o "I'll get a la prossima settimana". Basta ricordare quanto più difficile e richiede tempo, è di trovare un nuovo cliente piuttosto che tenere un one.In corrente alla fine, prendendo tempo per mantenere i contatti con i clienti pagheranno una vita di dividendi sia a livello personale e professionally.Tony Valle è proprietario di Promethius Consulting, LLC, una rete unica di design e marketing con sede. Per saperne di più visita http://www.promethius.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
