L'alimentazione della lettera di riassicurazione
APPROVAZIONE, se già non usate qualcosa come questo, avete bisogno di che cosa denomino una lettera di riassicurazione. Che cosa?
Una lettera di riassicurazione. Seriamente. Sentalo fuori.
Lascilo farvi una domanda. Quando voi comprate qualcosa, mai avete sperimentato quello sensibilità nagging o esprimete che domande se avete preso la giusta decisione? Sicuro avete. È denominato remorse del compratore. Più costoso il prodotto, il più probabilità i vostri compratori la avvertiranno e possibilmente si comporteranno su esso.
Che cosa desiderate fare deve riassicurarlo durante il che cosa denomino il periodo?Critical di Remorse?. Questo periodo di tempo comincia generalmente dopo che sbattano verso l'esterno la loro destra della carta di credito in su con i giorni primissimi dopo che abbiano ricevere il prodotto. Ora, se state spedendo l'articolo fuori a loro, questo tempo-periodo è esteso. Può prendere bene sopra una settimana affinchè le spedizioni arrivi. Ciò può essere un tempo-periodo agonizing per i vostri clienti.
Un senso evidente occuparsi di questo dilemma deve trasportare il vostro prodotto il più rapidamente possibile. Ottengalo immediatamente in loro mani piccole calde. Usi il trasporto di due giorni, trasmettagli verso l'esterno il portello il giorno dopo che ordinino, o trasportilo elettronicamente. Faccia che cosa suoni ragionevoli a voi.
Un altro metodo deve usare il letter(s) di riassicurazione (hey, non il gemito). È facile. Subito dopo che il cliente ordina loro, dovreste spedire un email di seguito. Ciò è molto facile e può realmente essere automatizzata per voi particolarmente se accettate gli ordini sopra il Internet. E no, non avete bisogno di alcune abilità speciali di attrezzare questa in su.
Questo email dovrebbe ringraziarlo per ordinare loro e congratularselo sul fare così acquisto saggio. Potete persino essere più specifici e congratularseli sulla presa della misura verso risolvere che cosa problema il vostro prodotto tenta di risolvere. Riassicurili appena. Pensi a lei. che cosa gradite o dovete sentirsi per mantenere quello remorse del compratore nagging alla baia?
Se state spedendo un prodotto definito, includa una lettera corta nel pacchetto che anche i ringraziamenti e li riassicurano. Includa alcuni testimonials o inchieste. Rivendi il vostro prodotto. Ricordi loro come altri hanno tratto beneficio da esso. Potete persino spiegare come possono raggiungere gli stessi risultati (questo può essere denominato rapido-avvia la guida e può persino essere accennato nella vostra lettera di vendite aumentare il valore del vostro prodotto).
Senza riguardo a se è un pacchetto spedito o un prodotto digitale, desiderate spedire immediatamente il vostro email di thank-you/reassurance. Allora dia ai vostri clienti una punta piccola di tempo di osservare il vostro prodotto sopra. Alcuni giorni, settimane, o se avete trasmesso loro qualcosa che prenda tempo sembrare eccessiva o l'esperienza, forse persino una coppia dei mesi. Allora scriva ancora loro. Potete usare il email o una lettera reale. Senza riguardo a quale scegliete, assicurisi trasmettere questo verso l'esterno.
Potete desiderare chiederli risposte (eventualmente potete ottenere un testimonial da loro), sul vostro prodotto. Hey, anche se vi non dicono quanto grande il vostro prodotto è, la critica costruttiva può essere utile grande a voi. Prova giusta per non prenderla personalmente.
Così ottenga a scrittura occupata la vostra lettera di riassicurazione!
Copyright? 2005 da L A Parmley. Tutti i diritti riservati.
Circa l'autore:
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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