Servizio di messaging corto (sms) per messaging di impresa
SMS per messaging di impresa? Servizi a valore aggiunto
Il servizio di messaggio corto, solitamente denominato SMS, è un servizio senza fili globalmente accettato per messaging di impresa (servizi a valore aggiunto mobili) che permette la trasmissione dei messaggi alfanumerici fra gli abbonati mobili ed i sistemi esterni quale posta elettronica, la paginazione ed i sistemi della voce-posta.
Il testo contiene le lettere o numeri o una combinazione alfanumerica. SMS è stato generato come componente del campione di fase 1 di GSM. Ogni messaggio corto del testo è fino a 160 caratteri è lunghezza quando gli alfabeti latini sono usati e 70 caratteri di lunghezza quando gli alfabeti non-Latini quali l'arabo ed il cinese sono usati.
SMS contiene due punti di base per indicare i servizi:
Messaggio corto Mobile-Terminato (la TA)
Messaggio corto Mobile-Iniziato (Mo)
SMS Mobile-Ha terminato (la TA di SMS)
SMS (la TA) sono trasportati dallo SMSC al microtelefono e possono essere presentati allo SMSC da altri abbonati mobili via MO-SM o da altre fonti quali i sistemi della voce-posta, paginando le reti, o gli operatori
I servizi della TA di SMS permettono lo schieramento di varie applicazioni come:
Servizi d'informazione (membri della scheda di lealtà, conferma ecc di consegna.)
Notifiche ed allarmi in tempo reale (operazioni bancarie, allarmi delle azione e di finanza, corsa, risultati di sport)
Offerte di vendita diretta (promozioni, annuncio del nuovo prodotto, eventi ed esposizioni, m.-buoni)
Toni dell'anello, trasferimenti dal sistema centrale verso i satelliti di marchio
Quiz, giochi in tensione
SMS Mobile-Ha iniziato (SMS Mo)
SMS Mo sono trasportati da un microtelefono Mo-capace allo SMSC e possono essere destinati ad altri abbonati mobili o agli abbonati sulle reti fisse quali le reti di paginazione o le reti di Internet Protocol (IP) (Internet compreso e reti riservate di E-mail).
I servizi di SMS Mo sono usati tipicamente nelle applicazioni schieranti per ricevere le informazioni dagli utenti mobili ad un'entità corta esterna di messaging, che è tipicamente un calcolatore collegato al Internet. Tale richiesta di informazioni è fatta trasmettendo uno SMS dai loro telefoni mobili ad un numero di servizio collegato al servizio del fornitore soddisfatto.
Gli esempi tipici di servizio di SMS Mo sono applicazioni dedicate di richieste, di voto o di quiz. Un cliente può registrare la sua richiesta per ABC del prodotto 'per esempio del testo delle informazioni 'a +44 7979458584 di conoscere i particolari del prodotto del prodotto o sì al testo 'ad un numero mobile per confermare la presenza in un evento.
Perchè le imprese hanno bisogno dei servizi mobili di dati basati SMS?
I servizi mobili di dati basati SMS non sono necessari per ogni impresa o ogni divisione in seno ad un'impresa. Come con tutte le nuove comunicazioni applicazione o servizio, l'investimento e costo di un'esecuzione deve essere equilibrata tramite una contropartita economica sufficiente. Parecchie ditte di ricerca hanno dichiarato che due - tre anni dopo che i dati del mobile assistessero l'esecuzione un'azienda dovrebbero vedere un ritorno positivo sul loro investimento.
Tuttavia, ci sono alcuni motivi costringenti affinchè le imprese ottengano sopra colpire il potenziale leggermente dei servizi mobili di dati basati SMS. Per molte imprese, tali iniziative senza fili formano i sensi avanzare il servizio di cliente, il rendimento, la riduzione di costo, o semplicemente la funzionalità necessaria per rimanere competitive.
Un buon esempio è l'industria finanziaria dove i servizi senza fili hanno svolto un ruolo nell'effettuare la posizione competitiva nel mercato di consumatore. Molti banca principale, mediatori di riserva e fondi di investimento mutualistici già hanno iniziato tale servizio in cui i loro clienti ricevono gli allarmi guidati o le notifiche 'delle commercio-regole predefinite. Questi notifiche o allarmi sono un risultato di permettere di SMS dei processi di affari. Un tal servizio elimina il bisogno di ottenere convenzionale collegato sulla voce, quindi riducendo il costo diretto di comunicazione e costi indiretti (periodo della gente che fa le chiamate di voce) e complessità addetta al processo di affari.
Di in ritardo, i modelli innovatori e redditizi e di affari per i servizi mobili di dati basati SMS sono emerso da quale le imprese non sono richieste possiedono l'infrastruttura senza fili di comunicazione richiesta per il servizio detto. Invece, ottengono tutti i benefici enorme dal riuscito 'pag-come-voi-vanno 'modello. Ciò riduce il costo complessivo della proprietà di nuova iniziativa.
Ci sono alcuni fornitori di servizio a valore aggiunto mobili (MVASP) che sono emerso nelle coppie passate degli anni che forniscono il servizio di alta qualità rispetto agli operatori, che non mettono a fuoco nel messaging senza fili di impresa poichè il formato del mercato è suboptimale dalla prospettiva degli operatori. Inoltre, la perizia richiesta nel fornire l'alta qualità ed il servizio faccia a faccia richiede la perizia in entrambi ESSO verticali di telecomunicazioni e di industria che rende questa offerta di servizio unica. Molte imprese globalmente già stanno traendo beneficio da tale iniziativa senza fili basata SMS per ridurre il costo ed aumentare l'efficienza operativa sul lavoro.
Riflettere e decidere, se i servizi mobili di dati basati SMS forniranno il beneficio economico definito al loro commercio, là sono un certo numero di domande che imprese dovrebbero fare possono essi stessi. Questo tipo di strategising è un primo punto nella definizione dei servizi mobili di dati basati SMS di valore fornisce ed è necessario da evitare le iniziative che forniscono la possibilità "accurata" senza ritorno sufficiente ed iniziale. Nel valutare le vostre necessità per i servizi mobili di dati, le domande di chiedere includono:
Che cosa tutti i processi di affari, in cui se la persona interessata si familiarizza con le informazioni relative sul movimento, he/she potrà intraprendere l'azione voluta?
È una percentuale significativa del lavoro o della mano d'opera dell'organizzazione via da un posto del commercio fisso?
È la mia impresa aspetta per un tal genere di iniziativa?
Una tal iniziativa avrebbe il potenziale ridurre il mio costo complessivo delle comunicazioni?
Possono gli utenti a distanza accedere facilmente alle informazioni pertinenti dai sistemi interni?
Che cosa i miei competitori stanno facendo riguardo alle applicazioni senza fili?
Usando i servizi mobili di dati basati SMS migliorerà il mio servizio di cliente?
I servizi mobili di dati sono mirati per aumentare l'efficienza operativa e per ridurre i costi. Nel computare il ritorno reale su un'iniziativa senza fili, una deve guardare le riduzioni dei costi dalle efficienze aumentate, dal rendimento, dalla soddisfazione di cliente e dall'altra tali metrica. Ciò è sostanzialmente più complessa dello scontando la generazione del reddito, perché molte della metrica sono si approssimano a e molti dei benefici molto sottili, ma questa valutazione dà la misura di successo più esatta.
Molte aziende fornisce i servizi mobili di dati come Pvt. Ltd di messaging di ValueFirst. www.vfirst.com è un'azienda di servizi principale di messaging di impresa in India fornisce SMS su GSM/CDMA/GPRS inoltre fornisce SMS che trasmette il software/i servizi e prodotti di applicazioni.
Ci è un certo numero di metrica che aiuterà nella determinazione del ritorno di un'iniziativa senza fili. Prenda l'attenzione attenta per assicurare che la metrica usata si riferisce direttamente al tipo di soluzione. Per esempio quando schierano i servizi mobili di dati di SMSbased per manutenzione, sguardo al tempo speso su una chiamata di vendite. Se la fatturazione è compresa nel sistema, controlli il cambiamento nel ciclo di fatturazione, per vedere che sia diminuito. Qualche altra metrica che può contribuire a misurare il successo di un'esecuzione senza fili è:
Vendite aumentate per l'impiegato
Tempo diminuito per la chiamata di manutenzione
Livelli di servizio aumentati del cliente
Tempo di ritorno ridotto
Costi ridotti di comunicazione
Circa L'Autore
Questo articolo è stato contribuito da (sig..) Vijay Shukla, testa del paese, messaging India (http://www.vfirst.com)di ValueFirst. Vijay ha in 8 anni di consulto di amministrazione di esperienza di industria e di servizi mobili di dati. Può mettersi in contatto con a vijayshukla@yahoo.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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