Bisogno Rehumanise di affari
Le aziende e le società grandi hanno perso il tocco umano. La domanda è, quando il fermo di umanità sopra, o come la volontà robot delle pecore noi farà qualunque gli shepherds di affari ci dicono, non importa come il Male noi è trattato? Sto comunicando da interazione di prima mano qui. Non siete stanco di dovere comunicare con macchine e sedere l'attesa nelle code che non possono neppure realmente esistono, mentre la musica horrible si ripete ripetutamente per eternity? Come circa dovere comunicare con persona dopo che persona come provano a trovare qualcun'altro che 'possa 'fanno l'operazione di che avete bisogno fatto? Che cosa circa la macchina che vi dice di parlare nel telefono ma può mai correttamente interpretare che cosa state dicendo? O spingere i tasti, quanti numeri li ha dovuti per spingere prima infine di dirsi che la sezione che state cercando sia libera? Libero, come circa gli esseri umani voi infine ottengono in contatto con ma per un certo motivo sconosciuto conosca di meno circa il loro lavoro che voi?
Posso suonare pessimistico ma allineare credo che la società umana sia significata per evolversi diversamente da questo percorso dei numeri del cliente e degli avvisi automaticamente generati. Siamo creature intelligenti, bene, in molti sensi e mi domando appena perchè non abbiamo generato i sistemi per la nostra propria società che siano favorevoli a rendere alla nostra Comunità un posto più felice per vivere dentro. Non sono definitivamente contro progresso tecnologico, finanziario e materiale, ma metto in discussione le intenzioni dei nostri capi istituzionali corporativi. Sembra che finchè la persona alla parte superiore dello stipendio hierarchal del ciclo alimentare continua a aumentare ad un tasso costante, il servizio di cliente non è più una priorità. Ma allora ancora, stimo se il CEO di una società di assicurazioni ha problemi con la loro linea telefonica, probabilmente farei riparare il problema in nessun tempo, poichè hanno una linea diretta al CEO di telecomunicazione da una delle sessioni discambio ai loro pranzi di $500-a-head.
La cosa che questi capi della società hanno dimenticato è quella senza normale, clienti umani di media, i loro imperi rapidamente sarebbe ridotta a polvere. Penso uno alle bugie con noi, quella gente media di problemi. Le aziende sono così grandi e potenti che siamo diventato apathetic, ritenendo che siamo troppo piccoli ed insignificanti per mettere in discussione i loro sistemi di interazione. Lo lasciamo semplicemente dettare come le cose funzionano e passano tramite tutti i rigmarole e nastro rosso non importa come molta esso li frustra. Ci era un momento e potete ancora trovare questo nella maggior parte di piccole imprese, quando i clienti sono stati curati con rispetto e come uguali. "il cliente è sempre di destra." Questa dichiarazione ha usato essere molto normale quando le discrepanze sono venuto in su nelle nostre pratiche di affari. Ora tuttavia, il cliente è trattare spesso come colpevole prima del innocent, come se 'la piccola 'persona media sia giusta un criminale che desidera al leech fuori delle istituzioni righteous e giuste.
La verità è, se tutti ci leviamo in piedi insieme su un'edizione, esseri umani è stata conosciuta per spostare le montagne. Perchè non parliamo fuori e non otteniamo queste aziende che spendano tanti milioni di dollari sugli annunci pubblicitari ci che dicono quanto amichevole ed utile devono essere responsabili per le loro azioni? Potrebbero prendere alcuni di quei stessi milioni e metterle nell'impiegare gli esseri umani per fungere da trasmettitori, così come le posizioni informed che risolvono rapidamente e facilmente i problemi. Più lavori per la Comunità in generale e una vita più divertente per interamente contattare le aziende in questione: ciò è una gente di situazione di win/win! I clienti più felici che stanno rispettandi come è uguale mezzi popolano si diranno della qualità del commercio; naturalmente questo identifica a più clienti, che significa più profitto per tutti.
Il tempo ha 'rehumanise 'venuto (parola fredda!) i nostri sistemi di affari e sociali. La comunicazione è gettata sempre come essendo la chiave ad un rapporto positivo fra la famiglia, gli amici e gli amanti. Ora dobbiamo adottare questo modello per come le organizzazioni e le istituzioni si riferiscono alla Comunità più larga che realmente le ha generate con il loro investimento, occupazione e base di cliente. Noi tutta la necessità di rendersi conto che siamo tutti degni e meritati delle vite felici, vivo via una costruzione dei sistemi sociali quei fuochi su soddisfazione umana reale.
Jesse S. Somer
M6.Net
http://www.m6.net
Jesse S. Somer è un essere umano, non un numero del cliente e definitivamente non un prodotto faceless.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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