Come Gli Indicatori Chiave Di Misurazione Di Prestazioni Possono Migliorare La Strategia Di E-Commercio - La Parte Tre
Il primo articolo di questa serie ha discusso le viste della pagina per la sessione come genere di indicatore di prestazioni di chiave del sistema di allarme immediato (KPI) per il vostro Web site. Il secondo ha discusso il tempo sul luogo come altra bandierina d'avvertimento. Entrambe misure specifiche di esposizione degli articoli hanno usato prevedere i problemi del luogo. Ci sono lotti di voi del KPI possono installare per avvertirli della sorte avversa imminente o dell'esposizione migliore i vostri successi ma passare con ogni lo prenderebbe lavorare alla conclusione dell'anno successivo. Così per spostare in su questa serie, questo articolo discuterà la metrica che generale dovreste guardare più d'importanza come commercio 'di e 'e perchè dovreste guardarli.
metrica di affari 'di e '
Il commercio di termine 'e 'è stato coniato da Ogilvy e da Mather per l'IBM in novembre di 1997 ed ha attaccato intorno da allora. Pubblicità grande, naturalmente è venuto dal e-commercio che era un termine generale, ma posso tranquillo ricordarsi del jingle dell'IBM e del ads che mostrano la visione dell'IBM di computazione networked. Ci era male niente con l'idea dell'IBM o i loro annunci. Tuttavia, un problema con questa parte 'di e 'è che per qualche motivo la gente ha deciso che il Internet non era come altri mezzi di vendita.
Tutto si è transformato in "in e o i qualcosa", è stato collegato con il nuovo mondo brave dei consorzi condotti VC muoventesi veloci che comprano e che vendono le aziende basate sui loro programmi di affari e poco altrimenti. Nessuno ha misurato il successo dai campioni ordinari più, voi non ha dovuto pagare gli affitti, ha storia di accreditamento, clienti leali o reddito certo, appena un'idea grande e budella.
Le idee grandi non sono misurabili e nessuno sono budella!
Tutti conosciamo che cosa è accaduto dopo naturalmente. Del VC normalmente prudente realizzato avevano reso alcuni realmente stupido i movimenti ed avevano estratto i loro soldi prima che fallissero. Ciò starved le aziende che realmente hanno aiutato a mismanage e mettere gli individui al contrario di talento molto sul sussidio (trasmesso loro giù il fiume, ha tolto i loro lavori, voi ottengono l'immagine!).
Così perchè gli uomini ordinariamente savvy di affari e donne salti su questo carro particolare? E perchè l'IBM, Dell ed altri mattoni e commerci notevoli del mortaio sono sopravvissuto la bomba del puntino dove tanti sono venuto a mancare?
La sopravvivenza era giù il commercio 'di e 'come di consueto
L'IBM, Dell ed i simili hanno sviluppato semplicemente i loro commerci facendo che cosa già hanno conosciuto funzionato ed applicato che nuova intelligenza di affari potrebbero spigolare dal Internet per aiutarle con le loro strategie attuali. In altre parole hanno usato le nuove informazioni dal analytics di fotoricettore congiuntamente alla metrica reale di affari per sviluppare i programmi in linea di affari. Ci non era qualche cosa particolarmente intelligente a questo proposito, era il buonsenso e tutta la metrica ha avuta una cosa il in comune, era controllabile.
Metrica che di affari di fotoricettore potete controllare
Ci sono centinaia dei rapporti che potete ottenere dai sistemi analitici di fotoricettore e se conoscete che cosa siete facendo potete realmente aiutarli. Le cose come i tassi di rimbalzo, pagine dell'uscita e dell'entrata, analisi di piano d'azione, prima volta contro i compratori ecc. di ripetizione sono tutte estremamente importanti misurare e costruire su. Sono io del KPI specifico hanno accennato all'inizio di questo articolo.
Tuttavia l'unica metrica che poichè un e-commercio può direttamente controllare siete prezzo di vendita medio, margine di guadagno, tasso di conversione e ambientale ed ospiti. Probabilmente non vedrete 2 o 3 di quella 5 metrica segnalate nella maggior parte dei sistemi analitici di fotoricettore, semplicemente perché non è si scola ad un sistema di misura di fotoricettore per dirvi che cosa il vostro margine o spese generali di guadagno è, benchè il migliore si possano controllare il prezzo di vendita, il tasso di conversione e gli ospiti medii.
Perchè questa 5 metrica?
Diamo un'occhiata a questa 5 metrica e spieghiamo come potete interessarli.
Prezzo di vendita medio? Potete direttamente alterare i vostri prezzi del prodotto per essere più alti o abbassare così interessare il prezzo di vendita medio.
Margine di guadagno? Potete ridurre i overheads o aumentare i prezzi di vendite per migliorare i margini di guadagno. Potete anche ridurre il vostro margine se è strategico una buona idea ridurre i prezzi di vendite e non avete altro senso ridurre il prezzo tranne mangiate nel vostro margine. L'idea che è che più dei vostri ospiti compreranno dovuto un prezzo più basso che significa il camice voi ha un più alto profitto netto.
Ambientale? Riducendo i overheads potete migliorare i margini di guadagno, o interessi il prezzo di vendite del prodotto. Uno dei nostri clienti ha venduto l'un genere molto di prodotto. Ora ha lle spese generali molto basse per quel significato che della gamma di prodotti può ridurre il prezzo di vendita medio del prodotto mentre mantiene lo stesso margine di guadagno. Poiché i suoi overheads sono bassi i suoi prezzi sono molto competitivi e continua a fare bene con questa categoria del prodotto.
Tasso di conversione? Credi che esso o non esso sia possibile controllare il vostro tasso di conversione! Misurando l'altro KPI accennato usando il buon analytics di fotoricettore li lavora può vedere come la gente sta comportandosi sul vostro Web site. In un nutshell se allora riparate i problemi che troverete indubbiamente, migliorate le probabilità che la gente comprerà i vostri prodotti. Non è realmente che semplice ma quello è generalmente il senso esso inizio.
Ospiti? Il livello degli ospiti che ottenete è giù ai vostri sforzi di commercializzazione se quello è paid o non pagato. Potete agganciarsi nell'ottimizzazione di ricerca affinchè le parole chiavi critiche o l'introduzione sul mercato di PPC guidiate il traffico per le parole chiavi che non potete allinearsi per organicamente. Potete pagare le filiali per trasmettervi il traffico che comprano i vostri prodotti. Potete mettere fuori i comunicati stampa. Potete agganciarsi nella pubblicità della bandiera o nell'introduzione sul mercato del comportamento. O potete non fare niente e sperare che il vostro soddisfare da solo fornisca abbastanza traffico dai Web site che indicano a voi. Tutti questi metodi interessano i livelli di traffico. La chiave sta ottenendo il traffico relativo piuttosto che il traffico che non è interessato nella vostra gamma di prodotti.
Ricapitolando
Spero di indicare 2 usi del analytics di fotoricettore, usando KPI per servire da avvertimenti quando le cose stanno andando male ed usando il analytics di fotoricettore insieme con la metrica per aiutarli inizi a pensare al vostro commercio di fotoricettore come commercio. Usando le bandierine di avvertimento come indicatori di dove le cose potrebbero andare male voi può identificare i problemi e la figura fuori se il vostro Web site è ospite abbastanza centric. Esercitandosi il controllo sopra le cinque metrica li ha discussi qui può migliorare la vostra linea inferiore.
Autore: Steve Jackson, Redattore - Chronicles Di Conversione
Steve Jackson è CEO di Aboavista, redattore dei chronicles di conversione e di un produttore pubblicato. Potete ottenere una copia libera del suo e-libro trasmesso voi sull'abbonamento al Web site dei chronicles (http://www.conversionchronicles.com).
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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