Feedback - rendono descrittivo
Hai mai sentito dire a te stesso un membro del team - "Sei veramente grande" - "Tu sei una stella" - penso che tu sia brillante "-" Stai facendo un ottimo lavoro! "It's got a essere un plus punto che si sta dando conferma di feedback e di non c'è nulla di intrinsecamente sbagliato con una qualsiasi delle dichiarazioni di cui sopra, tuttavia, potrebbero essere meglio. C'è anche il pericolo che tali dichiarazioni potrebbero venire attraverso come un patronising.Managers po 'che trovano un po' difficile dare Confermare i commenti di feedback potrebbe anche sentirsi a disagio con questi tipi di statements.One degli altri motivi per dare conferma di feedback per ottenere più del comportamento stesso, le dichiarazioni di cui sopra può non garantire che. Mi permetta di darle e l'esempio di quello che ho mean.Fred ha appena presentato una relazione che siete soddisfatti e si decide di dirglielo - "Questa è una relazione di grande Fred, sei brillante scrittura report! "Ma ciò che ha reso grande la relazione e perché è così brillante Fred a scrivere di loro? Sarebbe stato meglio dire -" Mi è piaciuto il modo in cui si struttura la relazione Fred, le parole che hai utilizzato e l'uso di diagrammi di fatto è facile per me capire. La ringrazio per il tempo che hanno ovviamente messo in essa ". Fred ora sa che cosa ti piace la sua relazione ed è più probabile di scrivere in un modo simile in tutti future.This è quello che noi chiamata ad essere descrittivo. Siete descrivere al membro del team di quello che avete visto o sentito dire che ti è piaciuto. Questo ha un peso molto più di una - "Ben fatto!" Dirigenti che sono a disagio con la conferma di feedback trovare questo più facile da fare, perché tiene l'emozione "," fuori della dichiarazione. Vi è il rischio di sembrare anche meno patronising.It 's ancora più importante utilizzare le dichiarazioni descrittivo quando si vede o sente qualcosa che non sei felice with.This è dove abbiamo bisogno di fare molto di più a pensare e molto meno reacting.It 's così facile reagire quando un membro del team fa o dice qualcosa che non ci piacciono. Diciamo le cose come - "Hai un atteggiamento sbagliato!" - "Stai senza speranza! "-" E 'stato un modo stupido per far fronte a questa situazione! "-" Devi forma up! "-" Tu non sei molto responsabile! "Dichiarazioni come queste non faranno che i membri del team di back up e non ottenere il cambiamento di comportamento che want.Let 's dire che uno della sua squadra si presenta in ritardo per la terza volta in una settimana. Avete deciso di ignorare le prime due situazioni in ritardo, ma questa terza volta ti ha fatto arrabbiare. Si potrebbe dire - "You've got the atteggiamento sbagliato per questo lavoro, siete sempre in ritardo e non sto avendo essa. Se siete di nuovo in ritardo riceverai un avviso ufficiale. "Tale affermazione non è descrittivo, è reattivo. Sottolinea te, de-motiva la squadra membri ed è improbabile che per risolvere la situazione. Una dichiarazione descrittiva sarebbe - "Sono soddisfatto del fatto che sei stato in ritardo al lavoro per tre volte in questa settimana. Sono disposto ad ascoltare le ragioni per il ritardo e d'accordo con voi come possiamo evitare che ciò accada in futuro. "Stai lasciando il membro del team sapere che non siete disposti ad accettare il loro ritardo, ma si è disposti ad ascoltare la loro versione della storia. Quando si descrivere le prestazioni si sono incentrate su un determinato comportamento. Descrivere ciò che si vede e ciò che si sente in modo chiaro che il membro del team può anche vedere, ascoltare e understand.If non siete disposti ad accettare che poi avete bisogno di dire loro così. Tuttavia, si potrebbe desiderare di effettuare una chiamata in giudizio ed accettare la loro puntualità dei voli. Alla fine della giornata si torna ai risultati - sono producendo i risultati? Si può considerare come cronometraggio loro influenza gli altri membri del ve la team.I 'solo parlato di ritardo qui però ci sono molte altre situazioni in cui ti verrà richiesto di dare un feedback Produttive e le persone in pullman. Si potrebbe essere il modo in cui il membro del team parla di un cliente o un collega. Si potrebbe per non produrre i risultati richiesti. Qualunque esso sia, con le dichiarazioni descrittivo e coaching individuale risolverà il situazione in termini di vostro interesse e la squadra members.Discover come è possibile generare più business motivando la tua squadra! Alan Fairweather è l'autore di "How to Get More Sales motivando il tuo team" Questo libro è pieno di cose concrete si possono fare per ottenere il meglio del vostro popolo. Clicca qui ora http://www.howtogetmoresales.comhttp://www.alanfairweather.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
Related:
» Legit Online Jobs» Wholesale Suppliers
» The Evolution in Anti-Spyware
» Automated Money Machine On eBay
Webmaster prendi il Codice Html
Aggiungi questo articolo al tuo sito ora!
Webmaster invia i tuoi Articoli
Nessuna registrazione richiesta. Compila il form e i tuoi articoli sono nella Directory di Messaggiamo.Com
