Tales from the Frontlines aziendale: creare una cultura di empowerment
In questo articolo si riferisce alla Cultura e competenza Clima, comunemente valutate nelle indagini di soddisfazione dei dipendenti. AlphaMeasure definisce il clima come l'effetto di una organizzazione ha, per i dipendenti, mentre la cultura si riferisce più per i comportamenti accettabili, gli atteggiamenti e le abitudini della organizzazione nel suo complesso. Alcuni argomenti rilevanti includono i valori dei dipendenti, gli atteggiamenti, e il morale in tutta l'organizzazione. Conoscere e capire luoghi di lavoro la cultura e il clima conduce ad una migliore comprensione di quali fattori influenzano i dipendenti. Per quanto riguarda, il livello di servizio ai vostri clienti ricevono quasi sempre influenzati dalla cultura e il clima della vostra organizzazione. Valutazione di questa competenza può essere particolarmente utile se la vostra organizzazione sta sperimentando il servizio clienti relative questioni ei problemi che lavorano insieme internally.This racconto breve, creare una cultura della Empowerment, fa parte della compilation AlphaMeasure's, Tales From the Frontlines Corporate. Si racconta gli effetti di una cultura negative per residenti in casa di cura e di ciò che è stato fatto per cambiare le cose e creare un meglio la cultura e il clima sul posto di lavoro .. Anonimo SubmissionI trasferito nella mia attuale posizione di gestore di una piccola casa di cura di due anni fa. Dopo il mio primo incontro con i caregivers frontline --- infermieristica il personale, infermieri, ecc, mi sono molto preoccupato. Il caregiver erano chiaramente infelici nella loro posizione. Amavano il loro lavoro, godevano di cura per i residenti, ma c'era qualche altro fattore a lavorare qui, la creazione di un clima di disagio e di una cultura di apprensione in questa piccola e stretta residence.I gruppo maglia ha parlato con i residenti diversi. Sono stati interessati anche. Essi si sentivano ricevere cura, ma molti di cui uno stato d'animo infelice quel giorno ha continuato a giorno. Ha colpito alcuni più di altri, ed hanno espresso il desiderio di brillanti, un ambiente più ottimista. Il soggiornante di lungo tempo mi ha detto che le cose utilizzate per essere diversi, e si era sentita molto meglio, fisicamente e mentalmente, quando i suoi infermieri e assistenti erano happier.That, in sintesi, era ciò che mi turbava più. Chiunque sia coinvolto nella sanità sa che i pazienti, in questo caso infermieristica residenti in casa, sono molto più felice e più sano e fare più progressi quando i loro assistenti sono soddisfatti nelle loro posizioni e careers.I ha deciso di condurre un sondaggio tra i dipendenti, soprattutto per le badanti, per dare loro la possibilità di sfogare. Io non era riuscito a scoprire molto verbalmente, così ho sperato che l'indagine dovrebbe dare loro la possibilità di rivelare le fonti dei loro malcontento. Allora potremmo procedere per migliorare la situation.Among altre questioni, i risultati delle indagini hanno rivelato che il morale era basso perché il personale si sentiva soffocare da regolamenti. Le rigide regole necessarie per essere esaminato e, forse modificate per autorizzare i caregivers ad una maggiore laurea. Sono stati più soddisfatti quando si sentiva in grado di migliorare la qualità della vita per la loro patients.Some altre soluzioni che abbiamo usato per cambiare la cultura inclusi: * Offrire opportunità di formazione per assistenti di aggiornare e ampliare le proprie competenze * L'adozione di una nuova politica di gestione dei conflitti - sviluppato con i commenti di feedback caregiver vasta * Rivalutare le nostre politiche finanziarie di liberare fondi per assumere badanti di più per alleggerire l'onere areas.As carenza di un risultato, siamo stati in grado di coinvolgere i nostri assistenti nella creazione di una cultura del lavoro, che sottolinea il valore di ogni essere umano e un clima di rispetto. I caregivers sono soddisfatti, e il i residenti sono più felici e healthier.ÃƒÆ 'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2005 AlphaMeasure, Inc. - Tutti i diritti ReservedThis articolo può essere ristampato, a condizione che sia pubblicato nella sua interezza, comprende l'autore bio di informazioni, e tutti i collegamenti rimangono active.Measure. Relazione. Migliorare l'organizzazione con AlphaMeasure dipendente surveys.Josh Greenberg è Presidente di AlphaMeasure, Inc.AlphaMeasure fornisce alle aziende di tutte le dimensioni una potente rete basata metodo per misurare la soddisfazione dei dipendenti, che determina l'impegno dei dipendenti e dei dipendenti aumentando retention.Launch tuoi sondaggi dipendente AlphaMeasure.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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