Racconti dai frontlines corporativi: qui oggi, andato domani
Questo articolo si riferisce alla competenza di sicurezza dell'impiego, valutata comunemente nelle indagini di soddisfazione degli impiegati. Dopo una grande scala i personali dentro tagliati, questo gruppo particolare degli impiegati hanno avuto bisogno di un certo supporto supplementare. Esaminare l'emissione di sicurezza dell'impiego misura come i vostri impiegati osservano la loro sicurezza dell'impiego all'interno della vostra organizzazione. Nell'odierno mercato di lavoro spesso volatile o contingente, è cruciale da capire che il livello di sicurezza i vostri impiegati ritengono circa effettuare i loro lavori. Gli studi indicano che gli impiegati che non ritengono sicuri nei loro lavori sono meno probabili essere impegnati che nei clienti aiutanti migliori. La valutazione della questa competenza può essere particolarmente utile se la vostra organizzazione ha sofferto i licenziamenti o gli infornamenti recenti.
Questa storia corta, qui oggi, andata domani, fa parte della compilazione del AlphaMeasure, racconti dal Frontlines corporativo. Illustra come un gruppo degli impiegati che sono sopravvissuto downsizing si è occupato del loro propri timore ed incertezza ed aiuto ricevuto dall'amministrazione per ottenere indietro sulla pista e per muoversi in avanti.
Presentazione Anonima
Non ho pensato mai molto a sicurezza dell'impiego fino ad alcune settimane fa, quando la nostra azienda ha annunciato un rapporto di riproduzione di 15% della mano d'opera. Quel numero semplice tradotto in metà del mio reparto. Non era un totale sorprese -Io il lavoro in un'industria che è stata lavori perdenti al outsourcing d'oltremare per alcuni anni ora. Più presto o più successivamente, la nostra azienda dovrebbe tagliare per rimanere competitiva.
La metà restante del reparto ha funzionato in una nebbia. I soprintendenti hanno provato a riorganizzare la quota di lavoro. Ho speso il miei tempo ed energia che provano a calcolare verso l'esterno le mie nuove responsabilità ed ad imparare circa i nuovi clienti aggiunti al mio ruolo.
Allora ho cominciato a overhear le conversazioni. I cubicoli sono vicini e quando la gente parla fortemente, bene, sapete... Ho sentito il tipo vicino me che parlo con uno dei suoi "nuovi" clienti, introducendosi. È stato affrontato, mentre tutti eravamo, all'operazione di spiegazione del che cosa era accaduto ai loro reps anteriori. "sì, andato" lo ho sentito dire senza mezzi termini. "sì, farò che cosa io latta per servirla, ma chi sa quanto tempo sarò qui... Potrei essere seguente. Sapete, qui oggi, andato domani."
Per una settimana o così, quelle parole hanno riverberato intorno al reparto. Ha sembrato che gli impiegati restanti hanno dovuto esprimere il loro timore. Ho ritenuto come se in qualche modo, se esprimerà quel timore ad un cliente, il mio termine certamente venisse passare. Mi sono domandato che cosa i clienti hanno pensato a queste conversazioni. Hanno appeso in su ed hanno cominciato una ricerca dei fornitori di sostegno nel caso la nostra azienda si piegasse improvvisamente? Hanno supposto che i nostri prezzi aumenterebbero?
Un pomeriggio, come dopo che le chiamate di servizio del pranzo cominciassero qui oggi e "," il chorus domani andato stava guadagnando la quantità di moto, io ha visto un soprintendente passeggiare nonchalantly fra i cubicoli, ascoltanti. Infine! Il questo dovuto per arrestarsi. Ha lasciato bruscamente il reparto e 30 minuti più successivamente, abbiamo ricevuto un E-mail per essere nel nostro ufficio del responsabile, prima cosa alla mattina per una riunione.
Era una riunione corta, ma ci ha detto che cosa abbiamo dovuto conoscere. Il più difettoso finito. Non ci era motivo pensare che ci fossero più licenziamenti, in qualsiasi momento presto. Se mai, le nostre posizioni ora erano più sicure che erano prima. Il commercio è sembrato essere sulla espansione ed era più importante che mai mantenere i nostri clienti correnti felici. Per fare qui oggi questa, le conversazioni domani andate dovrebbero concludersi immediatamente, il nostro responsabile detto, con uno scintillio nel suo occhio. Otterremo con questo, ci ha detto noi che, ma avesse bisogno di tutto di essere in cima livello di rendimento.
Era un colloquio meraviglioso. Era meglio che potrebbe fare, come nessuno possono promettere per sempre la sicurezza dell'impiego permanente. Ma doveva abbastanza appena fare tacere il chorus dei cinici e mantenere nostro crescere della base di cliente. I, per uno, sono estremamente riconoscente.
Ã?Æ'ââ"¬Å¡Ã?â??Ã"© 2005 AlphaMeasure, Inc. - Tutti i diritti riservati
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Josh Greenberg è presidente di AlphaMeasure, inc.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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