È didnt uso di brainstorming per scegliere il tuo misure, vero?
IntroductionWhen Alex Osborn inventato la creatività tecnica chiamata "brainstorming", mi chiedo se non avesse idea di come sarebbe ampiamente imprese applicarla. Quasi ogni riunione impiega una sorta di "brainstorming" caso, ma c'è una riunione che dovrebbe lasciare fuori l'ordine del giorno: la misura delle prestazioni di selezione meeting.There sono 5 modi comuni di persone selezionare prestazioni Misure selezione di misure di esecuzione è mai stata considerata come qualcosa di più di un banale, e spesso pesky, la decisione ha portato da circa l'annuale workshop pianificazione aziendale. Di solito le persone si prendono la via più veloce per la finalizzazione di un elenco indicatori di performance KPI nella colonna del loro business plan, e a seconda della vostra organizzazione, i percorsi sono di solito più veloce una combinazione delle seguenti operazioni: - il brainstorming, in cui i partecipanti solo come elenco molti potenziali misure che è in grado di pensare e di fare una sorta di breve lista benchmarking, o qualche altra versione di adozione (copia) le misure da altre organizzazioni che utilizzano i dati esistenti o delle misure, per salvare di misurare i costi qualcosa di nuovo, e di dover raccogliere i dati di misura che cosa ci dicono le parti interessate a misurare-ascolto di ciò che gli esperti del settore hanno da dire - quello che "sa" che dovrebbe measureEach di questi metodi è sicuramente una grande forza, ma si dimentica spesso di esaminare gli svantaggi. Questo articolo è stato scritto ad aprire la discussione di restituzione e di offrire un diverso modo di pensare su misura progettazione. ma questi modi comuni sono limitati! brainstorming sembra veloce, ma è davvero molto colpito-e-missProbably l'approccio più comune per decidere cosa misura, il brainstorming è la strada più facile, di un'attività che molti persone terrore. Qualità in cui è uguale a qualità. Un processo che è stato progettato per misurare la creatività e non di progettazione non producono utili e utilizzabili measures.pros: - Sembra rapido .- Un sacco di idee per le misure possono essere generato rapidamente .- collaborazione idee - due teste sono meglio di uno .- Facile da fare, senza particolari conoscenze o competenze è necessario .- impegna le persone a far parte del processo di selezione misura .- Un noto / accettato approccio, in modo che il processo non sia nel modo di fare le idee sono considerate activity.All / accettato, che aiuta le persone volentieri participate.cons: - Non proprio finito dopo il brainstorming è più - come ottenere una finale scelta delle misure è vaga .- Vi è di più per la misurazione non solo alla scelta di misure - pensato a come portare le misure di vita è anche necessario .- Troppa informazione è prodotta, quindi troppi misure .- Idee risultati spesso non sono controllati e testati, il nostro modo di pensare non è contestato .- Ci sono spesso brainstorming, contro le diverse concezioni dello stesso obiettivo / obiettivo che vogliamo misurare .- L'immagine più grande non si tiene conto delle conseguenze indesiderate per esempio, le relazioni di altri obiettivi / mete, silo pensiero .- Spesso ciò che è brainstormed non è una misura a tutti? invece si tratta di una azione, una pietra miliare, un pezzo dei dati, un vago concetto birichino .- Qual è brainstormed è spesso espresso in modo talmente vago non si può ricordare che cosa significasse poi on.Measure esigenze di progettazione per la produzione di alcune misure che sono stati accuratamente testati per la loro pertinenza o in forza di monitoraggio l'obiettivo o il risultato che vengono selezionati, e sono supportate dalle persone che si affect.benchmarking è conveniente, ma ignora uniquenessBenchmarking strategico è di circa scoprire che cosa sta facendo un'altra organizzazione, e questo comporta, o quasi sempre si basa su alcune misure di raffronto delle prestazioni. Le organizzazioni che condividono le stesse misure, quindi l'analisi comparativa è certamente più facile fare, ma ci sono conseguenze di adottare una "freccia su" serie di prestazioni measures.pros: - - Si sentono sicuri e sicuro, perché gli altri ci hanno preceduto .- Altri hanno (si suppone), già messo un sacco di pensiero in tali misure? perché reinventare la ruota? - Siamo in grado di confrontare i nostri risultati con le prestazioni di altre organizzazioni simili .- Noi ottenere una sensazione di quanto è buono (o migliore) si sono confrontati con quelli di altri .- È facile? solo a guardare e chiedere .- più facile per gli altri per giustificare il motivo per cui stiamo misurando ciò che stiamo .- misura ampiamente accettata approach.cons: - - Non vi è di più per la misurazione non solo selezionando misure .- Non sempre in collaborazione - in modo po 'di buy-in da parte di persone che produrre ed utilizzare le misure .- Non sempre, come per gli stessi (mele con le mele) - in realtà, probabilmente non è la misura si assume .- Non è guidato dalle decisioni che dobbiamo fare e il abbiamo bisogno di informazioni per le decisioni .- Non sfida .- E 'il nostro modo di pensare ci fa portare un po' altra organizzazione della strategia per la vita, non ciò che è giusto per noi (non siamo unici?) .- L'obiettivo posti cambiamento più più frequentemente si verifica il processo di benchmarking .- La nostra immagine più grande non viene presa in considerazione, ad esempio come questo settore riguarda le prestazioni di altri nella nostra organizzazione .- Selezione di misure contro le diverse comprensione dei 'risultati' measure.Measure per esigenze di progettazione per la produzione di misure che favoriscono l'apprendimento e la condivisione di conoscenze, ma non a scapito di scoprire e di concentrarsi sulla strategia di business unico che meglio si adatta alla organisation.data disponibilità rende conveniente, ma si concentra su yester-anno strategyWhat dati abbiamo? Che cosa abbiamo misurato in passato? Che cosa stiamo già misurazione? Tutte le questioni che sono sintomatica di una organizzazione che non è aperto alla sfida se i dati sono la raccolta è realmente in grado di dire loro ciò di cui hanno bisogno per sapere a che cosa vanno incontro. Misura ciò che avete sempre misurata, ottenere quello che hai sempre ottenuto. Che cosa c'è di strategico in merito? Professionisti: - Molto semplice, molto veloce .- noti fonti di dati a basso costo medio della raccolta dei dati / cattura? già dispongono di sistemi di sostegno più popolare .- probabilmente condividono una comune comprensione delle misure già .- Coerenza delle informazioni nel corso del tempo, per avere un confronto valido nel tempo .- Sono disponibili dati storici di tendenza analysis.cons: - Abbiamo soltanto ieri (o yester-anno) strategia di vita .- Raramente contestare la misura stessa, in modo migliore le misure non sono esplorate (e quindi non potrà mai più essere dati raccolti per la gestione strategica dei rischi emergenti e le opportunità) .- Non collaborazione, perché è da precedenti pensatori, non prevaricatori .- oggi l'immagine più grande non viene presa in considerazione .- Parti della nostra strategia che si andrà un nuovo measured.Measure-design ha bisogno di produrre misure che sono costo-efficacia e alcuni dati storici hanno troppo a lungo prima, ma deve produrre misure che avrà l'organizzazione verso la sua visione, non si trascina indietro past.stakeholders nel suo bisogno di informazioni, ma non è questo le stesse prestazioni measurementWhat la imposto a un organismo di regolamentazione, gli azionisti, il governo, l'industria e gli altri organismi interessati è spesso considerato un vincolo sulle misure che possono utilizzare per gestire le sue prestazioni. Essi lottano per il retrofit dei soggetti interessati, misure per la loro scelta di strategia, o rinegoziare le parti interessate le misure scelte. Ma queste non sono le uniche due opzioni. Questo metodo di misura di selezione è non a misura di selezione all.pros: - Ci ha detto che cosa per misurare, e che non hanno a che fare il duro lavoro di noi .- Noi diamo loro quello che vogliono e quindi non nei guai .- Spesso può essere negoziata risorse da parte del governo o delle parti interessate che lo impone .- ArrivareProspettiPartner gestione superiore alla necessità (e quindi la raccolta di dati e di segnalazione) - sarà in grado di fare .- Il nostro governo, hanno maggiori probabilità di essere soddisfatte (supponendo che tali misure di relazione). cons: - Non vi è di più per la misurazione non solo selezionando misure .- incoraggia uno autocratiche / patriarcale gestione stile .- Il imposers non capiscono la nostra strategico direzione / Don 't fiducia che facciamo .- non è guidato dalle decisioni che dobbiamo fare e le informazioni di cui abbiamo bisogno per le decisioni .- La mancanza di titolarità da parte nostra di tali misure (e monitorare i risultati). - Bigger immagine non è presa in considerazione .- L'attenzione non può essere la giusta messa a fuoco o la messa a fuoco che solo le questioni .- genitore-figlio (invece di partner) rapporto con le parti interessate potrebbe diventare la norma .- Si presuppone che il le parti interessate hanno robusti metodi di progettazione measures.Measure significative esigenze di progettazione per la produzione di misure che sono rilevanti per l'organizzazione della direzione strategica, una direzione che si intende supportato dal suo principali parti interessate. Ma il processo di progettazione misura può anche essere usato per progettare le relazioni con le parti interessate che sono in gran parte alla sua distinta dei risultati organizzativi measures.experts hanno esperienza, ma può essere bloccato in unico-allIndustry esperti, consulenti, le persone con anni di esperienza o di auto-nominato esperti trasportare un mistico di conoscenza e saggezza che può fare le proprie idee su ciò che per misurare il suono più simile a verità che suggestion.pros: - Ci ha detto, e non hanno a che fare il duro lavoro .- Un focus è rapidamente chiaro .- Esperti può portare nuove idee e di esperienze che non possono avere .- Sono approcci che hanno lavorato per gli altri organisations.cons: - La messa a fuoco non può essere la giusta messa a fuoco o la sola messa a fuoco le questioni che per noi .- Noi di solito non esperti sfida, anche se abbiamo una profonda conoscenza del nostro unico business .- Esperti può assumere che Non c'è bisogno di conoscere il loro pensiero dietro le misure, in modo che non imparare a pensare più saggiamente in merito alle misure per noi .- Noi non può davvero capire che le misure sono raccomandate a noi spesso .- Esperti costi un sacco di soldi .- Gli esperti non possono capire la nostra organizzazione abbastanza per conoscere la nostra unicità (la taglia unica problema) .- Gli esperti possono non tener conto di come potrebbe essere possibile (o meno) per portare i misure per la vita della nostra organizzazione .- Misura esigenze di progettazione per la produzione di misure che abbiamo capito e hanno la proprietà di, e deve essere un processo che ci consente di continuare raffinazione e rinfrescante la nostra selezione di misure di i nostri risultati e la direzione strategica changes.Measure design ha bisogno di una migliore methodologyThe ragione che la semplice e veloce i metodi di cui sopra sono utilizzati per selezionare le misure è la stessa ragione che è una misura della performance terribile evento: le persone non hanno idea che misura il design è un processo di dialogo circa gli obiettivi o gli obiettivi che vogliamo misurare. E 'un modo per loro di impegnarsi in una più profonda comprensione dei risultati sono davvero cercando di raggiungere, e il modo in cui sarebbe convinto che la misura in cui esse hanno raggiunto i results.And che è il motivo per cui abbiamo creato un metodo alternativo per misurare la progettazione. Un metodo che produce misure che: - sono pochi, non-prolifici sono stati accuratamente testati per la loro rilevanza o in forza di monitoraggio l'obiettivo o il risultato che vengono selezionati per-sono supportati dal popolo che interesserà-incoraggiare l'apprendimento e la condivisione di conoscenza e scoperta di assistere la messa a fuoco su l'unica strategia aziendale che meglio si adatta l'organizzazione-sono costi-efficacia, sono più dati storici come fattibile-si l'organizzazione verso la sua visione, non si trascina indietro nel suo passato, hanno portato a persone (compresi i soggetti interessati) con una più profonda e più ricca la comprensione di ciò che i risultati l'organizzazione è veramente cercando di creare persone a capire e hanno proprietà ofThis metodo si basa su cinque semplici ma deliberata procedura: 1. Scrivere l'obiettivo o obiettivo o il risultato che si desidera raggiungere (e quindi misura). Rimani concentrato su questo particolare risultato, mentre si sono progettare misure di esso (non lasciate vagare la vostra attenzione agli altri risultati) .2. Descrivere questo risultato in una partita più dettagliato, che spiega che cosa si vedrebbe e altri, ascoltare, sentire, fare (o anche il gusto e l'olfatto!) Se risultato che stava succedendo adesso, spiegare le differenze si preavviso. Questo è l'elenco delle 'descrizioni sensoriali' del tuo risultato. Fate questo fino a quando non si hanno convenuto quanto il risultato e che cosa significa veramente differenze si è molto probabile che tra oggi e il bando di gara, quando il risultato è achieved.3. Controllare se ci sono conseguenze indesiderate di raggiungere questo risultato, positivo o negativo. Assicurarsi che si tratta di un risultato davvero vogliamo di creare prima di preoccuparsi di misurare it.4. Torna indietro alla lista che hai creato al punto 2 e l'elenco dei potenziali cose che si potevano contare o misura che si darebbe prova di quanto ciascuno di tali descrizioni sensoriali è stato effettivamente avvenuti. Per ogni misura il potenziale di identificare, fornire un alto, medio o basso di rating per quanto è rilevante per il risultato e un livello elevato, medio o basso di rating per quanto possibile, sarebbe di misurare it.5. Usa l'alto, medio e basso potenziale di voti per il vostro elenco di misure tra 1 e 3 le misure di questo risultato. Questo metodo, come tutti i metodi tradizionali, dispone di un proprio pro ei contro, come pure: pro: - E ' produce molto pochi e molto significative misure .- Pensando strategia e delle misure è contestata e testato .- La fattibilità di misure è valutata .- Si tratta di un approccio consapevole e deliberata che le persone hanno Misure di controllo su .- fortemente link al strategici specifici risultati che sono alla traccia .- L'immagine più grande è preso in considerazione? e legami e rapporti con le altre misure sono automaticamente identificato (ad es causa-effetto, compagno, etc?) .- Molto collaborativo perché è il dialogo basato, pertanto, ad alta proprietà .- Misure risultati non sono molto vaghe idee, ma le prove in base .- Il provvedimento è stato progettato dal contesto di come saranno utilizzati .- Posso deliberatamente prova l'autenticità di ogni misura relativa alla sua goal/objective.- Il tipo di linguaggio usato per progettare le misure promuove una comprensione comune e condiviso dei risultati essere creati (e questo rende più facile per comunicare strategia a tutto il personale). cons: - Non è facile le prime volte attraverso - che c'è di nuovo e sono potenzialmente in grado di distogliere la gente se ne dimentica cosa passo che stanno facendo e perché (fino a quando non sono stati attraverso di esso una volta o due volte) .- Ci vuole tempo - ha bisogno di buona qualità per costruire un dialogo profondamente condivisa di ciò che viene misurato .- Si avrà bisogno di formazione o di risorse di insegnare alle persone come per farlo e perché farlo .- A volte strategia deve essere modificata (come questo approccio spesso approfondisce la comprensione delle implicazioni o incomprensioni di strategia scelta / testo di). Quindi, non c'è più bisogno di sentirsi costretto a prendere la strada più facile, di selezione delle prestazioni in materia, e in cinque semplici passi, è possibile non solo la progettazione misure utili e utilizzabili, ma anche approfondire la comprensione dei risultati che si sta tentando di realizzare! Chi l'Autore Stacey Barr è uno specialista in organizzativa di misurazione delle prestazioni, aiutando le persone ad ottenere il tipo di dati e informazioni che racconta loro come pure la loro attività è l'esecuzione, e come
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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