Fare il collegamento: rapporti del cliente che sviluppano il vostro commercio
Vi siete domandati mai perchè spesso trovate un buono rimboccato all'interno del vostro contenitore di cereale, o ottenete invitati ad una vendita di previsione del cliente al vostro grande magazzino favorito? Quelle aziende sanno che i loro clienti attuali sono - e la maggior parte del vantaggioso - i clienti che migliori abbiano mai. Così non sta sorpresendo che faranno qualunque latta per mantenere questi clienti felici e ritornando diverse volte.
Credilo o non, le stesse strette di concetto allineare per la vostra carriera di arte. Mentre non desiderate ignorare i clienti potenziali, troverete che quando prestate una poco più attenzione ai clienti e collettori che già avete, esso realmente pagherete fuori - nelle vendite e nei profitti aumentati per il vostro commercio di arte. Le seguenti 10 strategie pratiche li otterranno hanno cominciato.
1 - Capisca come e perchè i vostri clienti comprano l'arte
Mettasi in pattini dei vostri clienti. Che cosa è in esso per loro quando comprano la vostra arte? Forse ritengono grandi circa possedere una parte di illustrazione originale. O sono felici di sostenere un artista d'emersione. Forse stanno aspettando con impazienza di mostrare la loro nuova pittura agli amici. L'inizio che ascoltano i vostri clienti e che fanno le domande e voi impareranno mólto - digiuni.
Non sottovaluti l'alimentazione di essere un collettore voi stessi di arte. Saprete firsthand i vostri collettori ritengono quando comprano il vostro lavoro e voi saranno un modello grande di ruolo per loro. Ancora migliore, sosterrete altri artisti.
2 - Renda al primo acquisto un'esperienza fabulous
Quando vendete una parte di illustrazione, ricordisi di che è inoltre un evento emozionante per i vostri clienti. Così lascilo essere eccitati circa il loro acquisto. Accetti tutti i complimenti graciously. Allora ripartisca qualche cosa di personale che li lasci sapere che siete eccitati circa la vendita, anche. Dica loro come la vendita è espressiva a voi: È la vostro prima; il vostro primo a qualcuno in Nuovo-Jersey; vostra prima di questa serie, o vostra ultima come questa. Un collegamento positivo ora può pagare fuori gli anni venire.
3 - Sia efficiente in tutto che
Tratti la vostra arte come commercio e curi i vostri clienti in un modo efficiente. Sia meticoloso circa le scadenze di riunione ed appuntamenti mantenere. Fornisca sempre i materiali o le informazioni che avete promesso - completi ed in tempo. E ricordisi di ringraziare i vostri collettori personalmente quando assistono ad una delle vostre esposizioni o li sostengono in tutto il senso. Una nota rapida o un E-mail sarà apprezzato e si ricorderà di.
In più, sia efficiente quando valutate la vostra illustrazione. Mantenga la vostra valutazione costante: dalla galleria al vostro studio e dalla città alla città. E bastone ai vostri prezzi qualunque cosa; non sconti mai il vostro lavoro.
Naturalmente, ha il significato presentarsi in un modo professionale ogni volta che mostrate qualcuno il vostro lavoro. Quello detto, prova per essere qualcuno voi non è mai. Lasci la vostra personalità venire attraverso e sarete il businessperson che migliore possiate essere: voi.
4 - Rendalo facile affinchè i vostri clienti comprino più del vostro lavoro
Ero recentemente alla casa dell'amico ed ho ammirato un giornale che hand-made bello comprato ad una fiera locale del mestiere. Pensarla farebbe un regalo perfetto per un altro amico, ho chiesto il nome dell'artista. Quando non si è ricordata di, abbiamo osservato all'interno del giornale e che abbiamo scoperto che il nome dell'artista ed il numero di telefono erano in nessun posto essere trovati. Il risultato? Lui o lei ha perso una vendita.
Metta le vostre informazioni del contatto su tutto che lasci il vostro studio: intestazione, inviti, annunci di esposizione, schede della nota, ecc. Affigga un'etichetta resa personale sulla parte posteriore di ogni pittura che include il vostro nome, più il vostro indirizzo o Web site di E-mail.
E trasmetta i vostri nuovi collettori a casa con "un pacchetto dell'artista": un dispositivo di piegatura professionista-osservante con la vostri scheda di affari, resume, dichiarazione dell'artista, bio-, articoli su voi e da voi e così via. YouÃ?Æ'Ã?â??Ã?â??Ã"Âll è stupito ad ogni quanto tempo i vostri clienti lo ripartiranno con i loro amici e soci.
5 - Chieda un'altra vendita
Quando lo sciampo liquido in primo luogo ha uscito, ha dato a consumatori un senso conveniente e facile lavare i loro capelli. "schiumi e risciacquatura," l'etichetta detta. Ma vendite dello sciampo realmente tolte quando appena una parola è stata aggiunta. La vostra bottiglia dello sciampo ora dice, "schiumi, risciacqui e ripeti se voluto."
Le vendite di ripetizione possono rivoluzionare il vostro commercio, anche. Così visualizzi il vostro lavoro nella vostri sede e studio in cui gli ospiti la vedranno. E quando i clienti stanno facendo un acquisto, sia GRASSETTO: Chieda loro se volessero comprare una seconda (o terzo) parte. Chieda i vostri collettori i rinvii ad un altro collettore, o ad un negozio o ad una galleria in cui pensano il vostro lavoro potrebbe adattare dentro. O suggerisca una parte che incaricata vorreste fare per loro. La chiave qui deve chiedere la vendita.
6 - Aggiorni i vostri clienti
Un altro senso aumentare il vostro reddito deve aggiornare i vostri clienti ad un prodotto più vantaggioso (sciampo "deluxe" per capelli trattati colore, per esempio). È facile realmente grazioso, una volta che gli ottenete la caduta. Qui sono alcune idee di aggiornamento che hanno funzionato bene per i miei clienti:
? Consigli ai vostri clienti che ordinariamente comprano le riproduzioni di giclee per comprare una pittura originale.
? Introduca i vostri clienti attuali ad alcune delle vostre parti più costose o più grandi dell'arte.
? Se avete collettori che finora hanno comprato soltanto i vostri abbozzi o illustrazioni, suggerisca che comprano una delle vostre pitture la volta prossima.
7 - Cross-sell i vostri clienti
Il cross-selling sta vendendo semplicemente i vostri clienti qualche cosa di differente da - ma relativo a - che cosa già stanno comprando. Pensi di nuovo all'esempio dello sciampo. Non sarebbe relativamente facile da cross-sell il condizionatore dei capelli a qualcuno che già usasse lo sciampo?
Ora dia un'occhiata alla vostra propria illustrazione. Il cross-selling potrebbe significare vendere una parte delle vostre terraglie ad uno dei vostri clienti della pittura, vendere una pittura ad uno dei vostri collettori della scultura, o il suggerimento delle vostre schede della nota di arte come vendita aggiunta quando un cliente smette vicino di prendere il suo ritratto dell'animale domestico. Sia immaginativo e potete aumentare entrambi i vendite e profitti.
8 - Familiarizzisi con i vostri clienti e collettori
Ricordisi di che i vostri clienti sono la gente in primo luogo, clienti in secondo luogo. Prenda i vostri rapporti oltre "il commercio" e sviluppi i rapporti personali, pure. Se adatto, invitili alle riunioni sociali, trasmetta una scheda di festa o cadale una cartolina dal vostro punto favorito di vacanza.
Quando state chiacchierando con i vostri collettori, rendagli un'abitudine per aspettare di sentire le date e le occasioni importanti. Allora ricordisi delle loro occasioni molto speciali con un regalo dell'illustrazione. Immagini avere una piccola parte della vostra illustrazione per sempre collegata nelle menti dei vostri collettori con il loro cinquantesimo anniversario, la nascita del loro primo bambino o grandchild, o la graduazione del loro figlio dalla scuola medica. A volte un piccolo va un senso molto lungo.
9 - Lasci i vostri clienti familiarizzarsi con voi - e la vostra arte
Giusto non la amate quando ottenete guardare un altro artista sul lavoro e vedere per lei come fanno che cosa? Non siete soli.
Quasi tutti i collettori di arte sono curiosi circa come generate. Così ha il buon significato di affari trovare i sensi ripartire il vostro processo con loro. Potreste invitarli ad un demo informale. Mostri loro le fotografie della posizione che li ha ispirati. O persino lascile provare il processo essi stessi. Occorra tempo mostrare ai vostri clienti che cosa li fa e la vostra arte unica.
I clienti che capiscono come applicate la vostra vernice, perchè usate quelli cheosservano le spazzole lunghe, o come ottenete tanti strati di colore sulla vostra tela di canapa sono istruiti non soltanto circa che cosa - sono interessati in che cosa. E quello tradurrà in più vendite e più rinvii.
10 - Sviluppi i rapporti forti e continui con i vostri collettori
Non sia timido circa chiedere ai vostri clienti il consiglio e l'input, se sia su come montrate o appendete il vostro lavoro, o sui nuovi progetti o tecniche state provando. Faccialo un-su-un, o ospiti un studio che la casa aperta (avviso non ho detto "la vendita dell'studio") a scopre che cosa pensano.
E quando avete rifinito appena una nuova serie o collezione, o voi sia aspettano per appendere una nuova esposizione della galleria, invitano i vostri clienti migliori al vostro studio per una previsione speciale del vostro nuovo lavoro. Lo ameranno.
Il più d'importanza, sia voi stessi con i vostri clienti e collettori. Sì, potete venire a contatto di un collettore o due chi desidera essere abbagliato dall'arte doppio-comunicano e la retorica. La maggior parte dei collettori, tuttavia, desidereranno familiarizzarsi con il reale voi. Ameranno l'udienza circa le vostre sensibilità circa la vostra illustrazione, alcune dei vostri capricci artistici - e perfino alcuna dell'errore youÃ?Æ'Ã?â??Ã?â??Ã"Âve fatto.
Una volta che i clienti ed i collettori realmente collegano con voi ed il vostro lavoro, saranno indietro per più. E quello è buono per il commercio di ogni artista.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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