Riassunto del libro: come lavorare con quasi nessuno
Questo articolo si basa sui seguenti libri: Come Lavora con Just Chi Chiunque "Un passo Tre-Soluzione Per Ottenere Difficile a cambiare" Con Lucy GillPublished da Fireside / Simon and Schuster 1999ISBN 0-684-85527-5206 pagine "Ho appena può non sembrano andare d'accordo con questa persona!" Ogni ufficio è difficile che una persona con cui lavorare, che colpisce la produttività a causa di un terribile atteggiamento cronico ritardo, o unità di tutti gli altri semplicemente il muro. Ecco la risposta a problemi comuni in conflitto con management.Dealing comportamento negativo, sia al lavoro oa casa, può essere risolto con tre fasi: ArrivareProspettiPartner al cuore del matter.Determine quanto problem-solving metodi per evitare in modo da non perpetuare il conflict.Choose una diversa e sorprendente approccio per risolvere il problema e mantenere solved.Finally, qui è la chiave per un po 'di pace e salute sul luogo di lavoro, provenienti da quaranta anni di ricerca e di esperienza professionale nella consulenza in materia di prevenzione e gestione delle nonproductive behavior.How difficile problema è rafforzata: Le persone usano lo stesso soluzione che non porta nuovi risultati. La risposta è di provare qualcosa di radicalmente diverso. Occupazione atotally nuovo approccio e scegli la tua risposta carefully.Why non riusciamo a cambiare comportamento negativo: siamo catturati in web della nostra logic.We non capiscono che stiamo facendo le stesse cose su over.We e non può pensare a niente di meglio da try.This tre formula questione può portare a una nuova strategia: Qual è il problema principale ? Essere specifiche. Come funziona esattamente il pregiudica la produttività? Che cosa hai fatto circa il tuo problema finora? Identificare la logica del vostro preferito solution.What fare quello che dovete fare, invece? È necessario annullare la vostra inefficace soluzione did.Attack con un nuovo set di weapons.Focus sui fatti. Figura di ciò che il cuore della questione è: Elenco di tutte le questioni che interessano you.Decide che rilasciano o che, in particolare, è il fastidio most.Encircle il rilascio o il nome della persona sul tuo list.Focus su ciò che cerchi. Elenco tutte le cose che ti su questo person.Now scegliere il problema su cui lavorare. Se si potrebbe risolvere solo un elemento della lista, e ha dovuto convivere con tutti gli altri, che cosa scegliere? Poi, con il particolare problema di scelta, in particolare precisare: Chi sta facendo quello che presenta un problema, a chi, e come questo comportamento è un problema? Il 4 vie ad impantanarci in "perché" e, pertanto, confusa con questioni superfluo: concentrarsi sui possibili motivi per qualcuno behaviorSpeculating su ciò che la persona è toLabeling invece di descrivere il comportamento itWorrying su chi è giusto o wrongUse psicologia inversa! fare qualcosa di inaspettato. Talvolta tattiche shock o brutalmente onesto works.Encourage la persona a continuare a fare ciò che è irritante comportamento. Esso è strano, ma incoraggiando le persone a continuare il loro comportamento irritante per arrestare le persone li manifestino it.Have divertente sperimentare nuovi approcci con la vostra! Dillo a qualcuno di non cambiare quello che è doing.Create conseguenze o lasciare che il naturali conseguenze del suo comportamento negativo occur.Urge qualcuno per fare il fastidioso azioni anche moreNew Gestione dei conflitti TechniquesDo non offrono una lunga lista di ragioni per cui qualcuno dovrebbe cambiare. Basta dire loro ciò che deve essere fatto. Il più razionalizzare o sostengono il più a resistere. Ti verrà perdere tempo e il volto di energy.In costante critica, silenziosamente prendere atto di ciò che viene detto, quindi di leggere le note indietro? invece di difendere attivamente ogni point.Make dichiarazioni ( "Se non si crea un problema per voi, ho intenzione di fare X") Indicare uno specifico complimento per l'altra parte in un conflitto. ( "Mi piace il modo in cui si ha presentato la sua relazione? la tua gamma di fatti è facile da seguire ") E loro catture off-guardia e fa di lui / lei defensive.Excuse meno te per un minuto in mezzo a una accesa discussione per andare alla toilette invece di escalation della argument.Hold indietro per trenta minuti, invece di correre per risolvere un problema per qualcuno else.Other "felice di lavoro" consigli: Mantenere un atteggiamento aperto circa il motivo per cui la persona si comporta in un simile manner.See entrambi i lati della situazione, non solo yours.Be molto specifico quando analizzando il problema. Effettuare una videocassetta mentale del behavior.Notice quando non sta accadendo. Capire il perché. Potrebbe essere trascurata hai fatto qualcosa che non ha dato luogo negli altri persona fastidiosa behavior.Find qualcuno con immunità e vedere come lui o lei gestisce con successo il fastidioso problema che stai lottando con. (c) Copyright 2001-2002About Il AuthorBy: Regine P. Azurin e Yvette Pantillahttp: / / www.bizsum.com/freearticle2.htm "la maggior parte dei Grandi Libri .... Troppo poco tempo per leggere" Libera Prenota Sintesi delle ultime Bestseller Occupato per Dirigenti e EntrepreneursMailto: freearticle@bizsum.comBusinessSummaries è un BusinessSummaries.com service.BusinessSummaries.com - Sapienza In A Nutshell
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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