Attuazione di un sms campagna di marketing
SMS Marketing può essere utilizzato per acquisire clienti, rafforzare le relazioni e la prospettiva del cliente e fornire un servizio al tuo customers.The regola aurea "Keep It Simple Stupid" (principio KISS), si applica SMS per il marketing. Il maggior successo delle campagne di SMS e servizi tendono a concentrarsi sugli incentivi e l'interattività, nonché la pertinenza del destinatario. Come nel caso di email marketing, il vostro fornitore di soluzioni paga integrante parte al processo di liberazione di un SMS campagna, pertanto assicurati di scegliere wisely.1: Scegli il tuo CampaignThere sono quattro tipi principali di SMS campagne: a: comunicazione promozionale (Pull Campagna). Questa è la più comune sotto forma di mobile marketing e di vendita al dettaglio è simile a promozioni. Un grande esempio di questo è il "Testo 'n Win" stile di campagna, che di solito usa una varietà di piattaforme per la promozione e l'attuazione del campaign.b: CRM. Questo tipo di campagna SMS è utilizzato per mantenere e sviluppare relazioni con i clienti esistenti e creare fedeltà. Il tipo di messaggio inviato è di solito di natura informativa, come ad esempio i saldi dei conti di banche, o può essere in corso di marketing e messaggi updates.c: B2E. Business to dipendente di comunicazione può essere utilizzato per eseguire le promozioni del personale, come incentivo programs.d: Outbound (Push-Campagna). Questo è generalmente il primo tipo di campagna che un promotore pensa di come è paragonabile a e-mail marketing. Come con l'email marketing, spamming può essere un problema in SMS push campagne, quindi abbiamo costruito un progetto di Spam compatibile spingere campaign.2: avere il permesso per il tuo Push CampaignSending un messaggio a un telefono cellulare del destinatario può essere visto come un atto molto intrusivo. Così, come lungo come lei ha il permesso di fare questo, si può essere certi che il tuo messaggio / campagna sarà letto dal destinatario, a differenza di molti altri mediums.Unlike tirare le campagne che tendono a by-pass sulla privacy problemi utilizzando altri mezzi di guidare la promozione, lasciando l'SMS fattore di origine con il cliente, il passo più importante in una campagna di spinta è di ottenere il permesso. Questo in genere comporta altri tipi di supporto, come sito web, email marketing ecc Ricordate, però, solo pertanto una bidirezionale canale necessario. Quindi, verificare con il proprio fornitore di servizi per garantire che essi hanno questo capability.3: Spingere con cautela il tuo piano CampaignPlan i dettagli! La maggior parte delle campagne di SMS che non farlo a causa di mancanza di pianificazione. Come SMS campagne non siano utilizzati per scopi di branding (un modo di corrispondenza), possono essere interattivi e coinvolgere utilizzando un percorso di ritorno in modo che i destinatari possono rispondere / confermare / opt-out / entrare. Essere preparato per loro uso. Disporre di sistemi in vigore, piano e per tutti i tipi di risposte, di cui "grazie" messaggi, marketing virale (la maggior parte di esso!) Così come il tipico "You've non ha vinto "o" codice errato ". Avete bisogno di pianificare come si risponderà a queste e la loro gestione. Se non lo fai, i risultati possono essere overwhelming.4: essere tempestive e Aggiungi ValueOne di mobile marketing delle grandi vantaggi rispetto ad altri mezzi è la sua tempestività, che può essere un vantaggio su 2 livelli. La prima è che ciò significa campagne può essere preparato e spedito nel giro di pochi minuti, invece di giorni o addirittura settimane. Si lavora anche sul premessa di immediatezza da parte del destinatario della prospettiva. Pertanto, sia il contenuto e l'attualità del messaggio svolgere un importante fattore, sia che si tratti del caso. Ricordate, ci deve essere un buon motivo per inviare il messaggio a un telefono, piuttosto che utilizzare un altro supporto. Ad esempio, un negozio Muffin inviare un'offerta libera per il caffè con qualsiasi acquisto focaccina è idealmente inviati a 10, piuttosto che nella commercializzazione evening.SMS dovrebbero essere utilizzati principalmente come uno strumento di promozione, piuttosto che uno strumento di pubblicità. Ha bisogno di un valore aggiunto per il destinatario, piuttosto che uno solo contenente branding message.5: indirizzare i tuoi MessageAs di cui abbiamo discusso, SMS di marketing deve essere usata per aggiungere valore al destinatario, sia essa in forma di promozione, come un concorso o la fornitura di informazioni tempestive. Essa ha quindi bisogno di indirizzare le pubblico adatto alla promozione / offerta / informazione. La maggior parte di targeting di base dovrebbe essere basata su età e sesso e continuare ad aggiungere criteri da lì. In mirati per il pubblico, è necessario assicurarsi che siano pertinenti. È il messaggio appropriato al destinatario? Potrebbe aver bisogno di riscrivere il messaggio in base alle diverse fasce di età dei destinatari, o una diversa offerta / promozione per i 2 sessi, di età o brackets.6: Prova il tuo MessageEven sebbene gli SMS possono essere più di email marketing interattivo, ma anche alcune parti di e-mail di caratteristiche positive, come la risposta in tempo reale il monitoraggio e la capacità di segmentare le liste. Come SMS è solo testo, non ci sono problemi a piattaforma incrociata di prova, solo il messaggio, quindi prova che accuratamente. SMS con il tuo messaggio è limitata a 160 caratteri (anche meno, con l'obbligo di "opt-out), in modo diverso prova versioni del messaggio per vedere la risposta migliore. Come abbiamo indicato in precedenza, verificare che l'ora del giorno (e il fuso orario) è rilevante ai fini del messaggio / promozione e che l'ideale messaggio è stato inviato alle età bracket.Conclusion: Il potenziale trappola di campagna è una spinta che, se il messaggio non è appropriato per il destinatario, vi potrebbe essere una reazione contro il mittente, in quanto potrebbe essere considerata come Spam-simili a e-mail marketing, solo ancor più, a causa della sua natura di SMS. Ricordate, quando si invia una spinta campagna, è necessario fornire un meccanismo di "opt-out", che, a seconda di chi è il vostro fornitore, è di solito un processo automatizzato utilizzando un ritorno path.Kath Pay è Direttore Marketing di Ezemail, una web-based e-strumento di comunicazione, che vi permette di creare, inviare e tracciare le vostre e-mail marketing e le campagne di messaggistica SMS. Per ulteriori
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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