La potenza della parola di bocca
La maggior parte di noi ricordano il commerciale che ha detto, "ho detto a due amici, e mi hanno detto due amici, e così via, e così via, e?", Così si ottiene l'immagine. Questo commerciale, che ha rappresentato Breck Hair Shampoo, corse modo tante volte che nemmeno mi ricordo che la ragione commerciale represented.The Dico questo commerciali particolare non è a causa del numero di volte che è stato mandato in onda, ma piuttosto perché il messaggio è stato l'invio. Questa azienda conosceva l'importanza di potenziali clienti qualcosa di sentir parlare il proprio prodotto o servizio che else.It qualcuno colpito 's chiamato Word of Mouth e si può fare o rompere il successo di quasi tutti gli aspetti della nostra vita, soprattutto la nostra vita d'affari. Nella nostra vita personale, se ci piace qualcosa, parleremo in modo positivo su di esso per gli altri. Questo, a sua volta, mostrare loro che si tratta di qualcosa di buono e che si dovrebbe verificare others.In per la nostra vita d'affari, la parola di bocca positivo genera rinvii e rinvii di generare business. Così, il passaparola è uno dei più importanti strumenti di marketing che possono contribuire al nostro successo. Che cosa potrebbe essere migliore di un cliente che citano come sono stati soddisfatti con un servizio fornito agli altri che potrebbero avere bisogno di questo servizio? Pubblicità gratuita? questo è quello che is.Not parola di bocca solo non amiamo essere il destinatario di parola positiva della bocca, dobbiamo anche capire che gli altri sono nella stessa barca, come noi e fare affidamento sul passaparola per aiutarli ad avere successo come bene. Quindi, se vi piace qualcosa, assicuratevi di parlarne agli altri, soprattutto se Hanno bisogno di qualcosa che ha avuto un grande esempio with.For esperienza, per mesi ho cercato di trovare un software di backup da utilizzare sul mio nuovo computer. Ho provato diverse e non sono stato impressionato con il modo in cui effettuato o il loro grado di servizio al cliente. E a volte prende più di una settimana per ottenere una risposta. Beh, mi sono imbattuto in questo piccolo, programma cheapy che ha detto di voler fare quello che volevo fare. Ho pensato non sarebbe male fare un tentativo. E? Sono stato molto felice del risultato. A un certo punto ho avuto problemi e in un pomeriggio, dopo diverse e-mail avanti e indietro con l'autore del software, mi è stato installato e funzionante di nuovo? nessun problema. Questa società piccola piccola che mi ha impressionato tanto che ho raccomandato il suo software a quante più persone possibile? Voi compresi. Check out the Backup Assistant a http://www.graffman.net.Word della bocca è noto anche come una testimonianza verbale. Le parole di lode letteralmente provengono direttamente dalla bocca del cavallo. E 'una raccomandazione molto potente fisicamente sentire qualcuno conferire le virtù di un certo prodotto o servizio, o la società dietro a questo grande find.Vocalizing la vostra soddisfazione, non è l'unico modo per ottenere la parola. Con così tante persone che usano Internet per trovare informazioni, perché non includere il tuo raccomandazioni su il tuo sito web. Avere una pagina di risorse sul tuo sito web è un ottimo modo per far sapere agli altri di cose diverse che si recommend.Word della bocca può anche assumere la forma di una testimonianza scritta e possono beneficiare sia l'azienda che ti ha dato quel grande servizio e il destinatario. Molte aziende di presentare testimonianze, come per gli altri a vedere. E, perché no? E 'un ottimo modo per mostrare alla gente come gli altri molto piaciuto il loro servizio. Il vantaggio per voi è che ogni volta che dico qualcosa di carino su loro servizio, che può a sua volta pubblicizzare la vostra testimonianza sulla loro letteratura o al sito web. E, che di solito includono il tuo nome e la tua società. There you have it? il nome della vostra azienda si trova di fronte agli occhi dei potenziali clienti, solo perché si ha il tempo di dire qualche parola piacevole circa else.Now qualcosa, let's lanciare la moneta qui per un attimo. Abbiamo citato circa i benefici della parola positiva della bocca. Ma, che cosa circa le insidie del passaparola negativo? Se qualcuno si diffonde la parola che il vostro servizio è favoloso, nuova attività per il verso giusto. Comunque, Se si fornisce un servizio o un prodotto che qualcuno non è felice con loro non sarà mai né consigliabile o diranno tre volte il numero di persone circa le negatività che hanno sperimentato. Fornendo un un eccezionale servizio o prodotto, insieme con "al di là del dovere" servizio al cliente, può avere un effetto positivo sulla vostra attività. Ma non, fornendo ciò che si meritano i clienti possono portare giù il sipario più velocemente possibile blink.For esempio, recentemente ho avuto una corsa con un fornitore che non avrei mai raccomandiamo a nessuno, nemmeno il mio concorrente più feroci. Questa società ha oltre 3 mesi per fornire me con il prodotto I necessario. Ogni volta che ho chiamato il loro ufficio, mi sia ottenere una segreteria telefonica e devono aspettare giorni per avere una risposta o che avrei avuto la vecchia "sarà pronto entro il Venerdì" di risposta. I was not impressed! In Infatti, quando ho finalmente ottenere il prodotto finito, non ero affatto soddisfatto. Oh, e non ho mai avuto nemmeno una scusa per il ritardo o lo sconto ho chiesto a causa del mio dispiacere. In breve, sembrava che non voglio che il mio lavoro, ora o in futuro. Penso che comply.Word della bocca è molto potente, sia positivamente che negativamente. Naturalmente, dobbiamo sempre cercare di ottenere rinvii positivo? questo è il mio obiettivo. Si può avere un enorme impatto sul nostro successo. E allora? uscire da lì e dire due amici su questo articolo? e così via! About The Byer AuthorJanice è un certificato Master Assistente Virtuale e proprietario di Docu-Type amministrazione & Web
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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