Small Business outsourcing: una introduzione
Outsourcing è la delega di un processo di business a un fornitore esterno di servizi. Il fornitore del servizio sarà quindi responsabile del giorno per giorno in esecuzione e la manutenzione del process.Before delegato di outsourcing uno funzione IT, guarda autogol della vostra azienda, e la cultura. Prezzo potrebbe essere una considerazione fondamentale, ma una società di outsourcing è più prezioso un partner commerciale di un fornitore di servizi. Un partner deve dare un livello di competenza per la vostra piccola impresa che si basa su know-how interno. Solo allora si può star certi che avrete ottenuto una miscela ottimale di in-house e in outsourcing IT functions.Step 1Do avete veramente bisogno di esternalizzare? Prima di outsourcing uno funzione IT, guarda autogol della vostra azienda, e la cultura. Quali gli obiettivi di business sta cercando di realizzare con l'esternalizzazione di questa funzione particolare? Come sarà l'invio di questa funzione per prima di rendere il vostro decision.AdvantagesAllows un business per concentrarsi su activitiesStreamlines core operationsGives un business 'di accedere a capabilitiesShares professionale del rischio ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  · Piece of mind che il processo è in buone mani (affidabilità) non devono preoccuparsi continuamente l'introduzione di nuovi technologiesImproves servizio qualityFrees fino umani resourcesFrees up cash flowIncreases il controllo della tua businessMakes il business più flessibile al cambiamento (cioè la domanda) DisadvantagesThe paura del prestatore di servizi cessa di commercio (fallimento, ecc) si può perdere il controllo della processCreates società redundanciesOther potenziale può essere anche utilizzando il provider di servizi. Pertanto, in alcuni casi, al meglio gli interessi del prestatore di servizi può essere diluito con altri utenti È possibile perdere la concentrazione del cliente e di concentrarsi sul prodotto (il processo di outsourcing) La perdita di talento generate internamente dipendenti possono reagire male alla esternalizzazione e di conseguenza la loro qualità del lavoro possono suffer.Step 2Buy l'esperienza: un valido partner in outsourcing farà più di alleggerire il carico. Un partner presterà consulenza al fine di garantire una miscela ottimale di in-house e le funzioni esternalizzate. Nel caso di gestione della rete, per esempio, un committente dovrebbe "fornire una piccola impresa con una vista operativo, tattico e strategico del loro ambiente di rete, questo consente di consigli di qualità per garantire la disponibilità della rete, riduzione del costo totale di proprietà, l'ottimizzazione delle attività di rete per le esigenze di business meeting, e il sostegno della growth.Step futuro 3Know chi sei outsourcing to.The due fattori più importanti di un successo outsourcing rapporto sono la fiducia e la sicurezza - senza i quali il rapporto è destinato a fallire. È quindi importante che si prende il tempo e lo sforzo necessario per trovare la perfetta partner.Make che il prestatore di servizi è tenuta corrente. "E 'molto dinamico, in modo che possa essere difficile intelligente sapere cosa sta succedendo nel settore IT," ha affermato Jeremy F. Shapiro, professore emerito di operazioni di ricerca e di gestione al MIT. I fornitori migliori, non può offrire solo servizi, ma anche "state-of-the-art conoscenze su cui ha bisogno e gli sviluppi." Se questo valore vendor suoi dipendenti? Qual è la durata media di impiego del personale? Un società che mantiene i suoi dipendenti devono trattarli bene e them.Meet valore della squadra: Prima di firmare qualsiasi cosa, incontrare le persone che effettivamente servizio del tuo account. Outsourcers buona volontà hanno un team dedicato assistenza al cliente, guidata dal responsabile del trattamento che agisce come 'andare a' persona. Catena di comando: Lungo queste stesse linee, sapere chi sta parlando con chi. L'ultima cosa che si può permettere di avere sono strati di contatti, specialmente quando il tempo significa denaro. Trovare un fornitore o un consulente che fornisce un punto di contatto e, meglio ancora, una sola persona, è un business 'cosa migliore da fare. La barriera della lingua: Infine, è importante ricordare che anche un outsourcing IT funzione non va via del tutto. Nella maggior parte dei casi il titolare di una piccola-business ancora dovranno mantenere una certa partecipazione. Se vuoi un esperto che può spiegare chiaramente le risposte in termini non tecnici e può rendere tech-talk chiaro anche questioners.Step debuttante 4Know ciò che si sta buyingAs ci si avvicina a prendere una decisione, è importante concordare una serie di aspettative sul livello di servizio o obiettivi, "ha dichiarato Hoyer." obiettivi di misurazione può comprendere le operazioni semplificate, riduzione dei costi, e la comunicazione con tutte le attività che punta a un miglioramento bottom line ", ha aggiunto. La cosa più importante è quella di concordare in anticipo del servizio da erogare e, in particolare sulle misure che saranno utilizzati per determinare performance.Many soddisfacente degli svantaggi di outsourcing possono essere evitati se si ricerca il prestatore di servizi e non riguarda l'outsourcing come un semplice risparmio di denaro regime - questo non è sempre il caso. Di conseguenza, si dovrebbe essere certi che si sia un motivo valido per l'outsourcing e che avete intenzione di tenere contatti regolari con il fornitore di servizi per evitare di perdere il controllo di tutte le process.Learn più a http://www.my1stbusiness.com Ben Botes MSc. MBA, è un imprenditore, Speaker, Scrittore, pullman e accademico. Egli è il fondatore di My1stBusiness.com, un portale web dedicato al 1 ° tempo imprenditori e imprenditori. Egli è anche il co-fondatore della South African Business Hubs, Hubs di sostegno alle imprese e gli incubatori per la nuova generazione del Sud African imprenditori. 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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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