Comunità eBay - sia il solvente che la colla: La ridefinizione dell'industria in linea
Perchè il anarchy su eBay? _ perchè apparente contraddizione fra vend come un Comunità e intensific tensionamento che essere gener un exodus indipendente piattaforma, un rallentamento sviluppo eBay, e riduzione utente piattaforma?
La persona eBay autorizzata di affari
EBay ha autorizzato il piccolo utente per competere nel mondo di affari su un basamento di parità ai depositi del mortaio e del mattone senza il ambientale dovuto i costi delle facilità ed i costi di lavoro. Hanno fatto una campagna il ideale dall'introduzione sul mercato eBay come Comunità, anche se virtuale, incoraggiante l'utente con gli obiettivi reciproci senza riguardo alla posizione geografica che attenua così l'isolamento virtuale. Accedi a alla Comunità a eBay, analogo di un villaggio globale, è vinto tramite accettazione della nozione che ci sono obiettivi reciproci. Gli obiettivi, presentati in gruppo lo sforzo, dipendono da auto interesse guidato sia sulla parte dei eBay che sulla parte dell'utente - un desiderio movente affinchè entrambi riescano con successo sviluppantesi a spirale e le vendite crescenti.
L'utente autorizzato ritiene il betrayal quando il concetto della squadra analizza dovuto mancanza di tutta la discussione espressiva sull'applicazione e di interpretazione dei termini di servizio (TOS) e delle tasse. L'applicazione di TOS è finale, arbitraria e capricious con poca occasione per la discussione o l'appello. Il meccanismo di segnalazione è la Comunità in se che rinvia la sorveglianza dei costi via da corporativo. Il meccanismo è guidato dall'auto che segnala da altri membri che hanno solitamente un beneficio di auto poichè l'obiettivo segnalato è spesso un competitore o un rivale personale.
Dissipazione del enthusiasism
Il individualism e lo sforzo della squadra che è consigliato a da eBay, durante il periodo di inizio, è soffocato vicino sopra i membri nameless zelanti di uno stagno del lavoro della Comunità in un'istituzione del mortaio e del mattone spesso lontano rimossa dagli uffici corporativi. Le decisioni di violazione del TOS sono trasportate dal email faceless che offrono poca spiegazione salvo riferimento multiplo ai passaggi complicati nebulosi nel TOS che può, o non possono applicarsi, all'infrazione con gli avvisi che l'asta è annullata, l'utente sono sospese, o il cliente di paga pal è congelato. L'utente è lasciato il dimenamento con la capacità di fare poco ma il email un impiegato eBay sconosciuto di cui il nome cambierà come gli spostamenti cambia - questo gruppo risultante di partecipanti non aggiunge ulteriore interpretazione, le opinioni stanti in conflitto e promessa di un'udienza o di alcun ricorso definito.
Protesta, steccando e boicottaggi
E così l'utente si ritira alle tribune ed ai Bordi per procedere gli eventi, nelle Comunità virtuali, danti una versione polarizzata di un problema che la presenta come minaccia che tende ad infiammare il panico morale. Ulteriore dibattito del panico morale intensifica l'allarme che allora è sparso ai bordi simili con gli obiettivi dichiarati simili per insidiare la credibilità di eBay. L'identità negativa di eBay è generata, intensificata ed è effettuata dal conflitto. I problemi più ulteriormente sono complicati dai trolls a che adeschi i gruppi di utenti ed allora levisi in piedi di nuovo godono il conflitto. Il ragno dei motori di ricerca le osservazioni avanza la diffusione del negativity che ha effetto non soltanto sulla Comunità eBay ma sulla credibilità del mercato in linea dell'asta nell'insieme.
Un sistema si è alimentato dal compratore e dal venditore anonimi
La Comunità in linea dell'asta del mercato è basata sul annominity consigliata a da eBay ed ora spostata fuori sulla piattaforma indipendente mentre emulano l'immagine eBay. I usernames sono la base per tutte le transazioni di affari ed i nomi reali sono scoraggiati con la discussione che la sicurezza 'dell'utente 'è compromessa da tale familiarità. Ulteriore componendo questo sia gli utenti che hanno usernames multipli.
Questa discussione per il annominity è negata mentre l'identità di tutto l'utente può essere trovata dopo una transazione giù al nome completo, all'indirizzo, al telefono ed al email address. Così se il username 'è trovato così facilmente '- perchè la sfida continuare a nascondere l'identità reale? La pratica dei usernames anonimi continua ad essere consigliata a anche sulle tribune eBay essi stessi più ulteriormente che complicano il problema.
Guidato dal annominity e composto tramite l'uso permesso dei usernames multipli per i diversi manifesti - gli alberini sono più antagonistici nell'ambiente in linea che sarebbe faccia a faccia in un confronto reale. Il negativism attitudinale è dilagato e guidato dalle risposte infiammatorie polarizzate significate per sostenere la posizione danneggiata dei partiti. Quelli che non contribuiscono alla posizione popolare sul bordo sono trattati per raggruppare i rituali di hazing che isolano l'obiettivo e guidano il manifesto non compliant fuori del bordo o della tribuna. Il hazing sulle tribune eBay essi stessi varia dal bordo al bordo e dipende dalla tolleranza del moderatore nominato eBay, che non può lavorare per eBay in se, ma di un subappaltatore portato dentro fare funzionare le tribune. Come il anarchy intensifica in modo da fa il numero di tribune che formano per fare una campagna il sentimento anti eBay e patrocina lo sviluppo indipendente della piattaforma dell'asta.
Una soluzione nazionalmente affidata?
Venire presto forse una soluzione in quanto tutti i venditori in linea dovrà nazionalmente essere registrato come affidato dalla Legge streamlined di imposta. La pratica corrente di politica anonima multipla dei usernames forse che guarda una revisione radicale nell'immediato futuro. La mancanza di annominity può cambiare le pratiche di affari correnti mentre devono proteggere quell'autorizzazione nazionale ed anche temperare il tono sui bordi mentre l'integrità personale è in gioco - e là forse un trickle giù effetto sul negativity.
Il campione del mortaio e del mattone - una soluzione.
Attualmente la Comunità è sia il solvente che la colla guidata là da un'azienda che si è transformata in così aloof esso non comunicherà direttamente con la relativa propria squadra, i compratori ed i venditori, a meno che nei comunicati stampa, gli avvisi limitati sul bordo di annuncio, email esteso faceless faccia una campagna e la promessa di accesso simbolico a servizio di telefono se l'utente 'pagasse il servizio supplementare - salvo i depositi in cui sarà fornito come uno dei benefici. Così tanto per lo sforzo della squadra che prenderebbe la discussione e quello è non esistente. Le migliaia di nuove piattaforme in linea dell'asta stanno generandosi per competere mentre il exodus continua ma le nuove piattaforme non fuoriescono unscathed. La caduta fuori - l'intera Comunità in linea dell'asta come lotta per guadagnare la credibilità secondo il pubblico con tutta la pubblicità difettosa sparsa così efficientemente con i ragni di Search Engine.
È tempo per un cambiamento nell'industria in linea e forse adeguatamente al commercio del mortaio e del mattone i campioni è che cosa prenderà.
Circa l'autore:
Kathleen Johnson ha fondato le valutazioni del gruppo di Yahoo e l'aiuto dell'esperto. Il gruppo è per aiutare la gente con le loro valutazioni antiche e la vendita delle domande parecchi anni fa ed ancora offre oggi quei servizi. Kathleen è inoltre sotto contratto a Primedia inc per moderare il Bordo di Allexperts a About.inc. Per molti anni ha lavorato come esperto registrato sugli esperti di Yahoo, acuto, su AskMe e su Allexperts. Kathleen continua a scrivere gli articoli su facilitazione in linea ma attualmente sta funzionando a tempo pieno sulla piattaforma di iCell.biz mentre passa con la beta prova.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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