La preparazione delle abilità importa al pulcino? fil-a
In questa discussione, parliamo della preparazione delle abilità con Phil Orazi, decano dell'università del Pulcino-fil-Un e Scott Mayson, consulente in materia di affari con il Pulcino-fil-Un a Atlanta, la Georgia. Q? Che cosa è il ruolo di un operatore al Pulcino-fil-U'e che cosa sono alcune delle sfide fronti di un quell'operatore?
Phil? Gli operatori sono selezionati e sono appaltatori indipendenti per il Pulcino-fil-Un. Abbiamo certa potenza d'una leva con che cosa fanno, ma azionano molto l'indipendente a partire da noi. Le occasioni di sviluppo per l'operatore possono essere un ristorante supplementare. Le occasioni vengono mentre la prestazione è controllata e gli operatori sono consigliati e sostenuti dai consulenti in materia di affari.
Scott? Come appaltatori indipendenti, sono i CEi delle loro organizzazioni. L'appaltatore è il presidente dell'introduzione sul mercato, il presidente delle risorse umane ed il presidente dei funzionamenti. Sono interamente responsabili del loro ristorante. Potete immaginare, essendo nella posizione, dovete trattare con molta gente differente; devono delegare molte responsabilità fuori. Devono fornire le comprensioni ed il senso per tutti i tipi di gente. Stanno trattando con le gente dai membri di squadra invecchiati della High School fino agli anziani. Quando siete in un ambiente percorso veloce, trattando con 30 o 40 impiegati alla volta, ci sono vincoli di tempo limitato per potere avere alcune efficaci occasioni reali istruire e consigliare i loro membri di squadra. Q? Che cosa sono alcune edizioni di preparazione di abilità di specific che i vostri operatori affrontano?
Phil? È una sfida per facilitare fuori un certo fuoco sul presente ed è più responsabile del futuro. Come quello si riferisce alle abilità di preparazione, esso permette che gli operatori lavorino allo sviluppo della loro propria gente per essere più responsabile di che cosa sta continuando nel presente in moda da poterle mettere a fuoco più del loro tempo su che cosa sta accendendo in avvenire.
Scott? Uno [edizione] è sempre la mancanza di prestazione. Abbiamo requisiti di qualità, così là siamo un'occasione terminare. La gente non può seguire le procedure per molti motivi differenti. Penso che il modello di preparazione permetta che un operatore lavori con ogni situazione definendo l'operazione o l'edizione. Ci sono molte occasioni aiutare un membro di squadra a capire il valore dei requisiti e perché sono là. Il modello di preparazione di abilità del CMOE permette il gran opportunità per il dialogo. La persona che sta istruenda ritiene più che sia un'occasione per l'apprendimento e lo sviluppo piuttosto che la punizione. Q? Potete fornirmi un esempio specifico del funzionamento di modello di preparazione di abilità?
Phil? Penso come un amministratore e direttore della gente, voi ho bisogno di tutto che possiate ottenere. Determinati punti del modello di preparazione di abilità interessano diversamente la gente. Penso che che cosa è fa è gli dà molti comportamenti differenti, alcuni di cui funzioneranno più con successo con qualche gente che altre. Ho trovato il camice che sono più efficace quando uso il modello di preparazione di abilità completamente perché uno dei punti nel modello avrà generalmente un effetto sulla maggior parte del tutto.
Scott? Recentemente ho fatto diventare un deposito disponibile ed ho fatto a quattro chiedere operatori questa posizione. Così questo modello mi ha dato un processo molto efficace per andare attraverso e quasi per intervistarlo per aiutarli a capire. Non è appena qualcosa che possa dire “sì, voi è qualificato„ o “no, non siete qualificato.„ Darmelo esso appena un grande processo in moda da quando otteniamo attraverso, i due di noi tatto buon circa il risultato o la decisione che è presa. Q? Che cosa è l'una cosa che voi direbbe i partecipanti dell'officina prima dell'invio loro fuori il portello?
Phil? Direi che non devono nascondere questo. Dovrebbero usare apertamente il modello di preparazione di abilità. Applichilo ad ogni situazione che potete. Penso che possiate essere reale vi apriate con questo, se è per miglioramento di prestazione o lanciare un progetto, o qualunque.
Scott? Devono cercare ogni occasione che possono usare il modello. E d'importanza, usi i diversi comportamenti o abilità connessi con quel modello. Utilizzilo in altretante occasioni come potete. È appena come un muscolo, sapere che dovete usarli o perderli. È probabilmente l'attrezzo più potente di influenza che ho trovato ed è appena a causa delle domande che faccio. In primo luogo, trova che realmente mi preoccupo ed in secondo luogo, sto facendo le domande molto perspicaci che sono importanti all'edizione e non sto fornendo tutte risposte. Quando faccio quelle domande, l'uno o l'altro le aggancia emozionalmente o intellettuale. È come voi afferra il loro calore o la loro testa. Invoca l'emozione o il pensiero. Quando vi sedete e prendete qualcuno con quel processo, è appena un processo molto sano da seguire ed ottiene appena i risultati potenti. Q? Suona come voi è dicendomi che che le efficaci abilità di preparazione non è appena qualcosa voi fa, è qualcosa diventiate?
Scott? Sì. Quello è l'affare. Sapere, ho un desiderio molto forte di diventare buon a che cosa capiamo stiamo istruendo (abilità). Il genere I di lo identifica con la focalizzazione sui risultati e la focalizzazione sul rapporto. Tutti vogliamo ottenere i risultati, ma non voglio mai ottenere i risultati a scapito del sacrificio del rapporto. Ma se spendo tutta l'mia energia sul rapporto e non sul fuoco sui risultati, saremo gli migliori amici nel mondo, ma nessuni uno di noi saranno molto efficaci. Entrambi sono importanti nel processo.
Se vogliate imparare che più informazioni sulle abilità di preparazione del CMOE programmano ed il successo abbiamo avuti nella vostra industria, si mette in contatto con prego un responsabile regionale (801) ai 569-3444 o visita loro Web site.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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