Facile metodi di marketing con le lettere, le cartoline, i rinvii e le testimonianze
Easy Direct Marketing Metodi di assicurazione AgenciesThis Mese: Strategie per lettere, cartoline, newsletter, Testimonianze, Referrals.Selling assicurazione è dura: troppi agenti di vendita troppo pochi clienti, e ouch -- cercando di mostrare un valore, quando tutti si è messo in vendita un pezzo di carta che nessuno pensa veramente ha bisogno? finché non è troppo tardi. Ma tutto ciò che si sapeva. Ecco come fare per ottenere più business e mantenere i clienti è uno have.Send "Grazie per il tuo business" letter.I 'll Scommetto che dieci dollari che so l'ultimo pezzo di corrispondenza il cliente ha ricevuto da voi o il vostro provider: è stato un progetto di legge. Giusto? OK - 99 su 100 di voi pagare su. Rompere questo ciclo di polizze di assicurazione con qualcosa di rinfrescante. Invia una bottiglia di champagne. Just kidding. Invia bottiglia che a me, Schramsberg / NAPA è solo bene. Per i vostri clienti e le prospettive, inviare un paio di rinfrescante "Grazie" letters.Spend la 74ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ¢ Per mantenere i clienti più felice e più a lungo, due volte l'anno, inviare loro una lettera semplicemente ringraziare per essere un cliente. Lasciarli conoscere la loro attività è apprezzata. Disegno di una foto della vostra impresa in alto segnalazione 24 ore al giorno: se hanno bisogno di voi - sarete lì. Lasciarli sapere di apprezzare la loro attività e che si sta aspettando con impazienza di servire loro. Il tuo tasso di fidelizzazione elevarsi. I vostri clienti saranno soddisfatti e, quindi, i clienti saranno i vostri clienti, più a lungo. Quanto a me, sto ancora aspettando che la bottiglia di Schramsberg.Now non mi riferisco circa la pre-stampato "Thank You" carta di ottenere dal vostro commercialista ogni Natale. Ugh. Questo è vicino al valore (non informi il ragioniere, I'll brutto iniziare a ricevere lettere). Sto parlando di una vera e propria, bonafide lettera. Firmato personalmente da lei, o almeno qualcuno che lavora con voi, che è disposta a firmare tutte le lettere con il tuo nome in una penna blu. Sì - due volte l'anno. Tosse fino: spese di spedizione 74ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ¢. Ma non è tanto di un costo per mantenere un cliente. Sapete cosa chiamata altre agenzie tuoi clienti migliori? Prospettive. Personalmente ritengo una lettera del cliente è la più conveniente strategia di conservazione che è possibile utilizzare, e la più efficace. Hummmm ... crescente, la maggior parte effective.See, bel ragazzo che io ho iniziato questo articolo con la mia migliore punta prima. E 'tutta in discesa da qui. Or is it? Non avviare una Newsletter.That 's destra, non lo fanno. You've got a essere pazzo per avviare una newsletter. 90% di quelli che mi sono terribili: nessuna direzione, copia poveri, Lousy foto? tutti i vestiti. Nulla di simile hooter newsletter I, er, un mio amico ha firmato per 2 anni fa. Cosa? Cosa vuoi dire che non penso c'è continuamente nuove ed interessanti notizie da una catena di ristoranti? La maggior parte delle newsletter sono scritti senza chiari obiettivi, e alcuni solo vagare in una finestra di dialogo "about" e "con" il presidente? Qualcuno ha curato la sua Babble sulla nuova barca ha appena acquistato. In realtà - se io penso che siamo quasi - newsletter sono solo uno molto lavoro. Si può iniziare con un certo entusiasmo, ma ben presto diventata la fatica di mesi dopo mesi di duro lavoro, infine assegnato a qualcuno come un lavoro ingrato nessuno vuole davvero fare. Senza vivace copiare, grande progetto, la frequenza costante e tempestiva consegna, newsletter effetto di perdere tutti i marchi e la costruzione loyalty.Case cliente al punto: D. La priorità numero uno di una newsletter? A. Si deve leggere. Per essere letta deve essere affascinante ed interessante al di là di convinzioni. Ricordate, se non leggere, non è funzionante. Cfr. il mio articolo sulla newsletter altrove su questo sito. Oppure visitate www.dobkin.com per questo e altri articoli di marketing suggerimenti che ho written.Instead, creare una serie di post cards.That 's destra, leggermente sovradimensionato 5-1/2 "x 8-1/2" cartoline di stampa ben 2-out di un 8-1/2 "x 11 "foglio. Trascorri un po 'di tempo sulla grafica e copia per renderli davvero interessante e intelligente. Dal momento che ho appena citato "newsletter" So che alcuni lettori sono ora inferno-piegati sulla creazione di una newsletter, in modo che i vostri ragazzi possono titolo Cartolina "Il più piccolo del mondo Newsletter. "Poi disegno è come una piccola newsletter. Beh, spero che ha reso la giornata. Ancora bloccato sulla newsletter? Chiama il numero e si lamentano: 610-642-683. Se veramente curato, mi hanno dato l'ultimo numero, che è pari a 2. È il nostro fax. O almeno il fax del nostro competitor.Post schede possono avere un bell'aspetto stampato semplicemente in uno o due colori? in modo che possano essere conveniente per stampare. Pur non mente un colore di stampa, Io faccio sempre preferire uno sofisticato foglio di carta (come luminoso bianco federe biancheria). Non utilizzare lucidi stock carta a meno che il tuo post è stampato in 4 colori, come l'ufficio postale di smistamento posta rulli lascerà segni neri su di essa. Mail cartoline una volta al mese per ogni 6 settimane per la coerenza, o di mantenere alto-di-mente awareness.Write tutto ciò? fintanto che è interessante. Le limitazioni di spazio garantire la brevità della copia; questo genere farà in modo che la carta rimane interessante un buon degree.Somewhere, in qualche modo sulla carta, ad esempio "Chiama per una rapida citazione!" di incoraggiare le persone a chiamata. Se l'obiettivo della carta è quello di generare una chiamata e non fa, non ha funzionato, ha fatto?. Supersize il numero di telefono e di seguire con un longish lavanderia elenco di tutti i tipi di assicurazione della vostra azienda offre (o che si possono ottenere per i tuoi clienti). Se si tratta di un lungo elenco - e essa dovrebbe essere - per impostare l'elenco in caratteri piccoli - e stampare sulla parte inferiore del fondo del card.Here 's un esempio: Dato che si vive in Nebraska, assicurazione barca, probabilmente non è il tuo principale di sussistenza, o di alluvione di assicurazione o, per cui la maggior parte dei vostri clienti, probabilmente non si conosce è possibile ottenere questo tipo di copertura per loro con il loro trattore assicurazione. Con l'elenco di tutte le tipologie di polizze assicurative di vendere su questa carta, tutti i i clienti che possiedono barche (due di essi) otterrete il messaggio che si può chiamare per un preventivo. Altri clienti e le prospettive di vedere ciò di cui hanno bisogno anche - e invito a presentare preventivi, too.The elenco dei servizi non è il messaggio principale nella carta, ma permette ai clienti di sapere che è offrire una gamma completa di profondità di diversi prodotti, e possono ottenere tutti i loro assicurazione quotate e messo da una telefonata al vostro ufficio. Ricordate, se non ricevere chiamate dal tuo post carte e, quindi, ulteriori attività - che non ha funzionato. Quindi permettetemi di indovinare: i vostri mailing andò nel tuo "abbiamo cercato di direct mail e non ha funzionato" file. Come sfortunato. Per saperne di chi è ottenere quelle telefonate se non siete? I vostri concorrenti. Il loro posto è andato carte in loro "Santo Cow! Guardate quanti soldi abbiamo fatto di questo piccolo post mailing carta!" file.Why sono chiamate in modo importante? Tutte le imprese inizia con un telefono cellulare call.Any volta che si può fare il telefono anello - soprattutto per un preventivo, si ha la possibilità di generare una vendita, o di svolgere un servizio per il cliente. In entrambi i casi, se Guardando più da vicino in questa come un'opportunità, troverete una conversazione telefonica è un ottimo modo per aumentare la fedeltà del cliente e endear loro ancora più profondamente a voi e ai vostri company.If è possibile ottenere il telefono a squillare inviato da un pezzo, il pezzo è un successo totale, anche se non ha ottenuto alcuna attività in quel momento esatto. Ecco il motivo per cui dico questo: sono stato in diretta per la commercializzazione? OH MY GOD I AM CHE GIA VECCHIA!. In ogni caso, è difficile da vendere qualcosa da un foglio di carta, in particolare le assicurazioni, che a volte è difficile da vendere ovunque, anche in un ascensore bloccato per 12 ore con 6 medici di negligenza medica cui politiche sono un ex-data di domani. Venite a pensare che, se si desidera che una decisione commerciale da parte di un medico si dovrà chiedere il suo ufficio di amministratore o di sua moglie. In entrambi i casi, un "sì" si prende una risposta month.By cercando di vendere qualcosa direttamente da un foglio di carta, si ottiene alcun riscontro, né segnali di acquisto. Non è possibile dire se il caldo pulsanti dei vostri clienti sono. Quando si torna al largo? Quando si preme per una stretta? Tutto ciò può venire inconsciamente quando hai messo in vendita in persona, ma vi assicuro che un sacco di pensiero è di andare in un pezzo stampato ad arrivare a questi settori specifici con la giusta tempistica, correggere il ritmo e la vendita di proposta per chiudere la vendita di un flyer che hai inviato nel mail.Armed con la conoscenza che è molto difficile vendere qualcosa al largo della pagina, non pensare anche cercando di vendere la tua posta da qualsiasi pezzo. L'obiettivo del 99% delle lettere, postali, cartoline e opuscoli a creare per i clienti non vende nulla - l'obiettivo è semplicemente quello di generare una chiamata telefonica. Il nostro cliente è uno che fa tutto di vendita. Con il suo opuscolo, che fate di vendita quando l'ulteriore call.Face fatto: creare lettere e utenti con l'unico obiettivo di rendere il telefono squilla. Quando il telefono squilla - il pezzo lavorato. Voila. Ora sappiamo che è successo. Poi si vendono i client.For un articolo che ho scritto su cartoline, goccia di me solo una lettera in cui chiede: Jeff Dobkin, PO Box 100, Merion Station, PA 19066. No, un e-mail non funziona. Vorrei fare in modo che si vuole veramente e una e-mail non mi mostra questo - non voglio arrivare a 5000 e-mail chiedendo cose come l'ultima volta che ho qualcosa offerto gratuitamente su Internet. Ugh.OK, torniamo a ulteriori suggerimenti sulla tua carta di invii postali. Invio di cartoline ogni quattro a sei settimane mantiene la vostra agenzia in "Top of Mind" la consapevolezza della vostra clients.When hanno bisogno di nuove politiche, o un preventivo? quando si hanno amici che hanno bisogno di servizi di assicurazione - che sarà di voi pensa. Whoa. Quando si hanno amici? Si può dire "referral?" Passaggi TestimonialsI e non so a voi, ma io odio la gente che chiede per i referral. Quindi, ecco un modo per arrivare, e il modo di utilizzare le testimonianze del tuo commercializzazione. E 'anche difficile per me scrivere una lettera personale per chiedere un rinvio senza apparire come un pezzo di sollecitazione sanguinamento cuore mi ha scritto una volta per l' "Amici di Kaballah" associazione che avevano bisogno soldi per le armi da fuoco, ma? un post carta è in grado di servire questa funzione solo right.Let 's dire che qualcuno si riferisce a un cliente, dalla cartolina che hai appena inviato con la copia su di essa dicendo: "Grazie per tutti i tuoi referral! Noi apprezzare i nostri clienti e amici che si riferiscono ai clienti di noi per la nostra rapida e amichevole virgolette. Non dimenticare: siamo sempre pronti ad aiutare tutti coloro - siano essi il nostro cliente o meno - con uno qualsiasi dei loro assicurazione domande o problemi. Si prega di lasciare i vostri amici e colleghi sanno solo di darci una chiamata al 800-987-6543 - siamo sempre felici di aiutarvi. "Ti ricordi che la cartolina, non voi? Allora cosa fare? Oltre apertura che bella bottiglia di champagne che celebra il nuovo cliente che si è appena concluso, e poi mi manda una bella bottiglia di champagne per il nuovo cliente che si è appena concluso - sapete, quello di cui avete già dimenticato di inviarmi dal? oh non importa, si invia il riferimento, un lettera di ringraziamento. No, una chiamata non è la stessa. Con una chiamata, dopo aver riagganciato il telefono cellulare si cesserà di esistere. E non anche l'invio di pensare che li pre-stampati contabile ringraziamento card che abbiamo discusso in precedenza - che ancora non funziona. Potete inviare una lettera a mano digitato ringraziare loro. Fin dal tuo computer. Firmata da voi in inchiostro blu. Stessa before.Here 's cosa facciamo circa qui quando abbiamo un rinvio. Noi inviare il partito che fa riferimento una bella lettera, davvero un bel lettera, e una croce Pen, con inciso il loro nome su di essa. Certo, avremmo potuto fare il mio nome inciso sulla società, ma l'unica persona che potrebbe pensare che è il grande? me. Penna che va all'interno del loro scrivania cassetto. Bell'affare. Ma quando abbiamo havetheir nome inciso su una penna - bene, che va nella penna loro camicia tasca (l'uomo), nel loro portafoglio (donna), o su superiore della propria scrivania (neutered). E non si può acquistare questo tipo di "top-of-desk" immobiliare. O "top-of-mente" awareness.Don 'ti preoccupare, verrà ricordare da cui hanno ricevuto - dal bel lettera che ha inviato con la penna. Tu, umm, ha fatto inviare loro una lettera molto bella con la penna, non voi? Grazie, Jeffrey? La ringrazio molto per il vostro tipo di rinvio di me. Mi rendo conto it.I non prendere alla leggera il rinvio, o per scontato. Un rinvio significa che è sufficiente il pensiero dei miei servizi di raccomandare me come un professionista, e basta pensare a me come a una persona che mi consiglia a un colleague.I apprezzare la vostra fiducia - e vi assicuro io sempre agire anche nel quadro di equità e di buon gusto, e si adopererà in ogni momento di fornire eccezionali value.Thank ancora una volta per il privilegio di referral, l'opportunità di essere al servizio il tuo socio, e il tuo trust.Kindest riguarda, Jeffrey DobkinA chiamata - o una e-mail - non è la stessa. Potete vedere un "Grazie per il tuo referral" è una lettera permaloso, feely cosa - che come tipo di piccolo rosso capelli segretario si era fino a quando la moglie ha scoperto. Non sento troppo male, mia moglie non mi lascia andare su date, sia. Che cosa dice la lettera davvero è che si cura abbastanza per sedersi e digitare una lettera personale, la stampa fuori, segno che, trovare una busta e un francobollo, e inviarlo. E 'stato un effort.Now hanno una registrazione permanente del vostro sincero ringraziamento che possono sedersi sulla propria scrivania per giorni, e se si tratta di nulla di simile mia scrivania è probabilmente volontà. Ho lettere dal 1995 sulla mia scrivania. Ma questo in un altro articolo avevo intenzione di scrivere - circa procrastinazione - ma continuo a mettere off.So che hai appena inviato una penna Croce a una persona di cui solo una nuova client per voi. Che cosa pensi? Pensano: come è stato bello, e iniziare a guardare intorno, per vedere chi altro si può fare riferimento. È un nuovo cliente il valore di $ 25 di un inciso Croce Pen. Penso che nessuno mai so.TestimonialsHas ha detto nulla di bello su di voi o la vostra azienda? Oh. Non preoccupatevi, non è accaduto alla mia azienda sia ancora. Ma quando qualcuno dice qualcosa di buono su di voi, la vostra azienda, o il vostro servizio, dire loro che è molto lusinghiero di sentire, e chiedere loro se avrebbero mente che se si usa come una testimonianza. Attendere che la loro risposta. Dopo che imbarazzante pausa, verrà sicuramente dire. Poi sono impegnati. Poi si rendono più formal.Youthen dire: "Posso Scrivo quello che lei ha detto e inviare a voi, in una lettera, si considera che sono oltre, e se è OK si approvarlo. In caso contrario, vorrei solo sapere - che bene, anche. "La maggior parte delle persone, visto che non sarà un sacco di lavoro per se stessi, diranno sure.So ora è possibile scrivere più o meno quello che ha detto - e si può prendere qualche libertà qui, non ricordo esattamente che cosa hanno detto - per inviare a loro in una lettera ben costruite e loro firma. Riceverai una lettera con una grande testimonianza (perché è scritto) che qualcuno ha firmato-off senza causare loro di fare qualsiasi lavoro. Saranno felici. Ti verrà happy.Also, ecco un grande plus: la vostra testimonianza lettera sarà privo di errori di ortografia o di eventuali errori di battitura che il mio cliente lettere sembrano sempre avere. Voi sapete, che è il motivo per cui le lettere e gli articoli che ho scritto sono sempre pochi errori di battitura e gli errori di ortografia in loro - in modo che i client (ed editori), non si sentono in imbarazzo che sono gli unici a fare questi errori. And I'm a-stickin 'per la storia. In ogni caso, non fidarti di un uomo che ha solo uno di ortografia, per un dato word.When pitching di un nuovo cliente, dire loro la differenza tra la vostra agenzia di servizi e gli altri è, e deve riportare una vera grande libro di recente testimonianze. E 'probabilmente il più convincente vendite tattica è possibile use.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2003 Jeffrey DobkinJeffrey Dobkin, autore di libri, Come all'immissione sul mercato di un prodotto di cui $ 500!, e non comuni tecniche di marketing, è uno specialista in risposta diretta iscritto. Egli scrive potente, la risposta-driven vendite lettere, spot televisivi e script; persuasiva catalogo copia e eccezionalmente difficile colpire i pacchetti di direct mail e blah, blah, blah ... se ha bisogno di essere scritta,
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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