Meet successo: il profilo economico di Sylvia Acevedo, proprietario communicard
Sylvia Acevedo bisogno di una pausa dal suo lavoro tecnologia così ha comprato una vecchia casa vittoriana di rimodellare in un bed and breakfast. "Essere un ingegnere che lavora in campo tecnologico, mi sentivo veramente non ho fatto un sacco di lavoro concreto. Ma con il bed and breakfast, alla fine della giornata, mi sentivo come se avessi effettivamente fatto qualcosa ". E, naturalmente, aveva, perché, come ha ristrutturato la casa, ha trasformato in uno splendido B & B. Non aveva problema comunicare con l'equipaggio di costruzione, che erano per lo più ispanici, perché lei è cresciuta, sia di lingua spagnola e inglese. "Mia madre era originaria del Messico e tutti i miei nonni vivevano lì," dice. "La gente si accorgerebbe mi parla di una squadra di operai e imprenditori, letteralmente sarebbe fermata la mano e me al telefono, mi chiede di tradurre per loro ", dice lei. Ecco come si rese conto che la comunicazione tra i lavoratori edili ispanica e non di lingua spagnola, le autorità di vigilanza è stato davvero un problem.Being un ingegnere del software, la mente di Sylvia è andato immediatamente a risolvere il problema. "Credo che sia perché sono sempre stato un innovatore e vedo le cose, magari in un modo che fornisce un lato soluzione porta. Non mi basta guardare la situazione e dire: 'Okay, è un collo di bottiglia'. Provo a cercare nuovi modi per risolvere il problema. E in questa particolare situazione, il problema è stato comunicazione. "Ma lei non ha seguito attraverso le sue idee per un paio years.After più due anni di ristrutturazione e la gestione del B & B, Sylvia era pronto per tornare in campo tecnologico, così assunto un responsabile per la bed and breakfast, e ha iniziato una società di sviluppo software con altri tre. Pochi anni dopo, Sylvia e la sua partner in seguito venduta alla società di software. "E 'stato veramente interessante," dice, "perché abbiamo venduto per lo stock e quindi il mercato azionario crollò. Ma che è stata una lezione importante di apprendimento, perché ho imparato molto sulla creazione di una società che ha sostenuto di proprietà intellettuale e prendere letteralmente dal concetto di in realtà la costruzione di una società. "Con questo tempo aveva venduto anche il B & B per una bella sommetta po 'ed era pronto a risolvere il problema di comunicazione, vide alcuni anni prima. Si rese conto c'erano un sacco di non gente di lingua spagnola negli Stati Uniti, che stavano assumendo gente che parlava spagnolo solo per i processi di servizio. "E tu hai una sfida, perché come si fa a dirigere i lavori, che deve essere fatto?" lei says.The soluzione? Il CommuniCard, facile da usare spagnolo / schede di comunicazione in inglese. C'è un mazzo di carte con le foto di pulizia dei compiti e inglese / traduzioni spagnolo e fisarmonica-piegato, laminato carte coperte per il settore edile che mostra gli strumenti, i compiti e le traduzioni, e una scheda simile tasca per l'industria lawncare. Ciò consente al supervisore di mostrare solo la scheda per il lavoratore di comunicare. Per esempio, una delle carte mostra una persona di pulizia una grande finestra con una bottiglia a spruzzo in una mano, mentre con un tergivetro negli altri. Il testo qui di seguito l'illustrazione dice: "Pulire le finestre. Las Limpia Ventanas. "Quindi, se il lavoratore non può parlare inglese, o anche leggere, è chiaro che cosa sta asked.Before messa in produzione ha testato ampiamente, in primo luogo in Texas, e poi negli Stati Uniti." Sono andato a Nord della California, Southern California, New Mexico, Colorado e in tutto il Sud e il Texas. Ho trovato le esigenze più grandi erano in costruzione e governo della casa ", dice. Ha iniziato intervistando le persone che hanno assunto questi lavoratori, tutti, da Junior Leghisti, alle persone in ambienti office che assunse i lavoratori, alle imprese e società di costruzione. Ha anche cominciato ad andare per un giorno i siti del lavoro e nei cantieri di intervistare i lavoratori. Ma le autorità di vigilanza non hanno notato e apprezzato del suo essere in cantieri, anche se si parlava solo ai lavoratori mentre si trovavano sul loro pause. "Vorrei quindi avvicinarli alle fermate degli autobus, le chiese e le scuole". E ciò che ha appreso è stata molto istruttiva. "Abbiamo iniziato ad avere un sacco di feedback e il prodotto è cambiata radicalmente a causa", ha says.All in tutto, lei ha parlato di oltre 4.000 persone. Dopo la ricerca informale, era giunto il momento di qualcosa di un po 'più elaborata. "Abbiamo fatto molti gruppi di discussione, e noi lo facciamo su tutti i prodotti," dice Sylvia. Le interviste sono condotte da un professionista, moderatore addestrati che è bilingue. "E questo è molto importante problema, "dice." Quando si ha una visione per un prodotto, si ha realmente bisogno per ricevere input dei clienti. Ma c'è anche una linea sottile tra avere un input troppo e non abbastanza. Non ho voglia di andare in analisi o paralisi sovraccarico di informazioni. "Uno dei risultati importanti del focus group è stato che una persona nel primo gruppo di fuoco aveva un enorme bisogno di risolvere il problema di comunicazione che si avvicinava a lei di investire nel società. Ha accettato, e per una partecipazione nella società, ha pagato per la produzione iniziale della società cards.The è ora a metà del suo secondo anno e le vendite sono in aumento. Finora, hanno venduto migliaia di le carte, ma è lento andare. Sylvia inizialmente pensato che il prodotto sarà venduto attraverso i negozi retail, ma si accorse che la sua esperienza precedente distribuzione non era più valido. "La mia esperienza è stata data. Erano anni prima di Wal-Mart aveva ripreso e molte delle persone che sono andato a chiedere nel settore non c'erano più. In effetti, le imprese erano andati. "Trovare un posto di blocco nel percorso di distribuzione al dettaglio è stato un grande delusione, ma l'azienda semplicemente adattato il suo pensiero ed ha trovato un altro modo. Ora, invece di vendere attraverso le catene di negozi come aveva sperato, CommuniCard prodotti sono venduti attraverso associazioni di categoria e sito web della società, nonché attraverso alcuni locali di vendita al dettaglio stores.To promuovere il prodotto innovativo, Sylvia non utilizzare la pubblicità tradizionale. Ha trovato che le relazioni pubbliche funziona meglio perché è come un nuovo prodotto che richiede istruzione troppo e explaining.It 's a basso prezzo punto-punto, con le schede di pulizia di vendita per $ 15,95 e tutti gli altri di vendita per meno di 10 dollari, in modo da Sylvia ha scoperto che le fiere sono non particolarmente efficace, sia. "You're in concorrenza con tanti omaggi ad eventi e fiere che ho trovato davvero diminuito il valore del nostro marchio. Gente direbbe: 'Accidenti, è solo che mi ha visto davvero cool che vale la pena di 30 dollari e non avete intenzione di darmi questo per 10 dollari? ' Così ho scoperto che è molto costoso e improduttivo ", ha says.Nevertheless, nel suo primo anno di attività CommuniCard - disponibile sul sito http://www.communicard.com - venduto oltre 5.000 unità delle carte di pulizia, e un po 'meno degli altri, generando poco meno di un 100.000 $ in compagnia sales.The ha provato anche di consulenza, nonché vendite di prodotti, perché c'è una necessità per la competenza Sylvia ha acquisito attraverso tutte le sue ricerche. "La maggior parte delle imprese di marketing si concentrano sulla vendita di prodotti di consumo per gli ispanici," dice lei. Invece, si concentra sulla risoluzione problemi. Ad esempio, la compagnia di autobus assunse per scoprire perché gli ispanici così pochi cavalcare il bus.Sylvia è stata anche riconosciuta nel 2004 come National Imprenditrice dell'Anno da parte degli USA Hispanic Chamber of Commerce.CommuniCard recentemente introdotto una nuova serie di schede per le forze dell'ordine, e dipartimenti di polizia hanno avuto un grande interesse per loro. Sylvia offre di personalizzare le carte con tessera del dipartimento di polizia, e questo richiede un ordine di centinaia, che i clienti siano prontamente doing.The società è stata anche la ricerca altre lingue per vedere quali nuovi prodotti potrebbero essere sviluppate, ma finora non hanno trovato il giusto abbinamento. "Quando abbiamo testato l'(originale) carte a Chicago, la gente voleva pulire le carte in polacco. Ma questo è un piccolo mercato. Ci piacerebbe solo essere in grado di vendere quelli di New York, Chicago e Boston, forse. Considerando che le carte di pulizia in spagnolo e inglese in vendita in tutto il paese ", ha says.One delle cose che Sylvia fatto in modo di fare era proteggere la sua idea. Lei ha un attesa di brevetto e, naturalmente, tutto ciò che è protetto da copyright e di marchi. Come risultato del suo background di ingegneria del software, sapeva quanto fosse importante questa era. Lei dice che sollecita spesso altri inventori donne per proteggere i loro beni, e lei ha contribuito a diversi sia copyright o marchi loro ideas.One delle cose che ha sorpreso è la sua gente ha bisogno di questi prodotti, in modo urgente che sono disposti a pagare le spese di spedizione FedEx per ottenere da un giorno all'altro. "Scommetto che non abbiamo avuto meno di tre ordini di settimana in cui la gente vuole il prodotto così in fretta che sono disposti a pagare di più nel trasporto rispetto ai costi del prodotto ", dice lei, che la porta a chiedersi se il prodotto è correttamente prezzo." Stiamo valutando costantemente ", ha says.Lois Carter Fay, aprile, è un veterano con 30 anni nel campo del marketing e PR. Lavora con le donne titolari di imprese e di proprietari di piccole imprese per aiutarli a migliorare la loro commercializzazione e il successo commerciale. Essa produce oggi tre ezines marketing, Quattrocchi Tidbits, Quattrocchi Flash e Segreti di successo delle donne imprenditrici. Tutti sono liberi. Lei è anche il co-autore con Jim Wilson di "strategie di vendita di successo! Per le donne", un rapido da leggere ebook contenente 52 facile da implementare suggerimenti di vendita. Il ezines e ebook sono disponibili attraverso il suo http://www.MarketingIdeaShop.com websites.Visit o http://www.WomenMarketing.com Per saperne di più vendite, marketing e pubblicità
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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