Istruire Di Direzione? Detto più facile di quanto fatto
Recentemente ad una riunione farmaceutica in Europa, uno dei presentatori ha ripartito i risultati di uno studio recente che ha dimostrato che responsabili che sono stati addestrati in otto abilità istruenti di punto fuori stavano vendendo i dm che non sono stati addestrati nel programma. Questi dati quantitativi sembrano sostenere che la pietra angolare di successo si trova nella direzione efficace che istruisce e che diagnostica i bisogni dei rappresentanti. Tuttavia, non è semplicemente un aspetto di addestramento. I responsabili devono sormontare le transenne quotidiane per essere una vettura efficace. Prende una conoscenza delle abilità più il coraggio aprire i soggetti sensibili ed importanti con altri. Occorre tempo, un prodotto prezioso nella settimana del dm. Prende il self-control sopra le nostre emozioni quando qualcuno non misura in su su una missione importante che, come responsabili ci preoccupiamo per. Quando istruiamo, corriamo un rischio di apertura il conflitto, le differenze e dei misunderstandings che possono generare il disagio. In breve, "istruire è detto più facile di quanto fatto." Ma i risultati lo varranno se siamo costanti e rigorosi a usando le abilità istruenti.
Alcuni dm ci chiedono spesso: "è che istruisce le abilità o che istruisce i punti?" Il cuore del modello istruente di otto punti si compone chiaramente di abilità. Il fuoco primario sulle abilità e sui comportamenti differenzia il modello istruente di otto punti dall'altro addestramento istruente. Per esempio, denominiamo punto uno, "siamo di appoggio," e dipende abilmente dal ascoltare, dal dare il riconoscimento e dallo sviluppo della collaborazione. Inoltre, punto due, "definisce il soggetto ed i bisogni," richiede al responsabile di avere buone abilità di risposte, buone abilità di inchiesta e di interrogazione e la capacità di definire e chiarire le aspettative.
La parola "fa un passo semplicemente" mezzi che ci è un processo della costruzione in progresso quando istruite. La parola "punti" implica che ci sia una sequenza concettuale. Non significa che ogni volta che parlate con un rappresentante dovete forzarsi con ogni punto. A volte dovete istruire rapidamente. Un esempio può istruire fra le chiamate del medico e desiderate aiutare il rappresentante con le loro abilità. In questo esempio, potete istruire "veloce;" potete tagliare a destra al soggetto ed al programma. In altre situazioni, desiderate riguardare più punti o più abilità per disporre un'esperienza istruente riuscita. Se desiderate parlare con un rappresentante di più grande soggetto, quali lavoro di squadra, il raggiungimento dello scopo, o la partecipazione alle riunioni, definitivamente dovrete riservare più tempo e tirare dentro più abilità o punti. La chiave è flessibilità. Dovete conoscere completamente i punti o le abilità ed allora disegnare sui punti che sono adatti per ogni situazione. Mentre vi esercitate nel modello istruente di otto punti e lo applicate spesso, diventate più naturali. Di più che avvertite il modello, voi appena si rendono conto che siete uniformi seguendo il processo.
Speriamo che non siate confusi dal termine "punti." Pensi esso come processo che contiene i determinati elementi o abilità e non guardi istruente come processo rigido e convenzionale. In uno studio, abbiamo scoperto che i responsabili erano tre volte più probabili usare il modello istruente di otto punti nelle applicazioni spontanee ed informali che durante le discussioni previste, convenzionali, più lunghe. Quando siete in una situazione convenzionale, li suggeriamo l'organizzazione in anticipo, rivediamo il modello e ci prepariamo in anticipo. Quando un momento istruente emerge senza formalità o inatteso, li suggeriamo selezionamento e scegliamo le abilità o i punti che desiderate mettono in evidenza a quel momento. Ricordisi che istruente è un processo, in modo da continui e che riempa di tutte le lacune che sono generate quando state istruendo senza formalità o "sul posto."
Istruire è una parte vitale del lavoro del dm. Otteniamo i risultati con gli sforzi dei nostri rappresentanti. La cosa che non-più di appoggio possiamo fare ad un rappresentante è "non vettura." Istruire efficace di direzione condurrà ad un rapporto sano con il vostro rappresentante. Uno studio recente ha indicato che una ragione per la quale chiave le aziende di permesso della gente è a causa di povero rapporto con il loro soprintendente. Dobbiamo mantenere la nostra gente di qualità per essere competitivi sopra il lungo termine.
Se voleste imparare più circa istruire di direzione o altri programmi di formazione alla gestione di CMOE, mettasi in contatto con prego un responsabile regionale a (801)569-3444.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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