Dieci Sensi Macchiare Ed Arrestare Gli Ordini Fraudolenti
Della Carta di credito
Come il proprietario da molto tempo di una coppia dei
depositi in linea popolari, ho imparato il senso duro - con esperienza
che i criminali in linea stanno provando costantemente ad approfittare
della facilità nel trasporto in linea per commettere la frode.
Per i consumatori di cui le carte di credito sono usate nella
frode in linea, non ci è perdita. Le spese bogus sono
rimborsate quasi sempre. Ma per i rivenditori in linea che
ottengono conned nell'elaborazione degli ordini, là è rilievo.
Se è frode, ottenete un chargeback. Siete verso l'esterno
l'ordine, la merce che avete spedito e le tasse in linea caricate dal
vostro processor della carta di credito.
Quei chargebacks non sono mai piacevoli. Nei giorni in
anticipo, ho avuto mia parte. Ma dopo abbondanza di grumbling,
ho deciso considerarlo che esperto finanziario ed ospite Dave Ramsey
di esposizione di colloquio della radio denomina "stupido una
tassa."
Allora, ho regolato la mia mente per imparare da loro in modo da
non continuerei a pagare "stupido la tassa."
Ho cominciato facendo una lista di ogni chargeback che sono
stato colpito con su un periodo di 12 mesi. Rigorosamente li ho
esaminati, cercando i modelli e le somiglianze. Di conseguenza,
ho istituito alcune procedure e liste di controllo di sicurezza che
hanno funzionato bene notevolmente nella riduzione delle perdite di
frode dai miei depositi.
Ancora ottengo stung molto raramente, ma attualmente.
L'un singolo punto che ha contribuito a ridurrmi gli ordini
fraudolenti per ed i miei depositi è eliminare il trasporto a tutta
la posizione tranne l'America del Nord. So, quello sono un punto
drastico. Ma mentre I che nessun dubbio effettivamente fa perda
un certo commercio legittimo dai clienti d'oltremare, esso è stato la
mia esperienza che la maggior parte della frode inizia oltremare.
E la mia esperienza non è insolita. Lo studio che una
volta recente ho visto, da Cybersource, nota che i tassi di frode
sugli ordini d'oltremare sono quattro volte il livello degli ordini
nordamericani. Quindi, non consentendo gli ordini dai posti
tranne gli aiuti del Canada e degli STATI UNITI eliminano molti dei
problemi.
Eppure, quasi ogni giorno, un certo ladro ancora prova ad
ottenere attraverso. La maggior parte di loro provengono dai
criminali che provano a vedere se un numero che della carta di credito
hanno è ancora buono. Ordineranno e forniranno la a sped-
all'indirizzo negli Stati Uniti.
Sotto sono i miei 10 suggerimenti principali per interferire la
frode prima di voi completano la transazione. Altretanto di
queste bandierine come avete su un ordine, più adatto è bogus:
1) FedEx di spedizione durante la notte è un frequente
indicatore. Il ladro calcola che il commerciante si muoverà
così velocemente per procedere l'ordine che ci non sarà troppo esame
accurato. Un give guasto via e la causa affinchè mettano in
discussione seriamente il oder è quando i costi di notte di trasporto
si approssimano al costo dell'articolo.
2) sguardo al numero di telefono ed all'indirizzo di E-mail
forniti dal cliente. Il codice di zona abbina la città e
dichiara del cliente? Se il cliente usa un Yahoo libero!,
Cliente di Google o, di Hotmail, corrisponde al nome del
cliente? I ladri usano sempre questi clienti liberi.
Così, naturalmente, faccia molti clienti genuini. Ma un
E-mail ad un dominio connesso con i clienti fotoricettore-basati
liberi, con un username (la parte prima "@" del segno) che i
fiammiferi il cliente, è solitamente buoni.
3) se il vostro deposito ha referrer Info sugli ordini, come
Yahoo! I depositi fornisce, per esempio, esamini come il cliente
li ha trovati. Ordine Info del mio deposito elenca la frase che
di ricerca hanno usato, o l'ultima pagina sono venuto da. I
ladri tendono a cercare sulle frasi come "trasporto internazionale" o
"la consegna di notte" anziché i prodotti di parole chiavi o di
categoria è fatta pubblicità a sotto.
4) controlla il IP address. E l'indirizzo del IP (Internet
Protocol) è un contrassegno numerico unico che tanto come un
indirizzo della casa. In questo caso, identifica la rete di
calcolatore da che l'ordine è venuto. Il vostro oder che
procede il software dovrebbe anche mostrarvi il IP address che
l'ordine è stato trasmesso da. Controllilo fuori. Sul mio
Yahoo! I depositi, tutti che debba fare deve scattare
l'indirizzo e fa una traccia, identificante la posizione della rete.
Se è d'oltremare, spedendo negli STATI UNITI, lo considero
frode a meno che possa denominare il numero di telefono e comunicare
con cliente reale.
5) si guarda da dei funzionamenti e del trasporto di spedizione
della posta alle scatole di ufficio postale. Vigilanza fuori per
le posizioni d'elaborazione della posta. Molti ladri ordinano i
vostri articoli da oltremare e li fanno spedire ai maildrops.
Spesso, anziché un numero della scatola, queste posizioni
possono essere macchiate avendo un numero "del suite" sotto la linea
di indirizzo. Miami ed Houston hanno un mazzo di maildrops che
servono il Sudamerica. Seattle e Los Angeles le hanno per
l'Asia. Nuovo la vostra città maneggia l'Africa e l'Europa
Orientale. Se sospettoso, faccia funzionare l'indirizzo del
cliente con Google. Vedrete spesso che ha elencato ad un
servizio per l'azienda di spedizione della posta.
6) è sospettoso se l'indirizzo di trasporto e l'indirizzo di
fatturazione sull'ordine sono differenti. Per lo meno, ogni
volta che questo accade, non procedi l'ordine a meno che denominiate
il cliente per confermare l'ordine. Alcuni depositi persino gli
definiscono una politica per spedire soltanto all'indirizzo di
fatturazione elencato per la carta di credito. Ottengo gli
ordini molto dai genitori che comprano i miei prodotti per i loro
capretti che sono assenti all'università in modo che non una politica
che imponiamo. Ma denominiamo sempre quando gli indirizzi sono
differenti.
7) prevede sempre la frode quando ottenete gli ordini multipli
presentati dallo stesso cliente nella sequenza, usando la stessa carta
di credito, o lo stessa sped- all'indirizzo.
8) si guarda da di ordini insolitamente grandi. Sapete dai
vostri rapporti d'elaborazione del oder, che cosa il cliente medio
compra. Conoscete che cosa è un ordine grande. È oltre
$250? Oltre $500? Oltre $1.000? Quando le norme sono
oltrepassate dovreste esaminare con attenzione l'ordine.
9) è scettico quando ottenete gli ordini con le quantità
multiple dello stesso prodotto. È comune affinchè gli ordini
fraudolenti sia grandi quantità di singolo articolo.
10) cerca i typos, la grammatica e gli errori di punteggiatura.
I clienti serii fanno gli errori nel riempire le nostre vostre
forme del oder. Ma quanto i ladri non quasi spesso.
Se dovessi bollire tutto per scolarsi ad un pezzo unico di
consiglio, sarebbe questo: Quando in dubbio, prova per
raggiungere il cliente. Se il telefono è staccato,
contrassegnilo come frode. Se non ci è risposta, lasci un
messaggio sulla macchina di risposta. Allora trasmetta un
E-mail. Se dopo 24 ore il E-mail e la chiamata non sono
restituiti, non procedi.
Questi sono giusti alcune degli indicatori e delle precauzioni
che di frode ho imparato nel corso degli anni. Sono affatto
esaurienti. Ma ho insegnato a tutti gli miei impiegati a
filtrare i nostri ordini attraverso gli occhi scettici. Di
conseguenza, abbiamo diminuito i nostri chargebacks ai soltanto due o
tre casi all'anno.
Circa l'autore: L'autore è il proprietario
del negozio cristiano della T-Camicia del cliente cristiano
in linea e
del deposito cristiano
in linea di jewelery dei monili cristiani.
Fonte:
www.isnare.com
Collegamento Permanente:
http://www.isnare.com/?aid=239187&ca=Business
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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