Quando gli affari diventa un campo di battaglia
"Dobbiamo stare attenti è come un campo minato là fuori" "Mi piace per lanciare la granata dispari nella riunione di scuotere le cose" "Devi guardare le spalle tutto il tempo con lei" "Abbiamo bisogno di per attaccare, mentre si trovano in una posizione di debolezza "," C'era sangue su tutto il tappeto dopo che aveva finito con loro "Qual è la tua reazione quando ti trovi in situazioni in cui si sente questo tipo di messaggi? Che tipo di tono e l'atmosfera ne pensi creano? Queste parole e le frasi sono sempre più comuni in lingua posto tra i dirigenti e sono indicatori di come vanno le cose nel loro business. Sono inoltre indicativa del numero crescente di dirigenti che credono che la gestione di un'impresa è come fare la guerra o di impegnarsi in un militare operation.Using analogia, metafora e il linguaggio forte sono tutti utili per ottenere un messaggio attraverso. Tuttavia, essi diventano inutili quando si guida in modo aggressivo i modi in cui le comunicazioni e le interazioni sono effettuate out.Let 's esaminare l'effetto di operare con un mindset.First guerriera e militare, incoraggia le persone ad adottare un atteggiamento aggressivo e coerente insieme di comportamenti. In una guerra da una parte vince e perde presumibilmente altri. Eppure, come sappiamo, la storia ha spesso dimostrato che ciò è un errore. In attività una vince o si perde l'approccio generalmente crea paura, rabbia, frustrazione e spesso il desiderio di payback. Vuoi questi sentimenti ad essere diffusa tra i tuoi dirigenti, collaboratori, fornitori e clienti? Un leader che adotta questo modo di pensare è anche dare il permesso per il suo popolo ad attaccare gli altri, li ignorano, abusi, prepotente, manipolare e mettere gli altri verso il basso. Quando questo diventa un modello, il risultato è di solito caratterizzata da una crescente cultura di ostilità, inadeguata la concorrenza, il risentimento, la mancanza di fiducia, troppo critica feedback, controllo eccessivo e poveri del processo decisionale. Questo è esattamente ciò che accade quando un gruppo di militari diventa pieno di abuse.Second, a livello personale, gli individui sono incoraggiati a considerare gli altri come il nemico. Troppo spesso questo diventa persone provenienti da altre aree del business, piuttosto che unire e concentrare le energie su un obiettivo, o che cosa concorrenti stanno facendo. Quante volte hai sentito, "It's quegli idioti in HR che stanno rallentando Us Down" o "IT sono legge a se stessi."? Tali conflitti impediscono spesso un business di fornire il tipo di servizio clienti hanno bisogno e le relazioni esterne in modo diventano più difficili. Una situazione in cui questo è più acutamente osservato a sua peggiore si verifica quando gli acquirenti o venditori parlare di "avvitamento del b ******* per ogni all'ultimo centesimo. "Che cosa ne pensi è come essere" costretti a cedere terreno, "quando si stanno già lottando per mantenere un punto d'appoggio o sembra che siete" in ritiro? Immaginiamo una giornata in vita di "W", la nostra archetipica guerrafondaio, quindi abbiamo veramente a capire perché questa situazione è un disastro. Lasciare la casa "" campo di battaglia nel molestato mani di un tenente di sofferenza, "W" è redatto in conflitto con tutti gli altri pendolari che viene percepito come il fornitore del "fuoco nemico". ... la faccia rossa e adrenalina. Al suo arrivo sul luogo di lavoro, "W" è sparato su di dare alla squadra una tostatura per le prestazioni di questa settimana. Dopo aver inviato queste privati vergogna per la linea del fronte, "W" può ora battere fuori le esigenze e gli anticipi di diversi colleghi e cercare i clienti i cui pagamenti sono malevoli un giorno in ritardo. Ora su un rotolo, "W" steli o persegue dipartimenti che non hanno fornito i dati o le informazioni "necessarie ieri". "W" è anche il momento di offrire la consulenza sui boss la tattica giusta per il futuro. E 'stata una buona giornata per la "W", come egli stesso acciai per la prossima campagna, ignari del percorso di distruzione nella sua scia ..... Vuoi essere un altro "W"? Che cosa è è come avere a lavorare con o per lui? Che cosa si può fare per creare uno scenario diverso? Inizia con il tuo modo di pensare e di mentalità. Vi permetterà di creare un ambiente costruttivo per se stessi e gli altri, se credi che il divertimento della vita e di lavoro può essere gioiosa,, stimolante e impegnativo? e si vuole essere parte di essa. Considerare prima di frequentare la prossima riunione, stai pensando: "questo sarà difficile, una lotta per sopravvivenza, dove non può permettersi di dare via nulla e devo battaglia per tutto ". O un'alternativa molto più utile", questo tratto di me e io posso raccogliere la sfida di convincere gli altri che ciò che Io porto è utile e possiamo ottenere qualcosa di quello che vogliamo ". Il tuo atteggiamento deve essere sostenuto nel suo approccio globale. Se si adotta un ottimista, approccio costruttivo, interessato, attento e onesto, diventa positivamente contagiose per gli altri. Maggior parte delle persone risponde ai dirigenti che sono lungimiranti, parlare con chiarezza, incentrato sui risultati positivi e disposta ad includere gli altri nella loro visione e le decisioni. Aggiunto a questo, è la possibilità di utilizzare una vasta gamma di strategie utili, dipende dalla situazione e le persone coinvolte. Chiedete a voi stessi in qualsiasi momento, come hai bisogno di avvicinarsi a queste persone di ottenere il loro impegno a favore della visione, rendono il la maggior parte del loro pensiero, e di affrontare i problemi che dobbiamo risolvere? Infine, sarà il vostro giorno per giorno il comportamento verso gli altri e la loro percezione del vostro impatto che confermano la loro risposta e la posizione. Di lo sviluppo di un kit di strumenti completo di comportamenti complementari che è possibile utilizzare consapevolmente e nel posto giusto, potrete aumentare il vostro impatto positivo e di successo rate.Based sulle nostre ricerche ed esperienze, che abbiamo fortemente consigliamo di utilizzare combinazioni dei seguenti stili, a seconda dei casi: essere chiara, concisa e strutturata quando si vuole convincere gli altri a tuo punto di vista. Chiedetevi come sarà questa idea ha senso per loro e quali benefici sarà importante? Quando le cose stanno andando bene far sapere agli altri e festeggiare il successo. Al contrario la gente preferisce di sapere che cosa non funziona. Così essere esplicita e precisa su ciò che deve essere diverso. Stato direttamente e con precisione che cosa avete bisogno gli altri a fare e quali sono le vostre aspettative. Maggior parte della gente piace sapere cosa stanno facendo. Veramente ascoltare quello che pensano gli altri, in modo da poter imparare da loro e sfruttare le loro capacità creative. Continuamente esplorare per la migliore idea e la soluzione. Non ricordo, la tua idea ha sempre ragione. Stabilire quanto un terreno comune, come è possibile nei primi mesi del rapporto in modo che si sta lavorando da un fortemente condiviso di base e in grado di risolvere le questioni più facilmente quando le cose si fanno difficili. Essere aperti su ciò che sta succedendo per voi e per la situazione. Cercare aiuto quando hai bisogno di qualcosa che renderà più facile per gli altri sapere come supportare al meglio voi. Articolare la visione e la strategia solo quando si sa che contiene qualcosa che veramente amo e attirare gli altri. Il modo più semplice di tutti per creare un ambiente positivo per se stessi e altri, vale a dire "grazie" e prendere un interesse personale a coloro che lavorano a stretto contatto con voi. Se si utilizzano questi comportamenti apertamente potrai costruire un rapporto sano con gli altri basata sulla fiducia, la collaborazione, coinvolgimento e di buone prassi. Il suo ruolo sarà passare da essere un guerrafondaio a quella di peacemaker.Co-scritto da Bruce Hoverd e Graham Yemm. Graham è un socio fondatore di 4 Training Solutions Ltd. Durante i suoi anni come un consulente che ha lavorato con una serie di importanti società nel Regno Unito, Europa, USA, Medio Oriente e la Russia in vendita, persone e capacità di gestione. Ha avuto molti anni di esperienza di adattamento dei programmi a affrontare le questioni organizzative circa delle vendite, gestione del conto, i negoziati, gestione delle vendite e customer service? incentrandosi in particolare sulla comunicazione e gli aspetti personali competenze. Graham è un Master Practitioner di PNL e un trainer accreditati per il programma di profilo LAB? "Parole che Change Minds". Il suo piacere personale proviene da aiutare le persone ad assumersi maggiori responsabilità per la propria
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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