Valore di corso della vita del cliente - la chiave ad elevare i vostri profitti!
Il più grande bene al vostro commercio è il vostro cliente, specificamente, il vostro valore di corso della vita del cliente.
Durante i miei molti anni nelle vendite e nell'introduzione sul mercato, ho incontrato molti CEi e imprenditori che non hanno molto indizio quanto a che cosa il valore di corso della vita del cliente è, molto la meno relativa importanza e l'effetto che avesse sulla loro linea di fondo. A la maggior parte di loro, che argomenti più è di aumentare il reddito continuamente acquistando i nuovi clienti unici.
Ciò è uno degli errori mortali che molti imprenditori fanno; è un piano d'azione triste, ma è inoltre la realtà. Lascilo dirgli qualcosa: gli costerà 5 volte più attrarre un nuovo cliente che è di portare uno dei vostri clienti passati di nuovo voi.
Non lo conosco personalmente, ma se siete un imprenditore astuto, capirete che ogni centesimo che investite nella pubblicità stia andando verso l'acquisto dei clienti nuovi. Inoltre rend contoere che una volta che avete acquistato i clienti, non potete permetterti appena di lasciarli andare.
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Così che cosa è il valore di corso della vita del cliente?
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Il valore di corso della vita del cliente è definito come il valore totale, nei termini monetari, dei vostri clienti medii che coprono l'intero arco di tempo che questi clienti sono probabili fargli il commercio con. È il contributo potenziale dei vostri clienti al vostro commercio durante tempo.
Qui è come calcolare il vostro valore di corso della vita del cliente:
1). Diciamolo fanno a 2.000 clienti costanti ed a questi rimanere clienti con voi per una media di due anni; per i due anni scorsi, il vostro utile netto era $700.000.
Il valore di corso della vita del cliente può essere calcolato come: $700.000/2.000 = $350.
Che cosa questo il mezzo è quello sopra una durata della vita media del cliente di due anni, ogni nuovo cliente che potreste acquistare e la conservazione vale $350 a voi nei profitti.
2). Se non avete le figure reali, dovrete valutare. Poichè il valore di corso della vita del cliente avrà un impatto significativo sulla vostra linea di fondo, il mio consiglio è che siete prudente e conservatore nella vostra valutazione.
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Perché è così importante a voi ed al vostro commercio?
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Il valore del cliente di corso della vita è importante voi ed al vostro commercio per i seguenti motivi:
1). Conoscere il valore di corso della vita dei vostri clienti è determinante per voi ed il vostro commercio poichè servisce da segno di riferimento senza cui brancolerete nello scuro.
Quando conoscete il valore di corso della vita dei vostri clienti, potete determinare quanti tempo, sforzo e soldi potete permetterti per investire per acquistare quel cliente in primo luogo.
Cioè potete investire più oggi per raccogliere più successivamente i profitti molto più grandi giù la strada finchè il vostro movimento di cassa è sano e potete sostenerli.
Ogni campagna di marketing che intraprendete i costi che voi i soldi così come il raccolto voi si avvantaggiano quali le vendite aumentate, immagine corporativa aumentata, ecc. Ma come potete essere sicuro che i benefici supererebbero i costi o gli investimenti in peso? Ciò è dove conoscere il valore di corso della vita del cliente è così potente - lo aiuta a determinare il questo persino prima che lanciate la vostra campagna di marketing.
2). Quando rend contoere che i clienti sono realmente un flusso continuo di reddito in contrasto con una vendita unica, potete focalizzare di nuovo i vostri sforzi di commercializzazione.
Invece di contantly lotta per acquistare i clienti sempre più nuovi, potete ora cominciare a mettere a fuoco sulla conservazione dei vostri clienti attuali più lunghi e sulla vendita loro ripetutamente, cioè alle vendite di ripetizione.
Potete spendere più come la fabbricazione delle offerte più forti e più attraenti che la vostra concorrenza nell'acquisto dei clienti nuovi ora chi sarà domani i vostri filatori dei soldi.
Ciò ha significato perché ora sapere che in media più di farlo indietro nel corso degli anni che i clienti sono con voi e quindi potreste permettere di rompere persino o persino ora perdere i soldi nell'acquisto dei clienti nuovi.
Inizi a spostare il vostro fuoco al valore di corso della vita del cliente ed elevi i vostri profitti oggi!
Inizi ad avere una comprensione adeguata del valore di corso della vita del cliente perché è chiave al successo del vostro commercio. Permetterà che acquistiate più clienti che la vostra concorrenza con le migliori ed offerte più attraenti; aumenterà drammaticamente la vostra linea di fondo con più vendite di ripetizione e sparerà i vostri profitti tramite il tetto.
Circa l'autore
Copyright 2004 da Larry Lim, MarketingSphere.com
Larry Lim è uno stratega di vendita e un tactician di pratica che servisce fuori altamente - efficaci strategie di marketing e tattiche che gli permetteranno di iniziare e coltivare con successo la vostra attività sul Internet.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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