Riuscita vendita usando i Web site e perché tanti commerci la ottengono errata
Molti grandi concetti di Web site sono sviluppati, lanciato… ed allora flop! Lo scopo primario di un Web site per tutto il commercio è di generare i redditi aumentati o i costi riduttori, o entrambi. Se non incontra questi obiettivi sta andando essere inscatolato. Così perché i concetti apparentemente buoni vengono a mancare? Poiché senza tutte le parti nel puzzle, non possiamo ottenere l'immagine completa.
Statistiche
Quanta gente attualmente visita il vostro Web site ogni giorno, settimana o mese? Sareste sorpreso quanta gente mi ha lunghe riunioni con circa il miglioramento del loro Web site, ma una volta interrogati circa le statistiche non possono fornire alcuni dati. Il migliore Web site nel mondo è improbabile da pagare se se le soltanto 5 o 10 genti stiano visitandolo ogni settimana. Dovete avere statistiche.
Le statistiche gli permettono di stabilire il vostro segno di riferimento corrente, controllano il vostro progresso ed identificano quali funzioni del vostro luogo riescono e quale non sono. I prodotti gradicono LiveStats, Webalyser e AWstats gli forniranno le informazioni dettagliate circa quali pagine la gente sta osservando, quanto tempo stanno rimanendo per, che tipi di browser e di calcolatori stanno utilizzando (in moda da poterlo accertarti voi che il vostro luogo funzioni correttamente in loro browser) e come sono arrivato al vostro luogo (per esempio, erano si sono riferiti da un Search Engine o forse da un altro Web site commerciale).
Senza statistiche per misurare il vostro successo, non avrete idea se il vostro Web site è pozzo dei soldi - speso oppure no.
Promozione
Non ottenere molta gente al vostro luogo? Devono sentire parlare di esso! Anche se il vostro catalogo in linea sembra fantastico, la vostra copia di pubblicità eloquente è espressa e la vostra esperienza di acquisto è una brezza, esso è superflua se la gente non sa che è là. Le vostre statistiche confermeranno per voi quanto gente (o non sia) sta visitando il vostro luogo, così ora voi hanno un segno di riferimento da cui cominciare.
Come potete promuovere il vostro luogo ed il vostro commercio? Ci è una gamma dei sensi e la miscela esatta varierà da tra imprese e dal prodotto al prodotto. I motori di ricerca sono spesso un grande posto da avviarsi. Se potete fine-tune il vostro Web site in modo che riveli alla prima pagina dei risultati di ricerca del Google, potete attrarre bene molto interesse. Inoltre, potete usare le occasioni di pubblicità pagate quale Google Adwords accertarti che gli utenti di ricerca siano esposti alla vostra pubblicità.
Tuttavia, se offrite un prodotto o assistete che la gente non è informata di e quindi non cerca, state andando avere bisogno di di usare i metodi che l'ottengono loro, piuttosto che aspettandoli per cercare voi. Ciò ha potuto coinvolgere il pubblicità on line, le attività traversa-promozionali con un'altra azienda, o le strategie fuori linea compreso la pubblicità di scomparto, la televisione, la radio, i tabelloni per le affissioni esterni, la posta diretta, l'introduzione sul mercato del email, le gocce del letterbox, i tradeshows e più.
Se la gente non stia visitando il vostro luogo, dovrete promuoverli.
Espressione
La componente più importante di tutta l'introduzione sul mercato/fargli pubblicità intraprende è sempre l'espressione, se quella è sul vostro Web site o in opuscoli, alette di filatoio, lettere, o pubblicità.
Un grande Web site di sguardo che non dice al cliente potenziale che cosa devono sentire e le aiuta per sviluppare un collegamento impressionabile alla vostra azienda, prodotto o il servizio, manca fuori sui gran opportunità. Semplicemente through migliorando l'espressione sull'opuscolo del cliente, sul Web site o su altre comunicazioni, ho potuto raddoppiare e triplicare i tassi di risposta. Passi il momento (o paghi qualcuno che capisca) di capire che cosa motiva i vostri clienti e come voi può esprimere le cose per generare loro il desiderio e per determinarle ad azione. Dovete interessarli, sviluppate la fiducia, le mostrate come potete avvantaggiarli ed infondete un senso “di bisogno„ o di urgenza che li costringono ora a comportarsi.
Dicalo di destra!
Scopo
Che cosa è lo scopo del vostro Web site? È per generare i nuovi clienti e le vendite? È una funzione di servizio di assistenza al cliente? È soprattutto per consolidare la vostra immagine?
Se stiate vendendo i servizi professionali ai dirigenti anziani, probabilmente non stanno andando comprare in linea con lo scatto di un tasto. Ma vogliono convenientemente le informazioni accessibili. Forse il vostro Web site migliora il vostro rapporto con i clienti attuali permettendo loro di osservare la condizione di informazioni o di progetto di cliente.
Non avete bisogno del vostro Web site di essere tutte le cose a tutta la gente. Dovete determinare i benefici che chiave state cercando ed il fuoco sulle caratteristiche e sulle facilità che trasportano quella. Se il vostro luogo assomiglia ad una vendita al dettaglio ed il vostro cliente sta cercando il professionista che si consulta, non sono probabili rispondere giustamente al vostro Web site. Richieda tempo essere d'accordo con la vostra amministrazione interna, gli sviluppatori di fotoricettore e tutti i altri consegnatari, che cosa gli obiettivi reali del luogo sono ed allora attaccare a loro.
Faccia il giusto lavoro e faccia esso bene
Se forniate un grande disegno di Web site ma non avete riguardato i soggetti detti precedentemente, non sia imbarazzato quando viene a mancare!
In breve:
1. Conosca i fatti circa chi stanno visitando il vostro luogo e continui a seguire questi dati come decidete tutta l'introduzione sul mercato per misurare il vostro successo.
2. Promuova il vostro luogo, ma sia sicuro utilizzare le scanalature adatte. promozioni di Traversa-mezzi (fotoricettore, opuscoli, scomparti, ecc…) tenda ad avere un effetto moltiplicantesi, ma dovete capire dove i vostri clienti progettati sono probabili essere in moda da poterlo attirare voi la loro attenzione.
3. Dicala di destra - impieghi un copywriter con esperienza e riuscito se necessario, come questa è la funzione più importante dei vostri attrezzi di pubblicità. Costringa i compratori a comportarsi attirandoli verso i benefici e nonli alesi con la cialda tecnica.
4. Utilizzi gli attrezzi di destra per il giusto lavoro. Decida che cosa state provando a realizzare con il vostro Web site ed accerti che servisca questo purpose/s estremamente buono. Se volete il nuove commercio e vendite, clienti potenziali dell'obiettivo nuovi ed i loro bisogni. Se volete migliorare la prestazione di servizi ai clienti attuali, fuoco sui bisogni dei vostri clienti stabiliti, che probabilmente variano significativamente da un nuovo cliente.
Philip Brookes
Direttore
Tattiche di Aktiv
http://www.aktiv.com.au/
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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