Il segreto della scienza shopping online
In teoria si potrebbe creare un sito di vendita al dettaglio con una scelta illimitata; un negozio online dove ogni tipo di merce per l'uomo potrebbe essere venduto. Esprimi la gente essere interessati ad acquistare da un tale grande impresa? Perché la gente compra online? Posizione: Si possono fare acquisti on line da quasi ovunque finché si ha accesso a un alimentatore e un collegamento telefonico. Si possono fare acquisti nel comfort della propria casa o si può fare shopping nel vostro ufficio. Potete persino negozio mentre si è in movimento, se avete un computer portatile collegato a un telefono telephone.Convenience: è possibile visitare un sito web quasi ogni volta che si desidera, è possibile navigare attraverso di essa a proprio ritmo e si può effettuare un acquisto in qualsiasi momento del giorno o della notte. Internet permette di acquistare 24 ore al giorno, sette giorni su week.Information: Internet rende illimitate quantità di informazioni sui prodotti disponibili per la linea shopper. È possibile accedere a specifiche di prodotto, brochure, comparazione di prodotti e tutte le altre informazioni con pochi clic. Non è più necessario attendere un opuscolo o un catalogo di venire a fare you.How persone negozio on-line? Quali sono i fattori che determinano la decisione d'acquisto? Proprio come nel mondo reale in cui i negozi sono costruiti in mattoni e malta, il negozio on-line ha bisogno di dare il benvenuto ai shopper e farli sentire confortevole e safe.Once uno shopper arriva al tuo sito web hanno bisogno di un po 'di tempo e spazio per conoscere prima di essere bombardati da informazioni o scelte. Se si mettono troppe informazioni sulla vostra casa pagina, quindi la media shopper mancherà una gran parte del suo contenuto. Allo stesso modo, se presenti troppi scelte si sopraffare l'shopper ed è molto probabile che essi si lasciano dritto away.The fine della tua home page dovrebbe essere quello di dire semplicemente la shopper dove sono e per far sì che la disposizione generale del vostro negozio on-line è facile da capire. I vostri clienti hanno bisogno di sapere se sono in un grande magazzino o di un piccole boutique! Hanno bisogno di sapere se le entrate di ciascun dipartimento o sezione si trova la loro domanda è spesso molto semplice come faccio a trovare quello che sto cercando? Il tuo sito web deve essere attraente, progettato, con abbastanza spazio bianco per rendere il contenuto leggibile. Si consiglia di scegliere un sito web amichevole in una dimensione di font che è grande abbastanza per essere letto su una media monitor.Navigation è critica. Il tuo sito web della navigazione dovrebbe essere ovvio, ma deve essere stabilito in un modo semplice e logico. Il cliente dovrebbe essere in grado di navigare all'interno del tuo sito web utilizzando i pulsanti di navigazione e link che hai fornito, senza dover utilizzare il browser pulsante Indietro. Gli acquirenti devono essere in grado di navigare all'interno del vostro sito web senza leaving.Consider come si potrebbe rendere l'esperienza di shopping online divertente e interessante. La tecnologia è ora a disposizione per vivere servizio di assistenza clienti, si può ora guida e di consulenza in quanto acquirenti sfogliare il tuo negozio online. È possibile aggiungere l'audio ad accogliere le persone al tuo negozio o per aggiungere una descrizione audio per i vostri prodotti. È in grado di dimostrare il vostro prodotti in azione utilizzando video technology.It non cessa mai di stupirmi come molti siti web semplicemente non funzionano. Broken links, immagini mancanti, mal installato script. L'elaborazione dei pagamenti che non è configurato correttamente; troppi clic per ottenere dal prodotto al checkout; forme che richiedono troppe informazioni obbligatorie. L'elenco dei problemi è endless.Here è una semplice lista di controllo per il successo di un sito web: Semplifica il clienti a trovare ciò che cercano, con un numero minimo di clicks.Provide precise ed esaurienti descrizioni dei prodotti. Assicurarsi che le immagini sono di buona qualità e che mostrano il prodotto nelle migliori light.Make possibile garantire che i prodotti sono a prezzi competitivi e che chiaramente il costo totale di acquisto, incluse le tasse e le spese di spedizione in cui appropriate.Make è facile per il cliente per completare Per loro e per il loro processo di pagamento. Fornire, ove possibile, le opzioni di pagamento. Assicurarsi che il processo di pagamento è secure.Be di rispondere con il vostro sostegno. Gli acquirenti sono alla ricerca di una rapida risposta. Se non si fornire, allora il tuo concorrenti. Fornire aiuto in linea o di un Autoresponder. Mantenete il vostro promises.Deliver il prodotto in termini di tempo e soddisfare o superare, le aspettative dei vostri clienti. Se si dimostra affidabile e prodotto di qualità di consegna si arriva fino business.Follow ripetere. Se ci sarà un ritardo, lasciate che il vostro cliente sapere. Non basta effettuare la vendita e quindi di ignorare i suoi clienti, tenersi in contatto con una gentile follow-up messaggio o offer.There speciali sono un certo numero di fattori molto importanti che manca nella esperienza di shopping on-line. La gente non può sentire il profumo del profumo o la freschezza del prodotto. La gente non può toccare il prodotto e non possono sentire la qualità o la tessitura. È necessario compensare tali lacune, facendo esperienza di shopping on-line per i vostri clienti il meglio che può be.It è fondamentale che si prova e monitorare i tuoi visitatori 'comportamento e cercare di migliorare l'esperienza attraverso un'attenta analisi del tuo test e il monitoraggio dei risultati. Hai visitatori che arrivano. Adesso è il momento di agire! Copyright 2004 Giovanni TaylorAbout Il AuthorJohn Taylor è il autore di Test & Tracking un eBook che contiene una quantità enorme di informazioni professionali e tecniche per il monitoraggio delle prove. Per ulteriori informazioni su come sperimentazione e di monitoraggio può aumentare i profitti scegliere ora:
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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