Grande appassionato consumatori dipendenti =
Le aziende spendono milioni di dollari ogni anno, l'indicazione del loro marchio, e quindi di comunicare la loro promessa di marca attraverso vari media.Employees sono la principale "media" nella maggior parte dei brand contatti. Alza il tuo invece se si pensa a maggioranza dei vostri dipendenti capire il vostro marchio promessa di vivere abbastanza bene e si è articolato clearly.Gallup ricerca di 300.000 imprese indica che il 75% al 80% del suo popolo sono il raggiungimento molto meno e di sentire molto meno entusiasta di quello che il loro lavoro potrebbe essere. Se tutti i vostri dipendenti sono stati "pienamente impegnati", afferma Gallup vostri clienti il 70% sarebbe più leale, il calo di fatturato del 70%, e la vostra gli utili sarebbero saltati al 40%. La ricerca ha inoltre rilevato che i consumatori che si sentivano fast food dipendenti hanno fatto un grande lavoro sono stati cinque a sei volte più probabilità di tornare a quella marca. Presso le banche in cui i dipendenti si distingue, il cliente è da sei a 20 volte più probabilità di continuare la relationship.Additionally, grande anche i dipendenti tendono a generare "passione" clienti. Ad esempio, i clienti che hanno apprezzato a livello di negozio sono stati associati 16 volte più probabilità di essere appassionato circa il rivenditore brand.My analogia è questa: caduta di ghiaia in uno stagno e il più grande splash si verifica nel punto di contatto e poi si irradia verso l'esterno in cerchi. Il punto di contatto, da un marchio di vista, si trova all'interno della vostra azienda. Scarica i dipendenti a bordo da una prospettiva emotiva e che esercitano la loro passione per la prossima cerchio: i clienti. Appassionato clienti portarlo al di là di prospettive con la parola di mouth.Communicate tuo marchio posizione con i vostri dipendenti, e liberare alcuni appassionati finanziaria results.Harry Hoover principale è la gestione di Hoover inchiostro PR. Ha 26 anni di esperienza nel lavorazione e di distribuzione della linea di fondo messaggi che garantiscono il successo di imprese come gravi Brent Dees pianificazione finanziaria, Focus Quattro, Levolor, Nuovo Mondo ipotecario, Carolina del Nord Turismo, TeamHeidi, Ty Boyd esecutivo Learning Systems, VELUX, Verbatim e Gioventù Link USA.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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