Cinque Sensi A Distorsione di velocità Il Vostro Cliente
Il funzionamento del commercio è circa fornire le merci ed i servizi agli esseri umani. La loro esperienza con voi può fare la differenza fra un buon giorno, un giorno terribile, un giorno niente-speciale e un giorno "di DISTORSIONE DI VELOCITÀ" per loro! Non gradite essere il motivo che il giorno del cliente cambia dall'alesaggio "a DISTORSIONE DI VELOCITÀ?"
I benefici di questo metodo sono buoni per tutto in questione. Il vostro cliente sarà soddisfatto con il vostro servizio e quindi ritornato a voi per il commercio di ripetizione. Facendo un'impressione grande ed eccedendo le aspettative, avete una probabilità migliore di stabilizzazione del rapporto di lunga durata con questo cliente e di aumento delle vostre vendite. Inoltre, strategizing vostro posizionare unico nel mercato prendendo posizione vostro di affari fuori dal resto. Se occorrete tempo fare qualche cosa di insolito e speciale, il cliente penserà ancora voi la volta prossima.
Ci sono molti sensi che potete "DISTORSIONE DI VELOCITÀ" il vostro cliente, ma qui sono cinque di loro:
1. Ricordisi Delle Date Del Diario
Usi la vostra base di dati per prendere nota del compleanno di ogni cliente, dell'anniversario di nozze, dei compleanni dei loro bambini, delle celebrazioni religiose e di tutte le altre date importanti nella loro vita. Trasmetta un'offerta di ridur-tasso o un buono del regalo (ad uso la volta prossima hanno bisogno del vostro servizio) e una scheda loro quel giorno. Questo gesture mostra il vostro interesse in un rapporto di lunga durata, non appena una vendita rapida.
2. Supplementi Liberi Unici Di Offerta
Pensi a qualche cosa di raro che non sia offerto nella vostra industria. Dia questo ai vostri clienti per libero. Dovrebbe essere qualcosa divertimento e qualcosa che lo inciti a parlarlo dappertutto città. Per esempio, se siete un dentista, potete offrire un buono $300 ai vostri clienti sul terzo anniversario del giorno che hanno stato bene al vostro cliente. Ciò dovrebbe autorizzare il cliente ad un servizio dentale libero o ad un prodotto dentale (fino al valore di $300) da voi. Il cliente dovrebbe potere spendere il buono tuttavia che desiderano.
3. Giri I Reclami Intorno
I vostri clienti non saranno sempre felici, ma potete conservare il loro patronato risolvendo il loro problema rapidamente ed al loro beneficio. Per esempio, se possedete un ristorante e un ospite è insoddisfatto del loro alimento, offra un pasto libero prima che persino chiedano. Se prendete rapidamente ed efficacemente la cura della situazione, saranno ancora indietro.
4. Rinvii Della Ricompensa Su grande scala
La maggior parte dei proprietari di piccola impresa semplicemente li trasmettono ad un ringrazi per cardare al cliente che trasmette loro un rinvio. Quello è giusto se desiderate essere come ogni altro commercio. Per regolare il vostro commercio oltre al "grazie cardare i givers," voi può includere un regalo con la scheda. I biglietti di concerto sono benissimo, ma un regalo che aumenta il modo di vivere del cliente probabilmente sarà apprezzato. Per esempio, se il vostro cliente è un avvocato, potete ottenere loro un passaggio libero ad un seminario educativo. La ricompensa dei vostri clienti per un rinvio si accerterà che ripetano il gesture in futuro.
5. Va Il Miglio Supplementare
Da questo, sto riferendosi agli atti spontanei di bontà. Dimostri che siete disposti a estendersi oltre i contorni tipici di tempo e delle risorse di soddisfare le esigenze dei vostri clienti. Il vostro cliente ha una richiesta che non accomodate normalmente, ma quella è facilmente doable e non che richiede tempo? Opinione sareste felici di fare loro quello per e riunite le vostre capacità e risorse di ottenere quel servizio per il cliente. Per esempio, ad esempio che possedete un negozio di modo di single-outlet e un cliente chiede se avete un determinato indumento nel colore rosso. Ammettiamoli mai di riserva quello indumento particolare nel colore rosso. Ci sono due "cose che di DISTORSIONE DI VELOCITÀ" potete fare qui. Il vostro cliente certamente lo apprezzerà se o mettete in un ordine speciale per ottenere il colore rosso dentro per lei, o la dirigete verso un altro negozio di modo comprarla là. Ciò è un piccolo gesture ma sarete sorprendi quanti reps del negozio di modo direbbero: "spiacente non lo immagazziniamo, siamo là niente altro che possa aiutarlo con?"
Quando prestate l'attenzione ai vostri clienti e dimostrate che vi preoccupate per la loro esperienza con voi tanto quanto la linea inferiore, se li ricorderanno e rinvieranno. Se curate i vostri clienti come numeri faceless e non trasportate il vostro apprezzamento per il loro patronato, niente li arresta dal provare in qualche luogo altrimenti! I commerci countless stanno attendendo per fare un passo in vostri pattini, in modo da assicurisi che fate il vostro la cosa migliore per eccedere le aspettative del cliente. Se aggiungete "il fattore di DISTORSIONE DI VELOCITÀ" a che cosa offrite ai vostri clienti, vi faranno ripetutamente il commercio con. Si transformeranno in nei vostri ventilatori raving e li parleranno alla loro famiglia ed amici.
Facendo un'impressione forte che vi preoccupate per soddisfazione del vostro cliente consiglierà ai rinvii e realizzano i vostri profitti salire.
Copyright Ã"â© 2005 da Habiba Abubakar e da Emprez. Tutti i diritti riservati.
Nota: Siete benvenuti republish finchè questo articolo fate in modo da nella sua totalità e "circa l'autore" morso all'estremità è incluso completamente ed invariato.
Habiba Abubakar, a.k.a. Il diva di profitto, si specializza nell'assistenza dei proprietari di piccola impresa che stanno lottando per aumentare la loro base del cliente e sono stanco di guadagnare i profitti mediocri. Il suo bollettino LIBERO della commercio-costruzione copre strategie provate, a basso costo ed immediatamente utilizzabili di vendita. Firmi in su per la vostra copia LIBERA a http://www.profitdiva.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Run Your Car On Water» Recession Relief
» Advanced Automated Forex Trading
» Profit Lance
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
