Trattare con marginale esecutori: approccio terapeutico
- PREPARAZIONE: Lo scopo della terapia è quello di suscitare un lavoratore verso il miglioramento delle prestazioni attraverso la consulenza. Il gestore ha l'obiettivo di aiutare il lavoratore riconoscere l'esistenza di un problema, accettare la necessità di un cambiamento, e di formulare il proprio programma di miglioramento. Il gestore dovrebbe valutare criticamente le proprie attitudini e delle opinioni. E 'importante cercare di eliminare tutti i pregiudizi e pregiudizi o almeno essere a conoscenza di tali emozioni non importa quanto piccolo effetto che sembrano avere. Per la maggior parte dei risultati positivi, il gestore dovrebbe essere noncritical o almeno noncurante verso l'esecutore marginale. In Inoltre, il colloquio dovrebbe essere condotto in privato, senza interruzioni, e con un tempo adeguato .-- SETTING un ambiente confortevole: Il lavoratore deve essere fatto di sentirsi a proprio agio e rilassati. E 'particolarmente importante che non angoscia mentale viene speso in indovinando l'intervista di fine. Non è necessario che il gestore di "costruire il lavoratore up" con lode favorevole circa le prestazioni, ma è auspicabile che l'atmosfera è amichevole e costruttivo .-- INCORAGGIAMENTO SELF-VALUTAZIONE: Il metodo più semplice, più esplicita tattica è quella di spiegare al lavoratore che non vi siano problemi. Ottenere auto-analisi da dipendenti circa loro posti di lavoro, concentrandosi in particolare su quelle aree in cui essi ritengono che le loro prestazioni potrebbero essere migliorati. Una volta che i lavoratori iniziano a discutere insoddisfacenti prestazioni - o almeno l'elaborazione sui problemi che sono incontrare sul posto di lavoro - il gestore può esercitare il problema settori. Chiedere, piuttosto che raccontare il lavoratore, diventa la chiave per una efficace discussione. Attraverso queste domande, il gestore mantiene i dipendenti sulla soggetto e le persone li manifestino a suggerire idee per migliorare le prestazioni .-- INCORAGGIAMENTO SELF-suggerimento: Una volta che il dipendente ha iniziato a fare proposte positive, il gestore dovrebbe incoraggiare l'esplorazione di queste idee in dettaglio per determinare quali sarà più utile per l'auto-miglioramento. Il gestore deve interferire il meno possibile nel dipendente di auto-valutazione. Offrendo suggerimenti per il lavoratore probabilmente negare l' tutto il processo. Il dipendente di meccanismi di difesa sono sempre persistente in background, e la superficie possono minuti il gestore comincia a premere il dipendente in seguito a un corso d'azione, così sconfiggere la Scopo della consulenza terapeutica interview.Copyright AE Schwartz & Associates Tutti i diritti riservati. Per ulteriori presentazione dei materiali e delle risorse: ReadySetPresent e per un elenco di libero come addestratore, Consulente, altoparlanti, Vendor / Organizzazione: TrainingConsortiumCEO, AE Schwartz & Associates, Boston, MA., Una organizzazione che offre oltre 40 abilità di gestione basati su programmi di formazione. Mr. Schwartz svolge ogni anno oltre 150 programmi per i clienti nel settore industriale, ricerca, tecnologia, governo, aziende Fortune 100/500, e organizzazioni no profit di tutto il mondo. Egli si trova spesso in occasione di conferenze, come una chiave nota presentatrice e / o di facilitatore. Il suo stile è veloce, partecipativa, pratico e divertente. Ha pubblicato oltre 65 libri e di prodotti, e ha insegnato / insegnato a più di una dozzina di scuole e università in tutto il Regno
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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