Benefici di elaborare & di effettuare una base di dati
Una base di dati è più di una lista semplice dei nomi e degli indirizzi. Che cosa gira una lista in una base di dati è le informazioni supplementari, accoppiate con la vostra capacità di selezionare i nomi a partire o di segnalare sulla lista usando tutta la combinazione degli elementi di dati.
In questo rapporto, vedrete alcuni esempi dei benefici di elaborare e di effettuare una base di dati. Allora, le informazioni specifiche che una base di dati può contenere saranno dettagliate.
BENEFICI Di una BASE DI DATI
Effettuando la vostra lista come base di dati, potete suddividersi in molti sensi per designare. L'ottimizzazione migliora il rendimento delle vostre offerte. Potete usare una base di dati per isolare molto probabilmente il segmento della vostra lista per rispondere ad un'offerta particolare. Con una buona base di dati, "massa-non state spedendo" la vostra offerta per posta alle parti della vostra lista che non possono non averle interesse (basato sulle loro caratteristiche). Poiché il numero voi è la spedizione è più piccola, il vostro tasso di risposta (numero responding/number spedito) - una misura di rendimento - dovrebbe essere più alto. (e, naturalmente, risparmierete sui costi dell'affrancatura e di stampa.)
Qui sono due esempi semplici di ottimizzazione delle informazioni come bersaglio usando della base di dati:
1. Siete il proprietario di un salone di bellezza della vicinanza. Per ogni cliente, mantenete un'annotazione (con le date) di tutti i servizi che avete fornito a quel cliente. State progettando una promozione speciale di pre-estate sulle onde permanente per il mese di maggio.
Invece di spedire un annuncio per posta della vendita alla vostra intera lista del cliente (molti di chi non hanno loro capelli permed), selezionate soltanto quei clienti che hanno avuti un permanent almeno tre mesi fa. In questo modo, state designando quei clienti come bersaglio che sono più probabili approfittare della vostra vendita imminente.
2. Siete il presidente del pranzo di un'organizzazione locale di raccolta di fondi. La vostra lista spedente si compone di una vasta gamma dei contributori, dai quei who've donato soltanto alcuni dollari a coloro che dà i regali annuali delle migliaia dei dollari. Per ogni contributore, effettuate un'annotazione di tutti oltre le donazioni e le funzioni he/she ha assistito, oltre che le informazioni spedenti di base.
Questo anno, state chiedendo lle donazioni di $100 una piastra per il ballo annuale del pranzo. Per ottenere la risposta migliore al vostro invito, in primo luogo designate quei contributori come bersaglio che erano al ballo del pranzo dell'anno scorso. Allora designate coloro come bersaglio che non era al ballo, ma chi ha donato più di $100 durante l'anno scorso. Secondo la risposta che vi attendete da questi primi due gruppi, voi può dopo desiderare designare quei nomi sulla vostra lista che non ha assistito all'ultimo ballo, ma $50 come bersaglio contribuiti dell'anno scorso. Potete persino desiderare avere un aggiornamento del telefono ai primi due gruppi ma usare la spedizione soltanto per il terzo gruppo.
Una base di dati di messa a punto può fornire correttamente molti benefici per il vostro commercio o organizzazione. Ma l'utilità di una base di dati dipende interamente da che elementi includete in esso.
CHE COSA DA INCLUDERE NELLA BASE DI DATI
Secondo il vostro tipo di commercio o di organizzazione, desidererete includere i campi differenti nella vostra base di dati. Più successivamente in questo rapporto vedrete alcuni esempi dei campi che sono adatti nei casi specifici. Per tutti i commerci o organizzazioni, benchè, determinate informazioni di base siano necessarie sempre.
Includendo le informazioni di base nella vostra base di dati, vi accertate che la gente o le aziende sulla vostra lista sia deliverable. Cioè le spedizioni che producete usando la vostra lista entreranno dove le desiderate andare - nelle mani dell'individuo che è più probabile rispondere alla vostra offerta.
1. Le informazioni di base per i pubblici di affari
Se il vostro pubblico si compone dei commerci, dovrete includere i seguenti campi per ogni nome sulla vostra lista:
a. Un numero di cliente unico.
Questo numero non dovrebbe essere legato in qualunque altre informazioni sul cliente, per esempio, numero di telefono o indirizzo, poiché questa specie delle informazioni può cambiare col tempo. Il numero di cliente dovrebbe non cambiare mai durante la vita del cliente. Un sistema di numerazione sequenziale è semplice ed efficace.
b. Nome di azienda.
c. Indirizzo della via.
d. Il numero del suite, è necessario
e. P.O. Box, se necessario.
f. Città
g. Dichiari
h. Codice di postale, cifra cinque o nove.
i. Numero di telefono (con il codice di zona).
j. Titolo di lavoro o nome del contatto.
Alcuni bollettini di affari effettuano il nome dell'individuo all'interno del commercio o dell'organizzazione del cliente. Altri usano semplicemente il titolo adatto di lavoro. L'alternativa che scegliete dipenderà dalla natura del vostro commercio e dalla quantità di giro d'affari connessa con la posizione che è il vostro contatto.
2. Le informazioni di base per i diversi pubblici (di Non-Commercio)
Se il vostro pubblico si compone degli individui, dovrete includere i seguenti dati per ogni nome sulla lista:
a. Un numero di cliente unico.
b. Nome dell'individuo.
c. Indirizzo della via o P.O. Box.
d. Il numero dell'appartamento, è necessario.
e. Città.
f. Dichiari.
g. Codice di postale, cifra cinque o nove.
h. Numero di telefono (con il codice di zona).
Le informazioni di base hanno elencato sopra sono necessarie da assicurarsi che i nomi sulla vostra lista spedente sono spedibili. Ma come decidete quali nomi sono più produttivi?
3. Elementi di dati per valutare - Recency, frequenza e valore monetario
Senza riguardo a se siete spedizione ai commerci o individui, ci sono tre fattori - recency, frequenza e valore monetario che sono usati comunemente misurare il valore di un nome.
a. Recency: Recency si riferisce all'ultima volta che il cliente ha ordinato o risposto ad un'offerta.
b. Frequenza: La frequenza è il numero di ordini o di risposte che il cliente ha fatto dal diventare un cliente (o durante l'anno scorso o l'altro periodo di tempo specificato).
c. Valore monetario: Il valore monetario è l'importo di soldi che il cliente ha speso dal diventare un cliente (o durante l'anno scorso o l'altro periodo di tempo specificato).
Come questi tre fattori determinano il valore di un cliente (la probabilità he/she ordinerà ancora)?
* Più recentemente un cliente ha ordinato da voi, più probabile il he/she dovrà rispondere alla vostra offerta seguente.
* Più spesso gli ordini del cliente da voi, il he/she più probabile saranno di rispondere alla vostra offerta seguente.
* Più soldi che un cliente spende con voi, più probabile il he/she saranno di rispondere alla vostra offerta seguente.
Tutti e tre i fattori - recency, frequenza e valore monetario - sono considerati come buoni indicatori di se o non un cliente è probabile rispondere ad un'offerta futura. Ma non sono uguali. Recency si pensa per essere l'indicatore migliore, seguito da frequenza ed allora da valore monetario.
Per usare questi informazione importanti, qui sia i campi che specifici dovete effettuare sulla vostra base di dati:
* Per il recency: La data di ultima transazione con il cliente - la data di ultimo ordine, dell'acquisto o della donazione del cliente.
* Per frequenza: Le date di tutte le transazioni precedenti con il cliente su un determinato periodo di tempo.
* Per valore monetario: Il formato (nei dollari) di tutte gli acquisti precedenti o altre transazioni del cliente. (è inoltre terreno comunale per effettuare la quantità del dollaro dell'ordine più recente del cliente come l'indicatore monetario di valore.)
Oltre che la valutazione il recency, la frequenza e del valore monetario dei vostri pubblici, probabilmente troverete che ci sono molti altri sensi importanti analizzare i nomi sulla vostra base di dati.
4. Le informazioni supplementari per i pubblici di affari
Se il vostro pubblico si compone dei commerci, ci è le informazioni descrittive supplementari, alcuna specifica al vostro prodotto o offerta, che potrebbero essere utili avere.
Potreste desiderare studiare la possibilità di immagazzinare alcuni di seguenti elementi di dati per ciascuno dei nomi sulla vostra base di dati:
a. Numero di impiegati nel business/organization.
b. Tipo di business/organization.
Unito Dichiara il sistema di codificazione a quattro cifre di governo, il sistema industriale standard di classificazione (SIC), comunemente è usato identificare i commerci. Per esempio, i codici da 5211 a 5999 identificano "i rivenditori." All'interno di quella categoria, 5411 sono il codice per "i depositi della drogheria," 5441 il numero per "i depositi della caramella, del dado e della confetteria." Il manuale di SIC è disponibile attraverso il soprintendente dei documenti, l'ufficio di stampa di governo degli STATI UNITI, Washington, DC 20402.
c. Volume di vendite annuale.
d. Codice di condizione di accreditamento
Il codice di condizione di accreditamento ha potuto essere sviluppato da voi, essere basato sulla storia di pagamento del cliente o forse essere ottenuto da un rapporto di accreditamento commerciale.
e. Articoli ordinati da voi.
Con i dati in questa lima, potete selezionare il cliente per i programmi destinati per convincerli a riordinare un articolo, o ad ordinare gli articoli del rifornimento o gratuiti.
f. Posizione.
È sedi, filiale, ramo, divisione, ecc.?
Se state facendo un'offerta che richiede una decisione da qualcuno alle sedi di un'azienda, non potete desiderare trasmetterla alla succursale (a meno che ci siano impiegati addetti alla decisione ugualmente).
g. Fonte del nome.
Questo campo è solitamente un codice che rappresenta dove avete ottenuto il nome. Assegni un codice unico per ogni programma di rinvio, pubblicità della pubblicazione, lista, ecc., voi usano ottenere un nuovo nome. Assegnando un codice sorgente ad ogni nuovo cliente permette che valutiate l'efficacia di ogni tecnica usate ottenere i clienti o raccogliere i nomi di prospetto.
5. Le informazioni supplementari per i diversi pubblici
Se il vostro pubblico si compone degli individui, potete desiderare raccogliere le informazioni sull'unità della famiglia, spesso l'unità d'acquisto più relativa. Qui sono alcuni suggerimenti per le informazioni demografiche che potrebbero essere utili voi nell'analizzare i nomi sulla vostra lista spedente.
a. Reddito di famiglia.
b. Occupazioni dei membri della famiglia.
c. Numero di gente nella famiglia.
d. Età dei membri della famiglia.
e. Generi dei membri della famiglia.
f. Stato civile dei membri della famiglia.
g. Le informazioni sulla proprietà che appartiene alla famiglia:
* Tipo di quarti viventi.
* Quarti viventi posseduti o affittati.
* Il numero, fa, modella, ecc. di ogni automobile.
* Il numero, fa, modella, ecc. di ogni apparecchio principale.
h. Affiliazione politica.
i. Attività di tempo libero e di hobby.
Ora conoscete i segreti di come una base di dati può trasformare nella vostra lista spedente un bene importante per il vostro commercio o organizzazione. Capite che campi di base da includere. Ed avete avuti una descrizione di che campi supplementari potrebbero essere aggiunti a quei di base che rendessero una lista spedibile. Sia sicuro analizzare con attenzione i vostri propri bisogni ed includere le informazioni che sarebbero di aiuto a voi nello spedire più astuto. Nel rapporto # 3504, cominci spiegare i particolari di come andare circa la raccolta dei nomi per la vostra lista spedente, cominciando dalla vostra lista del cliente.
Copyright 2004 da DeAnna Spencer
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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