Consulto: un mondo differente
Non dirò che ho un allineamento ampio di conoscenza come un consulente... io sta facendolo collettivamente soltanto circa 8 anni. Tuttavia, ci sono alcune cose che ho osservato che penso sarò utile a quelli di voi che sono nuovi alla professione. In primo luogo dissiperemo i miti e richiamare le realtà connesse con essere un consulente, allora richiameremo i ordini di essere un buon e consulente stimato.
CONSULTO: MITO E REALTÀ
Mito
I consulenti sono stranieri.
Realtà
I consulenti sono soltanto stranieri se si fanno così. Non dovete essere uno straniero, uscire pranzare il vostro colloquio dei colleghe... a loro e befriend. Conosca appena dove disegnare la linea.
Mito
I consulenti non devono rispondere a a chiunque e possono fare qualunque desiderano.
Realtà
I consulenti hanno, non soltanto il cliente rispondere a a, ma anche l'azienda che rappresentano.
Mito
I consulenti possono venire prego ed andare come.
Realtà
Il consulente può venire prego ed andare come, fino a che il cliente non ottenga ammalato di esso e li carichi il sistema verso l'esterno il portello.
I consulenti si pensano che lavorino le loro ore, come tutto altrimenti, li hanno assegnati hanno più libertà... appena non la abusano.
Mito
I consulenti fanno i lotti di soldi per non fare niente.
Realtà
Più è previsto dei consulenti. I consulenti sono chiesti solitamente di entrare ed ottenere un lavoro fatto, velocemente ed efficientemente, usando i campioni dei clienti anche se non possono essere resi prontamente apparenti al consulente.
I consulenti hanno una curva imparante più corta. Faccia le domande, perché il cliente occorrerà tempo addestrare un impiegato ma che lo stesso riguardo non sarà non estendere ad un consulente.
Mito
I consulenti fanno soltanto che cosa sono assegnati per fare e nient'altro.
Realtà
Come consulente, siete dati le assegnazioni da completare dal cliente.
I consulenti fanno che cosa sono assegnati per fare. Se vi trovate bruscamente sulle assegnazioni da voi cliente per chiedere più, li renderà più importanti negli occhi dei clienti.
Mito
I consulenti dovrebbero sapere che tutto là deve sapere circa la loro specialità.
Realtà
Chi sono noi hawking di Stephen?
I consulenti conoscono che cosa conoscono, appena come chiunque. Chiunque che pensi che non abbiano bisogno del sussidio di un manuale o di un documento tecnico di un certo tipo sta truffandosi soltanto o lei stessa e sta installandosi per il guasto.
In breve... legga Un LIBRO... che NON LI UCCIDERÀ.
I ORDINI DEL CONSULENTE
FACCIALO APPENA (nessuno gradisce "un consulente why"ny)
Il senso del cliente è il senso del cliente... non mostra ad un atteggiamento negativo circa perchè le cose sono fatte un determinato senso (veda i ordini 1 e 5)
Il tempo del cliente è utile a loro, non lo spreca.
Riveli! Non lasci il vostro cliente che appende non lasciando him/her sapere se state andando venire lavorare fino a che l'ultimo minuto... non sia più courteous e li diminuisca valore a loro in avvenire.
Non detesti... suggeriscono. Se pensate che il sistema dei clienti non sia dove potrebbe essere... non protesti a questo proposito, suggerire un altro senso e discuterlo con loro... non sappia mai che... potete sviluppare il contratto che senso.
Non faccia le promesse che non possiate mantenere. Una persona saggia una volta che detto "è ben migliore da essere silenzioso e da pensarsi uno sciocco che aprire la vostra bocca e rimuovere tutti dubbio" parole più allineare non è stata parlata mai. È ben migliore da rinviare prendere una decisione fino a che non abbiate avuti una probabilità studiarla che formulare un suggerimento che non è fattibile o persino possibile. Renderà voi il sembr insensato.
Documento tutto. Come servizio al vostro cliente e come servizio a lei. Che cosa è stato chiesto (dettagliatamente)? Chi ha chiesto esso? Per che scopo?
Faccia le domande. Se non siete sicuri circa qualcosa, faccia le domande fino a che non siate sicuri di che cosa sta chiedendo di voi. I clienti possono essere senza scrupoli se intenzionalmente o non i consulenti sono scapegoats facili. Copertura voi stessi. (veda il ordine 7)
Tenga l'ufficio informato quanto a che cosa sta accendendo al vostro luogo del cliente. L'ufficio non può aiutarlo da un punto difettoso se non sanno a questo proposito. Informi l'azienda appena possibile.
Sempre prova per fare il vostro lavoro migliore per il cliente. È migliore lasciare un cliente in una posizione migliore che quando siete venuto in che una posizione più difettosa dopo che andiate.
Stili Direttivi
Ogni responsabile avrà loro proprio senso di trattare con i consulenti. Qui sono alcune caratteristiche in che ho funzionato.
Tipo Direttivo
Tipo: Metà dell'uccisione di Road/Road
Devono equilibrare sempre un positive con una negazione
Solitamente nuovo all'amministrazione
Non conosca che cosa attendersi dai consulenti (che ammettono solitamente troppo)
Non danno le istruzioni libere a causa di una mancanza di esperienza in tal modo
Maneggiato il più bene da...
Non discuta, documento giusto tutto li danno e possono indicare che che cosa hanno dato siete che cosa avete dato loro (documentazione).
Non prenda troppo con severità la loro critica.
Note...
Road Kill denominata perché quello è solitamente che cosa si concludono su essere. Perdono gli impiegati perché mettono a fuoco tanto sulla negazione come il positive, spesso danti alla negazione più peso nella mente dell'impiegato. Ciò si conclude sul costo loro degli impiegati che ritengono sotto apprezzato ed a sua volta rende loro l'assomigli ad un responsabile che nessuno desidera funzionare per.
Tipo: Agnello Sacrificial
Amichevole con un consulente sulla a un--un sulla base
Atteggiamento non così amichevole o differente quando fra i colleghe
Colpa tutto latta sul consulente e non non essere di qualche cosa
Prenderà l'accreditamento per lavoro che
Maneggiato Il più bene...
DOCUMENTO!
DOCUMENTO!
DOCUMENTO!
Documenti il vostro lavoro
Documenti tutte le edizioni che sono portate in su per quanto riguarda il vostro lavoro
Questi tipi di responsabili possono essere duri da maneggiare. Avverta che l'ufficio (se lavorate attraverso un'azienda consultantesi) se ritenete sospetto voi ha un responsabile come il questo e documenta TUTTE LE edizioni, non importa come piccolo. Non confronti il responsabile un-su-un, ma sia preparato per difendersi con la vostra documentazione.
Note...
Li curano gradiscono l'agnello. Siete consumabili.
Tipo: Barney
Li amano
Lo amate
Impari tanto come potete.
Abbia tant'effetto come potete.
Faccia attenzione... può desiderare rubarli via.
Maneggiato Il più bene...
Non ottenga troppo comodo anche se li amano. Siete un consulente e provvisori dalla natura. Faccia sempre il vostro la cosa migliore.
Note...
Goda l'assegnazione... che questi possono essere rari.
ASPETTATIVE GRANDI
L'azienda non prevedrà nulla ma il vostro sforzo migliore. Il cliente non prevedrà nulla ma il vostro sforzo migliore. Così messo avanti il vostro sforzo migliore senza riguardo alla situazione. Ci è male niente con funzionare negli strappi ora ed allora... accade. Studi, trovi una soluzione e muovasi in avanti, voi sarà migliore per fare lo sforzo. Denomini l'azienda (se state lavorando attraverso un'azienda consultantesi) e veda se ci è un altro consulente che possono farli riferimento a chi potrebbe avere la risposta.
Non posso sollecitare abbastanza come la documentazione importante è alla nostra professione. Essendo consulenti siamo assunti per entrare e risolvere un problema, per non generare i nuovi problemi. Prepari facile capire la documentazione ed aggiornarla se necessario. È non soltanto professionale, ma inoltre renderà il vostro lavoro più facile così come il lavoro della persona che entra dopo voi. Ho lavorato per parecchi clienti che sono stati persi quando i loro impiegati hanno andato perché non hanno lasciato il doucmentation adatto. I ha avuto una volta un cliente che ha avuto un'offerta precedente degli impiegati per ritornare e preparare la documentazione del loro lavoro per $10.000!
Mi sono offerto volontariamente per fare il lavoro gratis. Ho ritenuto che l'ex impiegato era completamente unprofessional. Questi soldi basicamente desiderati della persona per fare un lavoro che dovrebbero fare in primo luogo. Potevo non soltanto conservare l'azienda i $10.000, ho fatto così buon lavoro con la documentazione che l'impiegato a tempo pieno che è entrato dopo che me non richiederà alcun addestramento faccia a faccia con me e complementato me sul lavoro. Quello ha ritenuto buon.
Circa L'Autore
Yvette McDonald è stato un consulente in varia capienza dal 1996. Il suo Web site, www.Lord-McDonald.com, si specializza nelle risorse per i consulenti ed i proprietari di piccola impresa.
biz@yomack.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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