Come trasformare l'acqua in limonata col dare una risposta personalizzata ad una domanda inutile
Mi ricordo la prima volta che ho aperto il frigo per bere un bicchiere d'acqua e accidentalmente afferrò la brocca sbagliato ... Glug ... glu glu ... ... Ahhh! Limonata! Le mie guance fremeva dal sapore sorprendente torta come ho ingoiato uno sorso inaspettato Paese Time.Woooo-RAEE! Che mi ha svegliato alle 6 del mattino! Quando si tratta di conversazione, dare risposte alle domande inutili conditi funziona allo stesso modo. Pensate alle vostre risposte al rituale domande del tipo "Come stai?" "What's up?" "Come vanno gli affari?" oppure "Come stai?" (Se si vive a New York City) Qual è la tua risposta? Buono? Grande? Grand? Meraviglioso? Forse si usa il fine.Guess mai popolare che cosa? Le risposte sono BOR-ing! In realtà, bella è probabilmente il peggiore della partita - si può dire nulla! Per esempio, l'estate scorsa sono andato a una partita Cardinali su una Domenica pomeriggio caldo e sentito ammenda fino a quando ho vomitato da mangiare 4 ordini di nachos ... dopo di che ho detto la mia ragazza mi sentivo bene. (FINE è in realtà un acronimo per "Feelings I'm Not Esprimendo) Tuttavia, tali stretta-ended, una sillaba le parole sono assassini conversazione. Offrono limitata spezia per i tuoi incontri. E la maggior parte del tempo, le persone li utilizzano come le fughe veloci per essere educati, dire ciao, e andare avanti con le loro lives.On isolate D'altra parte, quando si offre una risposta personalizzata ad una domanda inutile, si magnetizza persone. Ti fa più accessibile. Le persone non sono in grado di resistere a parlare con voi, perché sarete così maledettamente dolce! In altre parole, si accende l'acqua in lemonade.Fine non vende Divani in primo luogo ho cercato risposte condito a pochi anni fa, quando ho venduto mobili in Portland. Come un commesso, è stato il mio lavoro a salutare ogni persona che entrava nel negozio. Al giorno, il mio opener per i clienti è stato un semplice, "Good morning, how are ya?" La gente ha risposto con "Good", "Fine", "eccellente", o qualsiasi altra cosa blanda, emozioni pseudo monosillabico che nascondevano la loro reali sentimenti che si è conclusa la conversazione in modo che il venditore sarebbe fastidioso camminare away.But poi, avrebbero la stessa domanda back to me. Vorrei rispondere con quali risposte condito come "Sono stanco da sollevamento Lettini, "" Questo posto è un circo, la domenica! "o" Sono saltato su di zucchero dal nostro ciambelle gratis! "Nessun cliente mai camminato via da me! Nessun cliente si sentiva a disagio! E nessun cliente evitato occhio contatto, in modo che non avrebbe dovuto parlare con alcuni salesman.But invadente ogni cliente era divertente. Ogni cliente sorrise. E tutti i clienti impegnati e relativo a me cosa che alla fine hanno offerto i loro Stati reali di mind.Then tutte le improvvise, le mie vendite salirono alle stelle! I clienti che mi ha amato! Abbiamo avuto modo di conoscere l'altro, impegnandosi, conversazioni divertimento che ha reso il processo di vendita rilassata e personale. E tutto ho fatto è stato dare una risposta personalizzata ad una domanda inutile. (Esso si cela una lezione di vendita mini sulla costruzione di un rapporto con i tuoi clienti!) Le tue risposte condito deve anche avere una miscela di ingredienti giusti. Qui ci sono sette caratteristiche che porrà una base da cui è possibile creare il vostro gusto personale. Leggere questi, e ben presto sarete trasformando l'acqua in limonata con poche parole! EFFETTUARE LA VOSTRA RISPOSTA ... originale. Diventato famoso per il modo in cui rispondere alle mondane domande con qualcosa di unico e creativo. Quando ho visto George Carlin in concerto, ha detto al pubblico presente: "Odio rispondere la stessa cosa stupida, domande banali nello stesso, così stupido. Così ho deciso che ogni mese, io uso un aggettivo nuovo solo per mantenere fresche le mie risposte. Questo mese, è onnipresente. "FARE LA VOSTRA RISPOSTA ... una personificazione del tuo atteggiamento. Le persone possono imparare molto sui vostri atteggiamenti e valori semplicemente dal modo in cui si risponde a "How are you doing?" Cosa c'è di più, le risposte alle domande inutili conditi sono profezie che si autoavverano: dire a qualcuno che stai "In cima al mondo", e si appena potrebbe trovarsi there.MAKE RISPOSTA ... sorprendente. Dire qualcosa di completamente inaspettato. Dire l'esatto contrario di ciò che la persona si aspetta di sentire. Diversi anni fa ero con un cappello di calcio del Michigan giorno dopo Ohio State demolito li 49-10. Un uomo che indossava una maglia Ohio mi si avvicinò, ha bruscamente in faccia e con arroganza assoluta ha detto, "Hey man - ha visto lo Stato dell'Ohio / gioco Michigan scorso notte? "" No, non mi piace lo sport. "E 'stato messo a tacere. stordita. A completare una perdita per le parole! ho sorriso e ha finito per cambiare argomento, dopo che abbiamo avuto un TUO amichevole conversation.MAKE RISPOSTA ... attraente. Usa il tuo sorriso, il tono della voce e persino toccare per attivare e animare i sensi. Questa combinazione di parole e azioni renderà le vostre risposte sembrano quasi tridimensionale! La mia amica Samantha, una volta ha suggerito l'idea di avere "National High Five Day" al fine di rendere le conversazioni più divertenti! Ora che aggiungere un po 'il sapore alla sterile! EFFETTUARE LA VOSTRA RISPOSTA ... memorabile. Scopri le parole che la differenziano tu. Milioni di conversazioni si svolgono ogni minuto. Allora, che cosa si può dire che risuona nel cuore di qualcuno che non abbiano già sentito 20 volte oggi? Non dimenticherò mai il momento ho chiesto a un uomo anziano, "Come stai?" Al che egli rispose: "Io sono vecchio, io sono italiano, e io sono ricco!" FARE LA VOSTRA RISPOSTA ... onesta e aperta. La gente ha paura di rivelare il loro modo di sentirsi veramente in risposta alle rituali mondani, domande perché: c'è poco tempo per farlo, rivelando le emozioni non sembra valga la pena, o "fine" è solo la prima parola che esce dalle loro bocche. Questo non è molto favorevole alla reciprocità o di flusso nel tuo conversation.But hai mai uscito di strada per davvero rispondere apertamente e onestamente? Ecco un esempio che dimostra il carattere di reciprocità di auto-disclosure.A pochi mesi fa stavo lavorando alla lobby porta al Ritz Carlton, quando le mie palpebre quasi chiuse su di me. Ero sfinito dal lavoro per tutto il giorno. Come un ospite che si avvicinava rapidamente l'hotel che ho salutato con "Benvenuti in Sir, how are you questo sera? "" Bene, come stai? ", ha subito risposto." Tired. "Ha quasi volato a destra oltre a me, ma il momento che la parola è uscito dalla mia bocca si fermò! Si guardò indietro con la testa inclinata - sorriso e disse: "Sì? I guess I'm kinda stanco. ho avuto una lunga giornata di incontri e voglio solo andare a dormire." Strano? Ho pensato che fosse "fine". Cherise la cameriera Circa una volta mese mangio in un ristorante a St. Louis ha detto Ozzie, dal nome del grande Cardinali interbase. Questo è dove ho incontrato la prima volta Cherise. Un giorno, dopo aver preso atto del mio "pronto ad ordinare" il comportamento, si avvicinò al mio table. "Buon pomeriggio, il mio nome è Cherise - How are you today?" "Sono impressionanti, come su di te?" "Sono benedetta, grazie per avermelo chiesto!" Aspetta un attimo. Ti ha appena detto "beati"? "Mi scusi Cherise, ma ho solo sentito dire 'benedetta'?" "Sì l'ho fatto! Sono così fortunata ad essere benedetti in tutti i settori della mia vita e mi piace condividere con tutti mio i clienti! "Wow. Ora che è una risposta personalizzata. chiesi ulteriori informazioni su Cherise ha" benedetto "la vita e ha scoperto che non era solo una cameriera, ma un musicista che era in procinto di firmare il suo primo contract.Now record? nella mia vita, ho avuto qualche parte nel quartiere del 30 cameriere bazillion. Dare o prendere un paio. Ma non ho mai avuto nessuno come Cherise. La sua risposta originale trasformò l'acqua in limonata perché creato presenza memorabile. Una volta disse: "Sono benedetta, grazie per avermelo chiesto!" Non ho più visto come una cameriera, ma come un ingrandimento dell'amore di Dio, il quale non avrei mai forget.Henry il Banditore che ho incontrato Henry durante uno dei miei spostamenti prima presso il Ritz Carlton di St. Louis. Non si può perdere il ragazzo: cinquanta cinque anni, sei alto un metro e sei e sempre sorridente! Una sera, mentre aspettavo la porta d'ingresso, ho notato Henry impettito nella mia direzione. Al suo passaggio, ho subito uno sguardo alla sua targhetta e mi sono presentata, "Ciao Enrico, sono Scott - come ya 'doin?" Non potrò mai dimenticare quello che ha detto dopo: "Va bene! Tutto è bella! "Hmmm? terribilmente cippatrice per chi sta per lavorare 11? 7, non ti pare? seguito ho scoperto che Henry era stato il fattorino durante la notte per più di 10 anni. Si pavoneggiava nel mondo del lavoro tutte le sere a 11:00, e non ha lasciato fino a che ogni scarpa è stato lucido, ogni sacchetto è stato consegnato e ogni ospite ha il suo giornale. E Henry aveva sempre un sorriso sul suo face.I trovato risposta personalizzata Henry ad essere incredibilmente magnetico perché mi ha sorpreso. Il fattorino notte non è il più glamour di posizioni, ma non è il più redditizio e non è certamente la più riconosciuta. Henry, ma non importa. Di Henry, tutto è bello. Anche se è a tarda notte. Anche se c'è un milione di cose da fare. Tutto è bello. E per questo giorno, Henry dice ancora che la stessa frase, ogni volta che vedo him.Jeffery commesso l'anno scorso ho partecipato Jeffrey Gitomer vendite seminario. Durante uno dei moduli nella sua presentazione, Jeffery ha parlato di utilizzare positivo delle vendite di verbosità. Ha chiesto al pubblico di coralmente rispondere a domande banali del tipo "Come si business? "o" Cosa c'è di nuovo con il lavoro? "La maggior parte del pubblico ha gridato" Business è lento "," It's picking up ", o" Be ', l'economia è giù "." Le vostre risposte suck! " Jeffery said. "You're in vendita per fare soldi!" ha proseguito, "Così, quando le persone chiedono 'Come è business?' dire qualcosa come: "Cashin 'controlli baby!" Ora, tenete a mente Jeffery non è il tipico venditore, quindi le sue risposte non funziona per tutti. Ma le sue risposte aromatizzati sono onesti, aperti e divertente. E io sono abbastanza fortunato per chiamare Jeffery uno dei miei amici, così mi attesta che come persona, è onesto, aperto e divertente. Quindi le sue risposte anche personificare la sua attitude.Now che avete scoperto quali sono gli ingredienti che migliorare il tuo sapore, si è pronti per trasformare l'acqua in limonata. Se stai con un cliente, facendo un nuovo amico, in una data o in rete con i colleghi, qui ci sono i sei benefici che si riceve quando si offrono risposte personalizzata alle infruttuose questions.YOUR risposta sarà ... mostrare a qualcuno che ti interessa. Questo è senza dubbio la virtù più importante di comunicazione. L'apertura e l'onestà della vostra risposta sarà condito mostrare a qualcuno che è il valore della conversazione, e quindi, come un person.YOUR RISPOSTA SARA '... fare una buona prima impressione. Spendiamo tanto tempo sul nostro aspetto, abiti e comportamenti che spesso trascurare l'importanza dei primi cinque secondi. Questa è la quantità di tempo durante il quale la gente a decidere se vogliono o si not.YOUR risposta sarà ... costruire la fiducia. Self-disclosure? l'atto di fare te stesso manifesto? è reciproco commisurato alla quantità di informazioni che si rivelano. Quindi, se siete in una riunione di vendita, in una data o aderendo ad un club, dare una parte di te stesso per l'altra persona immediatamente. Faranno lo stesso, e di conseguenza vi sentirete come hai conosciuto da anni! RISPOSTA SARA '... ricordare alla gente che ti parla è valsa la pena. Avete mai lasciato una conversazione con qualcuno e disse: "Ragazzo? Sono proprio contenta ho parlato con lui!"? Ora, che cosa se ognuno di iniziare dicendo che su di te? VOSTRA RISPOSTA SARA '... trigger di qualcuno bisogno psicologico di essere incluso. Non mi interessa quanto di una corsa, come cattivi di una giornata o come la gente è stanca? hanno bisogno di essere compreso e impegnarsi con ogni risposta other.YOUR SARA '... magnetizzare le persone a voi. Come potrebbe chi sente le parole "Tutto è bello" e di non essere completamente elaborata alla persona che l'ha detto? Make 'Em Tingle Ogni volta che qualcuno fa una domanda inutile, come "How are you?" "What's up?" o "Come vanno gli affari?" si aspettano di sentirti dire "bene". Si aspettano di avere il loro livello di profondità di conversazione ricambiato. In altre parole, si aspettano water.But non avete intenzione di dare loro acqua, are you? Negativi. Si sta per l'acqua si trasformano in limonata, offrendo una risposta personalizzata ad una domanda inutile. Si sta per dare una sorpresa, onesto, attraente, memorabili e risposta divertente che personifica il vostro atteggiamento in modo che possano a piedi da la sensazione che la conversazione speciale tingle.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Tutti i diritti Reserved.Scott Ginsberg è uno speaker professionista, "The World's Foremost esperti in materia di Nametags" e autore di
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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