Difficili rapporti di lavoro - affrontare i conflitti sul luogo di lavoro
Rapporti difficili sul lavoro - Come influenzare il UncooperativeWe contare su e passare più tempo con i nostri colleghi che con la maggior parte degli altri nella nostra vita: eppure siamo spesso vittime di conflitti sul lavoro. Questo è un problema che comincia ad essere riconosciuta, ma non è ancora in corso di esame sia efficace o sufficiente. Il conflitto è un termine ampio per quello che può essere vissuta, che vanno dal gossip ufficio a titolo definitivo bullismo. In quasi ogni singolo ufficio ci sono sempre sarà scontri di personalità a un certo punto, e la maggior parte del tempo saranno abbastanza facilmente risolto. Tuttavia, a volte non sono e spesso non vi sono altra scelta che dimettersi. Il vero problema alla base di questa situazione è che la gente in realtà non hanno le competenze per far fronte a questo tipo di situazioni. Spesso accettare il problema quando sta accadendo e quindi ottenere davvero sconvolta afterwards.The Cinque strategie per affrontare con Conflict1. AvoidanceThis è la strategia più frequentemente utilizzati insieme con alloggio. Qui il conflitto è evitato e, quando viene visualizzata la persona con questa strategia si rifiuta di impegnarsi nel situation.Example: Qualcuno fare un commento malizioso e la persona che mirava semplicemente a camminare away.While questo ovviamente non è un buon modo di affrontare il conflitto maggior parte del tempo in quanto tende a non aiutare, vale la pena di essere considerato come una strategia per cui il conflitto è solo che non vale la pena di essere addressed.2. AccommodationHere si prende il conflitto e submit.Example: ascolto alle critiche inutili e it.Again credere, molto frequentemente utilizzati soprattutto se c'è la scarsa fiducia e autostima. Questo è un altro metodo, non un grande successo di trattare con conflitto, ma lo farà se si sa che c'è una soluzione a venire soon.3. CompeteThis uno dei mezzi che si gioca la persona al suo stesso gioco e lavorare duro per ottenere il vostro modo diverso con il conflict.Example: Someone inizia a diffondersi voci su di voi, in modo da fare la stessa cosa in cambio di un tentativo di screditare il potere di word.This l'altra persona può essere molto utile quando il conflitto è mite e siete appassionati di tua posizione, ma può portare a un circolo vizioso, come l'escalation del conflitto. Essere sicuri che si desidera utilizzare questa strategia ad abbassare i soli a qualcun altro livello si mostra raramente nel migliore light.4. CompromiseA molto di più tattica utile da usare: qui non cedere al conflitto, ma elaborare una soluzione a metà strada tra le due sides.Example: delegati Qualcuno una enorme mole di lavoro per il già troppo piatto pieno, si risponde con assumendo alcune di esso, e quindi raccomanda che questo pacco persona il resto a people.This altri è la strategia di scelta per la maggior parte dei manager non addestrato come questo è il modo in cui spesso trattare con i figli nella vita reale -- e quindi è un comportamento che tutti conosciamo. Questo può portare di corso per la caduta evidenti della soluzione effettiva lasciando nessuna delle facce felici. Questa è la cosa migliore da usare quando l'obiettivo è quello di superare il problema e andare avanti - Con il problema che hanno relativamente poco significance.5. Tattica CollaborateThe più utile, in particolare con gli estremi di un conflitto, come il bullismo. L'obiettivo è quello di concentrarsi su lavorare insieme per arrivare a una soluzione, in cui entrambe le parti hanno la proprietà e l'impegno per la solution.Example 1: Tu e qualcun altro sono i punti di vista completamente opposti nel corso di un progetto. Si siede con loro e lavorare perché credono in loro punto di vista, e spiegare il tuo. Intelligente e il pensiero laterale in grado di fornire una soluzione, che risponde da entrambe le parti, ma non è un compromise.Example 2: Qualcuno si è bullismo sul lavoro. Si parla di questa persona che utilizza le strategie di seguito e collaborare a modificare le loro behaviour.Use questa strategia quando l'obiettivo è quello di soddisfare il maggior numero di esigenze attuali, come è possibile. La strategia più difficile se la fiducia è bassa in quanto coinvolge in realtà il problema di denominazione per il conflitto-creatore, che può causare ansia enorme e fear.To collaborare con successo su un tema come il bullismo o di proseguire un conflitto è necessario seguire alcune linee guida di base .- È deve riconoscere che una parte del problema è la colpa: è permesso che accada e non cercare di affrontarlo per cominciare. È possibile utilizzare questo ad alta voce e di prendere attivamente parte di responsabilità, in modo da mettere il onere su l'altra persona a prendere l'altra parte della responsabilità .- Ricordatevi che noi spesso non come in altri ciò che non vogliamo vedere in noi stessi, ma trovare di tanto in tanto comunque. Essere sicuri che si non hanno commesso lo stesso conflitto e che non fare in futuro .- gestire autonomamente durante il tentativo di risoluzione - imparare le strategie calmante se sei irascibile, o booster fiducia se siete timidi. Cercate di non essere emotivi, come l'emozione che solo le cose escalation .- Mantenere il contatto visivo e utilizzare il linguaggio del corpo per trasmettere la fede in quello che stai dicendo. Non giocherellare con qualcosa di nervosismo, non si incrociano le braccia protettivo, e non mettersi a un livello inferiore rispetto l'altra persona (come ad esempio seduto su una sedia più bassa) .- Non credo che la miglior difesa è un reato bene - che fa parte della strategia di concorrenti di lavoro .- il problema, non la persona: questo significa affrontare il comportamento piuttosto che l'intera esistenza di quella persona. Vi è un diverso livello di proprietà per i comportamenti, e la gente avrà meno reato se si criticano il loro comportamento che se si criticano personalmente. Non era colpa, in quanto ciò solo fan gli incendi .- Se non si è trovato da nessuna parte, chiedere informazioni complementari da parte della persona circa i motivi della loro comportamento, ma non le domande con 'perché' all'inizio - se fate questo attivamente mettere l'altra persona sotto i riflettori e si troverà anche defensive.Remember soprattutto, che le persone che amano la creazione di conflitti sono in ultima analisi il potere-richiedenti che godono di controllare gli altri. Spesso questo è perché o hanno sofferto in modo simile prima o ritengono di avere un controllo molto poco sulla propria vita e non tutto il possibile per avere il controllo. Un po 'di compassione ti porterà un lungo cammino, sia nel risolvere la situazione e nel metterla dietro di voi quando è resolved.A Final Word su BullyingDr Gary Namie, co-fondatore e Presidente del bullismo sul posto di lavoro e Trauma Institute, ha condotto un sondaggio on-line di 1.000 persone che sosteneva di essere stati oggetto di molestie sul posto di lavoro, trovando che il 37% sono stati poi licenziati, e il 33% lasciato il lavoro. In un inversione della tendenza al bullismo infantile tipico scenario, in cui apparentemente impopolari e bambini deboli vengono raccolte per la maggior parte, vittime degli adulti nei luoghi di lavoro tendono ad essere molto capace e carismatico persone. Il bullo li vede come una minaccia, e decide di farli fuori l'immagine. La maggior parte dei luoghi di lavoro bulli si pensa siano le donne - 58% in funzione di tali Namie intervistati - e così sono i loro obiettivi - l'80% degli intervistati. La stima La figura è che metà della popolazione adulta sarà un'esperienza grave conflitto sul posto di lavoro almeno una volta nella loro vita lavorativa. Che è una statistica inquietante - e la maggioranza delle persone non si aspettano di conflitto e non sanno come affrontare il problema quando si intrudes.Bullying evoca immagini di scuole e ai bambini, ma è sempre più di tendenza nei luoghi di lavoro, che raramente viene affrontato apertamente anche se siete abbastanza fortunati da avere politiche per affrontare con questo problema. Ci sono opzioni legali per adottare qualora le strategie di cui sopra non risolvere il conflitto. Don't ever appena messo su con il bullismo, chiedere aiuto e advice.To saperne di più sul mobbing e che cosa potete fare per , mi consiglia di visitare www.bullyonline.org - ha un sacco di buone informazioni e ulteriori resources.Charlotte Burton è una licenza Career Coach & Psychometric assessore. Per ulteriori informazioni e per iscriversi per la
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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