Risolvere i conflitti in modo efficace
Ogni rapporto di conflitti. In alcuni rapporti, il conflitto è un grave problema, in altri, le differenze sembrano essere risolti senza creare un grande incident.Think circa i tipi di conflitti che avvengono nel vostro vita quotidiana. Queste sono tipiche: 1. Disaccordi su chi dovrebbe fare what2. Disaccordi su come le cose dovrebbero essere done3. Conflitti di personalità e stile Nonproductive modi di affrontare i conflitti che ora abbiamo individuato alcune tipiche situazioni in cui si pone in conflitto la tua vita quotidiana, diamo un'occhiata ad alcuni esempi di modi che le persone nei loro confronti. Questi sono i comuni: 1. Evitare il conflict.2. Nega il conflitto; attendere fino a che non va away.3. Cambia il subject.4. Reagire emotivamente: Diventa aggressivo, offensivo, isterica, o frightening.5. Trova qualcuno che blame.6. Marca excuses.7. Consentitemi di trattare con qualcuno di questi it.All risposte al conflitto hanno una cosa in comune: sono tutti nonproductive. Tutti loro sono distruttivi, alcuni fisicamente. Questo è il motivo per cui imparare a gestire il conflitto è così important.Factors che incidono Come popolare Gestisci ConflictThe competenze coinvolte nella gestione dei conflitti vengono apprese comportamenti. Nessuno di noi è nato saper trattare con le differenze di opinione, di argomenti, guerre o torba. Alcuni dei fattori che influenzano il modo in cui si comportano in fronte di conflitto sono: 1. Comportamento imparato in famiglia. In alcune famiglie, i conflitti e di confronto sono uno stile di comunicazione. In altri casi, resta sempre hidden.2 conflitto. Comportamento appreso da modelli di ruolo. Le persone che hanno avuto un insegnante o un capo che ha modellato efficace di risoluzione dei conflitti di competenze sono più probabilità di sviluppare tali competenze themselves.3. Stato. Persone in posizioni di stato maggiore di solito si sentono più liberi di impegnarsi in conflitto e hanno meno probabilità di evitare confrontation.4. Le regole non scritte. Alcuni gruppi di incoraggiare conflitto, altri sono le regole non scritte che è contenuta o avoided.5. Le differenze di genere. I maschi sono generalmente essere incoraggiati a più conflittuale rispetto females.Active ListeningActive di ascolto è una preziosa capacità di risoluzione dei conflitti, perché consente di dimostrare di aver compreso quello che un'altra persona sta dicendo e come lui o lei è sensazione riguardo. Ascolto attivo significa riaffermare, nel vostro parole, ciò che l'altra persona ha said.Active di ascolto è un modo di verificare se la vostra comprensione è corretta. Si dimostra anche che vi sono ascolto e che si è interessati e preoccupati. Questi tutti contribuire a risolvere una situazione in cui vi sono punti di ascolto view.Active risposte sono due componenti: (1) nominare la sensazione che gli altri persona è la trasmissione, e (2) l'indicazione della ragione per la feeling.Here sono alcuni esempi di ascolto attivo dichiarazioni: "Suona come lei non sta bene ciò che è accaduto sul luogo di lavoro". "Stai infastiditi dalla mia ritardo, non sono voi? "" È davvero una sana stumped su come risolvere questo problema "." E ti fa arrabbiare se si trovano errori su Joe's burocratiche "." Suona come sei veramente preoccupato Wendy. "" Ho l'impressione che stai terribilmente occupato in questo momento. "Ascolto attivo non è la stessa di un accordo. E 'un modo di dimostrare che si ha intenzione di ascoltare e capire un altro punto di view.Benefits di Active ListeningIf una persona che utilizza l'ascolto attivo come parte del suo stile di comunicazione, ha un effetto positivo sulla gestione dei conflitti, quando si verificano. Questo è a causa dei seguenti vantaggi: 1. Si sente bene, quando una persona fa uno sforzo per capire che cosa stai pensando e sentimento. Si crea buoni sentimenti circa l'altra persona e ti fa sentire meglio riguardo yourself.2. Riprendendo ciò che hai sentito parlare per la comprensione e il controllo promuove una migliore comunicazione e produce un numero minore di misunderstandings.3. Rispondere con ascolto attivo ha un effetto calmante in un emozionale situation.General Consigli per Gestione Conflict1. Stick con "Io" dichiarazioni; evitare "tu" statements.2. Evitare il nome chiamante e messo-bassi ( "Una persona ragionevole potrebbe vedere che ..."). 3. Ammorbidire il tuo tone.4. Prendete un time-out ( "Facciamo una pausa e raffreddare") .5. Riconoscere l'altro punto di vista (accordo non è necessario) .6. Evitare di difesa o ostile il linguaggio del corpo (rotazione degli occhi, incrocio di armi di fronte al corpo, toccando piedi) .7. Essere specifici e di fatto; evitare generalità. Prevenire ConflictsNow che abbiamo parlato di come risolvere un conflitto, diamo un'occhiata a come prevenire i conflitti accada. Pensate di situazioni in la tua vita in cui non sembrano essere molti conflitti. Quali potrebbero essere succedendo lì? Probabilmente, si sta praticando una delle seguenti operazioni di prevenzione dei conflitti di competenze: 1. Portare le questioni aperte nella prima che diventino problems.2. Siate consapevoli del trigger e rispondere ad esse quando si nota them.3. Sono un processo di risoluzione dei conflitti. Discuti il processo con coloro che vi circondano e raggiungere un accordo su ciò che la gente dovrebbe fare in caso di diverse viewpoints.Garrett Coan terapeuta è un professionista, pullman e psicoterapeuta. I suoi due Northern New Jersey uffici sono accessibili alle persone che risiedono a Bergen County, contea di Essex, Passaic Provincia, Rockland County, e Manhattan. Egli offre on-line e telefonica di coaching e di servizi di consulenza per coloro che vivono a distanza. Egli può essere letta attraverso http://www.creativecounselors.com o 201-303-4303.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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