Quando Le Cose Vanno Male: Come risolvere le dispute
eBay.
eBay ha abbastanza una procedura complicata e lunga-winded
di risoluzione di disputa. In questo email, proverò a scomporre
ogni punto per voi, in modo da potete vedere che cosa è implicato e
quanto tempo esso prende.
Come esempio, lascili passano con che cosa lo fareste se pagaste
un articolo ma non avete ricevuto dal venditore.
Prima che apriate una disputa: Dia al venditore una
probabilità trasmettere l'articolo prima che otteniate davanti lei ed
apriate una disputa. Se siete interessati circa quanto tempo
l'articolo sta prendendo per arrivare, la prima cosa che dovreste fare
è di trasmettere un email gentile al detto del venditore che non lo
avete ricevuto e chiedendo se lo hanno inviato. Dovreste anche
controllare il vostro proprio email address nelle opzioni dei eBay,
per assicurarsi che il venditore possa rispondere voi. Come
ultimo ricorso prima che aprendo una disputa, dovrte provare a
denominare il venditore sul numero eBay ha per loro. Potreste
dovere pagare le spese interurbane la chiamata, ma quella è migliore
del trascinando l'asta con la mediazione per i mesi.
Punto 1 - Aprite una disputa non ricevuta dell'articolo:
Potete fare questo qui:
http://feedback.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute.
Tutto che dobbiate fare deve entrare nel numero dell'articolo e
dire che non avete ricevuto l'articolo.
Punto 2 - contatti eBay il venditore: eBay trasmette al
venditore un email che dice loro che che li abbiate detti non ha
ricevuto l'articolo. Allora potete allora scegliere dirvi una di
tre cose: che il vostro pagamento non ha ha eliminato ancora,
che l'articolo è nell'alberino, o che vi daranno la vostra parte
posteriore dei soldi. Il venditore può anche dirlo a quel eBay
vorrebbe trasmettervi un messaggio.
Punto 3 - Comunicate con venditore: Provate a
risolvere che cosa è accaduto direttamente con il venditore,
trasmettente i messaggi indietro e di andata. Eventualmente
accosentiranno per darvi un rimborso per le loro risposte, o il
vostro articolo girerà in su nell'alberino durante questo tempo.
Punto 4 - Chiusura della disputa: Dopo 30 giorni (o
10 giorni se il venditore non rispondesse), avete due opzioni per
chiudere la disputa: o siete stati soddisfatti o non eravate.
Se non foste soddisfatti, allora potete sostenere nel quadro del
programma di protezione dell'acquisto dei eBay per fino a $200.
Mediazione Indipendente Di Disputa.
Se non desiderate passare con il proprio processo dei eBay e
particolarmente se l'asta fosse per un articolo d'alto valore, quindi
potete usare un mediatore di terzi eBay suggerite SquareTrade,
a http://www.squaretrade.com, che
forniscono la mediazione a molti Web site dove ci sono compratori e
venditori. Si metteranno in contatto con il venditore a vostro
favore ed allora medieranno come negoziate che cosa fare da là.
I venditori che si commettono a passare con la mediazione dello
SquareTrade per tutte le dispute possono firmare fino a l'esposizione
'la guarnizione di SquareTrade 'sulle loro aste. Ciò dà la
loro protezione di frode dei compratori $250 ed indica che la loro
identità è stata verificata indipendentemente in modo da sono chi
dicono che sono.
Quando i vostri venditori non sono in tale buona condizione,
benchè, dobbiate fare attenzione evitare di essere una vittima della
frode. Ci sono alcuni scams che voi hanno bisogno
particolarmente dello sguardo fuori per? li copriremo nel email
seguente.
Circa l'autore:
Kirsten Hawkins è un entusiasta dell'asta del Internet e di
Ebay da Nashville, TN. Visiti
le punte più grandi
di http://www.auctionseller411.com/for
su come fare il la maggior parte da Ebay e da altre aste in
linea.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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