Il valore di un cliente
Il driver di tutte le necessità di marketing EffortsYou determinare quali il valore di un cliente è per la vostra azienda. Rispondere alle seguenti domande: Quanto la spesa media dei clienti con voi l'anno? A = _____________If si fornire un servizio di qualità e dei prodotti, quanti anni ci si può aspettare di tenere un cliente? B = _____________What è il vostro profitto lordo, espresso come percentuale dei ricavi? C = _____________The valore (V) di un cliente è: V = axb X CWE imparato con la nostra rete di società di consulenza che la vita media di un cliente è stato di circa 2 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ½ anni e la spesa media annua è stata di circa $ 10.000. Con una stazza lorda margine del 35%, ogni cliente è un valore di $ 8750 per la società. $ 10.000 X 2,5 * .35 = $ 8750If non hai mai utilizzato questa semplice formula di prima, si può cambiare completamente il modo di visualizzare cliente acquisizione, il mantenimento e il cliente servizio. Normalmente si vorrà spendere circa il 10% delle attuali entrate o proiettata su di acquisizione clienti. Questa formula consente di progetto accuratamente ciò che un cliente vale per voi la loro vita cliente cycle.A prezioso concetto di imparare e di leva è di andare a tutto per mantenere un buon cliente. Il metodo più semplice e meno intensivo di marketing sono quelle che si fanno per i clienti esistenti. Rimani in contatto, educarli per l'ottimo servizio che ci ha fornito loro e con la proposta di valore che si offer.Close RatiosThe prossimo parametro importante è quello di calcolare il rapporto di stretta. Ciò significa che per ogni prospettiva che si parli, come molti diventare clienti? Abbiamo avuto uno stretto rapporto di circa il 25%. Con il precedente esempio, nell'ipotesi di una commercializzazione di bilancio del 10% dei ricavi lordi per cliente, abbiamo avuto $ 1500 con cui lavorare. Con uno stretto rapporto di 25%, significa che abbiamo potuto spendono in media $ 375 per ogni prospettiva abbiamo parlato a ($ 1500 *. 25 = $ 375). Si tratta di uno strumento molto utile per prendere decisioni circa la quantità di tempo da spendere per le proposte, i contatti, i pranzi e le altre prospezione activities.Bryan Brandeburgo ha pubblicato 5 libri, nonché un certo numero di articoli sia in forma cartacea e su Internet. Ha pubblicato quasi 30 programmi software sia per i consumatori e le imprese. Maggiori informazioni possono essere trovate a
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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