Responsabilità comune: un altro tasto per la vostra efficienza
Una volta ho fatto parte di un gruppo di professori di gestione che spesso ha insegnato nel corso di seminari di sviluppo esecutivo. Altri professori di gestione nella scuola queste corse. A volte questi gestione non sarebbe professori qualcun altro l'approccio del gruppo di gestione di esprimere le loro preoccupazioni per il nostro insegnamento - non avrebbero l'approccio della persona che aveva insegnato per esempio them.For, se mi aveva insegnato la sessione, il professore - Let's lo chiamano Larry - si avvicinava il mio collega Dick e dirgli che era preoccupato per la mia prestazione. Dick dopo prova il suo presupposto che Larry non mi aveva dato questo feedback, Dick chiesto che cosa ha portato di non parlare direttamente con me. Larry quasi sempre detto che non voleva turbare me. A volte Larry o un altro professore avrebbe detto Dick che volevano che mi dica le loro preoccupazioni, ma non mi dicono che gli aveva detto. Altre volte, avrebbero chiedere che non dico Dick Dick me.At questo punto chiedo: "Qual è il vostro scopo nella dirmi se non volete Roger sapere?" Dick non ha accettato le loro condizioni - ha tenuto loro responsabili delle loro opinioni. Maggiori informazioni su questa storia later.Different, stessa organizzazione: quando la scuola stava cercando per l'equivalente di un nuovo Dean, ci sono stati tre candidati finali, tutte interne alla scuola. Il Comitato di ricerca della Facoltà detto che accetterebbero lettere di valutare i tre candidati, ma che avrebbero solo dare peso alla letters.I firmato era in un vicolo cieco. Ho una gran voglia di un candidato per ottenere l' posizione, ed era molto preoccupato per un altro candidato ottenerlo. Volevo scrivere una lettera, ma io ero un professore di untenured assistente. Ho avuto ragione di credere che, se ho firmato e il candidato che avevo grande preoccupazioni preso posizione, il mio mandato potrebbe essere in jeopardy.I controllato con il mio collega Kurt, che era anche un membro del comitato di ricerca. Lui mi disse: "Roger, ti insegnano queste cose - non si dispone di una scelta". Lui mi ha tenuto conto per la mia vista. Maggiori informazioni su questa later.Both di queste storie si concentrano sul principio Facilitatore Skilled di responsabilità comuni. Essere responsabili significa che sono responsabili per affrontare il problemi con gli altri direttamente con loro piuttosto che per evitarli o chiedere ad altri di gestire per loro responsabilità you.Joint significa anche che condividono la responsabilità per una situazione, comprese le conseguenze che crea. Se si sta lavorando con gli altri su un compito, si sono solidalmente responsabili gli uni agli altri per svolgere il compito e le conseguenze delle tue azioni congiunte. Se le cose non funzionano come previsto, piuttosto che cercare di gli altri la colpa, si riconosce che, perché si fa parte di un sistema, le vostre azioni contribuiscono sia il mantenimento del sistema o modificare it.Chris Argyris 'di ricerca e la nostra esperienza a Roger Schwarz & Associates racconta me che se questo tipo di responsabilità si sente a rischio, la gente ottiene risultati di gran lunga meglio quando applicare sistematicamente it.In molte organizzazioni con le quali lavoro, gli alti dirigenti di chiamata per le persone a essere responsabile per il lavoro essi svolgono, ma non per i rapporti che creano l'opera. Ciò è particolarmente vero per la responsabilità comune tra co-lavoratori. Quando qualcuno ha una preoccupazione per un collega di lavoro, piuttosto che parlare direttamente con il co-lavoratore, parlano ad altri per il collega. Questo approccio viene spesso li trovano i risultati del tutto inaccettabile - eppure continuano ad applicarla! Questo è quello che stava succedendo nella mia prima storia. La mia gestione colleghi di facoltà e ho deciso che non avrebbe permesso ai colleghi di dare un feedback indiretto - abbiamo voluto una maggiore accountability.We convenuto che, quando Larry ha detto Dick non voleva che io sappia, Dick avrebbe detto che avevo bisogno di per sapere, altrimenti non ho potuto migliorare la mia prestazione, che è stato l'interesse di Larry. Dick avrebbe accettato di coach Larry su come Larry potrebbe darmi un feedback e Dick sarebbe anche d'accordo ad essere presente per aiutare Larry darmi la feedback. Se Larry ancora detto che non mi voleva sapere, Dick avrebbe detto che non avrebbe potuto onorare un accordo che avrebbe rifiuto di fornire informazioni importanti sulla mia prestazione. Dick avrebbe detto Larry che lui (Dick) previsto di darmi un feedback di Larry e che avrei probabilmente venire a visitare Larry per scoprire in prima persona ciò che riguarda Larry erano circa le mie prestazioni. Quando Dick mi ha dato il feedback, mi sono recato all'ufficio di Larry e, con vera e propria curiosità, ha chiesto delle sue preoccupazioni della mia prestazione. Lavorando in questo modo, i miei colleghi di gestione e gli ho chiesto ai nostri colleghi di altri ad essere responsabili direttamente a noi, e siamo stati responsabili per il secondo them.And storia? Kurt mi ha detto che se andavo a piedi il mio discorso, la mia unica scelta era di scrivere una lettera e firmare. Ho scritto la lettera di valutazione di tutti e tre i candidati con esempi specifici, e condividere le mie conclusioni su la loro capacità di leadership sulla base dei dati che avevo. Emailing dopo la lettera al comitato di ricerca, ho inviata una copia a tutti e tre i candidati. Ho detto loro che, come i miei coetanei, ho dovuto loro il feedback stesso circa la loro le prestazioni che ho dato al comitato di ricerca. La mia unica richiesta è che se fossero domande o dubbi su ciò che ho scritto, che parlano con me directly.Ten minuti dopo l'invio della posta elettronica, il candidato che ho era molto preoccupato per bussato alla mia porta e ha chiesto di parlare. Abbiamo avuto una conversazione difficile, ma fecondo. Era d'accordo con i miei dati, ma giunti a conclusioni diverse circa la sua capacità di leadership. Mi ha ringraziato per condividere la lettera con lui. Siamo rimasti colleghi bene come è diventato l'equivalente di Associate Dean. E ho avuto tenure.How la vostra organizzazione o le organizzazioni che si consulta per gestire questo tipo di responsabilità? Come si fa a gestire da soli? Si prega di far parte del nostro libero Mutual Learning Action Group (sul nostro sito) e inserire i tuoi pensieri in modo che altri possano imparare qualcosa da te well.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 Roger SchwarzRoger Schwarz, Ph.D., è autore del bestseller internazionale "Il qualificati Facilitatore: una risorsa completa per i consulenti, facilitatori, gestori, istruttori e tutori" e co-autore del recente "Skilled Facilitator Fieldbook: suggerimenti, strumenti e metodi di provata efficacia per i consulenti, facilitatori, manager, formatori, e allenatori", entrambi disponibili su Amazon.com e via booksellers.You qualità diversa possono iscriversi sul nostro sito a fondamentali cambiamenti, Roger Schwarz & Associates 'gratis, ezine mensile: http://www.schwarzassociates.com/fundamental_change.html In cambio di un abbonamento, riceverai un link a un libero. copia in formato PDF di "Holding Conversazioni rischioso", un capitolo dal nostro fieldbook.We recentemente pubblicata scrivere un fondamentale cambiamento di aiutarvi a creare posti di lavoro e le comunità che sono allo stesso tempo molto efficace e che migliorino la la qualità del mese life.Every abbiamo: * Indirizzo questioni importanti per gli operatori e dirigenti * esempi client Condividi e studi di caso * Offrire suggerimenti e strumenti per contestare le situazioni risorse Offerta * per aiutarti
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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