Mantenere la vostra mailing list pulite ed efficienti
La tua mailing list mantiene il suo valore è meglio se tenuti puliti ed efficienti. Questa relazione sarà prima parlare perché si dovrebbe mantenere l'elenco in questo modo. Allora, le procedure si possono seguire per aggiornare sia il list e database di informazioni associate con i nomi sulla lista che verrà discusso. L'importanza di mantenere un ambiente pulito e EFFICIENTE elenco di ciò che fa una lista pulita ed efficiente? Liste sono puliti ed efficienti quando sono: * accurate. * Corrente (up-to-date). * La circolazione dei nomi duplicati possibile. * Mantenuto con i dati completi. Mantenere liste pulite ed efficienti richiede uno sforzo costante. La mailing list media inizia a uscire di data non appena è stato compilato. Gli studi del settore hanno dimostrato che i cambiamenti del consumatore medio di listino di circa il 20 per cento l'anno. Business liste di cambiare un po 'più lentamente: circa il 18 per cento l'anno. Ma i nomi individuali all'interno di un'azienda possono cambiare molto più frequentemente. La fonte della lista spesso determina con quale frequenza viene aggiornato. Nella migliore delle ipotesi, gli elenchi compilati da Gialle o Pagine Bianche sarà solo come up-to-date, come tre a sei mesi prima di programmare la pubblicazione di directory. Questo è di solito su base annua, ma può essere una volta ogni due o anche tre anni. Elenchi acquirente Mail fine potrebbe avere un più alto grado di precisione in quanto parte della normale attività è mantenere una corretta informazione sui clienti. Non date per scontato che un elenco è pulito solo perché è stato acquistato da un proprietario compagni d'affari. La maggior parte degli elenchi dei meglio conservati sono costituiti da acquirenti per corrispondenza, gli elenchi degli acquirenti che si sono tenuti male rappresentano alcune delle liste di peggio. Cerco sempre di vedere e testare una parte della lista prima di inviarlo in totale. Perché mailing list cambiano così rapidamente, è importante per impegnare le risorse necessarie per mantenere proprie liste aggiornate e corrette. Liste che non siano adeguatamente mantenuto possono essere dannosi e costosi per la tua azienda o organizzazione in molti modi. Ad esempio: 1. Perdi spese di spedizione e di stampa di dollari se la invii sono affrontati in modo non corretto o se ci sono i nomi duplicati sul file o se si sono spostati. 2. I dati del database è non ti terremo aggiornato, non si può essere di messaggi, come efficacemente come si potrebbe essere. 3. Potrebbe essere perdere il business potenziale se non è possibile ottenere in modo affidabile i pezzi mailing a target di pubblico a causa di out-of-data o in altro modo Gli indirizzi errati. 4. Sei di danneggiare l'immagine con i vostri clienti. Errori di ortografia e di out-of-date information riflettono in modo negativo su l'organizzazione - se l'invio raggiunge la sua destinazione. 5. Nomi duplicati possono portare a sottostimare il tasso di risposta. La risposta è realmente ottenere può essere molto meglio di quanto i numeri di spettacolo. Questo può avere un effetto sulla mailing piani futuri in quanto si ritiene che la risposta hai trovato è molto inferiore a quello che effettivamente è. La chiave per mantenere una lista pulita ed efficiente è quello di istituire procedure per effettuare le modifiche al giorno al tuo elenco. Sviluppare un attentamente pianificato, seguito da vicino, regolare aggiornamento del programma. In prossimi paragrafi, si discuterà di idee per la creazione di un sistema di aggiornamento quotidiano, quindi dare le misure che dovrebbero essere inclusi in qualsiasi programma di monitoraggio periodico. MANTENERE LA VOSTRA CASA elenco preciso e UP-TO-DATA A BASE CONTINUARE Istituzione di un sistema di aggiornamento continuo è il modo più efficace per rimanere al top delle modifiche alla mailing list dei clienti. I clienti sono i più facili tuo, fonte più affidabile per mantenere un elenco di clienti continuamente in corso. Mobilitare la loro cooperazione tra una richiesta di informazioni aggiornate con ogni mailing inviato. Ecco alcuni modi possibili per effettuare la richiesta: 1. Se si utilizza un modulo d'ordine, con una etichetta apposta, richiesta che i clienti modificare qualsiasi informazione non corretta. 2. Se si fornisce una busta di ritorno, che include lo spazio per il destinatario di scrivere in un indirizzo di ritorno, al di sotto queste righe fornire una "chiave" che indica che informazioni di indirizzo deve essere aggiornata. La chiave potrebbe essere la seguente: [] Spunta qui se si tratta di un nuovo indirizzo. Registrare e conservare ogni transazione con un cliente in modo da poter mantenere la recency importante, la frequenza, e dati relativi al valore monetario attuale per ogni cliente. Ci sono altri campi del database che può cambiare di frequente o con ogni transazione. Questi campi devono essere inseriti in un sistema sviluppato per voi continua aggiornamento della mailing list / database. Se il pubblico è composto da individui di imprese, qui sono alcuni campi che si desidera monitorare e aggiornare in modo regolare: * Credit Status Code: Questo codice si basa su cronologia dei pagamenti del cliente. Ogni volta che un cliente gli ordini, le informazioni su quanto tempo si prende a pagare, e come si paga viene generato. Questi dati dovrebbero essere utilizzati per aggiornare il suo account. Codici di stato di credito devono essere valutata e aggiornata su base mensile. * Per gli oggetti dalla A alla Z: Mantenere questa informazione attuale aiutare a scoprire le opportunità in cui si può essere in grado di vendere prodotti o le forniture relative a quel cliente. Queste informazioni possono essere aggiornati su base mensile. * Data di Last Order: Queste informazioni vengono utilizzate per l'attività recente e calcolo del valore monetario. Può essere aggiornato su base mensile o trimestrale. * Nome e indirizzo: L'informazione devono essere verificate e aggiornate al momento un cliente ordini. * Titolo o Nome del contatto: Queste informazioni dovrebbero essere verificate e aggiornate al momento dell'ordine. * Data di Contatto Ultimo: Questo campo dovrebbe essere aggiornato al tempo di contatto - sia l'ultima data questo nome è stata spedita per posta o l'ultima data di una chiamata di vendita è stata fatta. Se si gestiscono queste informazioni su un microcomputer, molte di queste informazioni possono essere aggiornati automaticamente. Revisioni periodiche della vostra casa ELENCO Oltre a fare cambiamenti in atto, se necessario, per i singoli record sulla vostra lista, si dovrebbe rivedere periodicamente l'elenco completo o parti di essa e fare tutte le modifiche necessarie per aggiornare e correggere l'elenco. Sotto è una varietà di metodi per valutare l'inserimento nel tuo regolari "list-pulizia" del programma: 1. Ancora una volta, i clienti sono la fonte migliore per verificare le modifiche alla tua lista o database. Ad esempio: * Si consiglia di inviare una spedizione che ha il solo scopo di aggiornare e correggere l'elenco. L'invio potrebbe consistere in una carta commerciale-risposta con una etichetta con l'indirizzo apposto. Al di sotto del etichetta, inserire le caselle di controllo come ad esempio: [] Si prega di aggiornare il mio conto, come osservato in etichetta. [] Destinatario non è più qui. Si prega di rimuovere il nome dalla lista. * Si consiglia inoltre di effettuare una mail o sondaggio telefonico (a seconda del la dimensione della lista), per aggiornare le informazioni demografiche per il pubblico. 2.L 'US Postal Service fornisce diversi programmi che la vostra organizzazione può utilizzare per pulire periodicamente l'elenco. Contattare il locale postmaster per maggiori dettagli. Eliminare i duplicati Oltre al mantenimento della mailing list corretta e up-to-date, assicurarsi che siano prive di nomi duplicati possibile. Ciò ha comportato due fasi: 1. Rimozione duplicati nomi dall'elenco clienti. 2. Eliminando i nomi duplicati tra e tra i clienti, prospect, o elenchi di sospetti che si usa. Le tecniche utilizzate per rimuovere i nomi duplicati dal tuo elenco casa dipende in larga misura la dimensione della lista e come viene gestito: * Se la lista è abbastanza piccolo, si può prendere molti duplicati ordinando l'elenco in codice di avviamento postale o in ordine alfabetico e "ammirato le" it * Se la lista è memorizzato su un microcomputer, è possibile ordinare che da una variabile e quindi utilizzare il bulbo oculare approccio per individuare i duplicati. Possibili variabili per ordinare l'elenco comprende il cognome, il nome dell'azienda, indirizzo o numero di telefono. * Per elenchi di grandi dimensioni di più di 10.000 nomi, si può prendere in considerazione di assumere un agenzia di servizi informatici di "de-vittima" (eliminare i duplicati da) l'elenco utilizzando uno dei loro programmi software appositamente progettato. Se siete noleggio liste, e il tuo elenco è automatizzata, chiedere che l'Ufficio di presidenza eseguire un servizio al cliente "proprio" l'eliminazione, come parte del loro servizio. Nomi delle agenzie di servizi nella vostra zona possono essere ottenute presso il Direct Marketing Associazione. Oltre a rimuovere i nomi duplicati all'interno della vostra lista di casa, partita questa lista contro ogni liste al di fuori uso. Il termine popolare per questo è "merge / purge" che significa abbinando due o più mailing list (di solito per via elettronica) per eliminare duplicazioni e fare in modo che ciascuna riceve soltanto list. Fondamentalmente, merge / purge si realizza attraverso l'uso di un codice di partita. Codici Match può assumere la forma di molti diverse combinazioni. Alcuni codici match di eliminare tutte le vocali, in nome e indirizzo, mentre altri pick up alcuni caratteri da determinati settori. Il codice di partita è costituita degli stessi caratteri per ogni nome gli elenchi, e pienamente e in modo univoco che identifica il nome. Quando gli elenchi sono abbinati gli uni contro gli altri, i codici match duplicati indicano che lo stesso nome esiste più di una lista. Quando si noleggio di una ditta per eseguire un merge / purge, cercare di scoprire il modo in cui individuare i duplicati, e se è possibile, può costituire una prova con più di un centro di servizi per scoprire quale miglior programma adatto alle vostre esigenze. Un altro concetto da considerare quando si cerca di identificare duplicati "Overkill" vs "underkill". Se il match code include anche molti personaggi, la presenza di eventuali non saranno catturati. Questo è chiamato underkill. D'altra parte, se il codice di partita è troppo vaga, nomi che sono duplicati non saranno riconosciuti come duplicati (Overkill). Trovare duplicati è davvero un'arte. Come si fa a prendere un match di un individuo in cui una sola lista dice di vivere a 505 7th St., mentre un altro è lo vive a 505 Seventh St.? Peggio ancora, è Jean Smith, che vive a 510 Main St. la stessa persona che vive Jane Smith a 501 Main St.? Come risposta dipende dal fatto che si preferisce eccessivo o underkill. E 'un grande problema quando si esegue un merge / purge per le imprese. Non solo si deve preoccupare di campi nome e indirizzo, ma ora potrebbe essere necessario per trovare le corrispondenze con i nomi di imprese e singoli titoli. La chiave qui è quello di di determinare in anticipo i nomi di quanti per impresa si desidera posta. La chiave per il successo merge / purge è uno stretto monitoraggio. Guarda il processo dall'inizio alla fine. Hanno approfondito le istruzioni scritte, e assicurarsi che vengono effettuate. Copyright 2004 da Deanna Spencer Nota per i redattori: Per dimostrare il mio apprezzamento per gli editori che utilizzano i miei articoli, mi offrono un annuncio gratuito solista. Basta inviare una mail a me usando il modulo in contatto con me pagina del mio sito web per dirmi l'url l'articolo è stato utilizzato o mandarmi una copia del ezine è stato utilizzato poll Questo articolo può essere ridistribuito liberamente su Internet fino a quando la finestra di risorse rimane intatta .$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$$ $$$$$$$$$$$$$$$$$$ DeAnna è l'editore del ezine prospezione ed Presents.Subscribers ottieni uno gratis annuncio al week.Subscribe oggi visitando
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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