Come trattare con i commessi
Se siete un esecutivo, potete a volte ritenere come un panino aperto della gelatina ad un picnic. Ogni critter pazzesco nel mondo desidera mordere nel vostro preventivo. Qui è come proteggere il vostro tempo e conservare il vostro sanity.
Faccia le domande
Molti commessi lavorano da uno scritto. Piuttosto che lascilo leggerlo, interruzione con, "lo scusano." Allora determini lo scopo della chiamata facendo le domande come, "che cosa sono voi che vendete?" o "perchè siete che denominate?" L'insieme limita sulla chiamata dichiarando quel voi occorrerà un minuto per sentire la loro offerta e quella voi avere un temporizzatore. Tagli attraverso il enticement ottenendo i fatti di che avete bisogno per decidere se la loro offerta ha valore.
No. giusto di opinione
Se non avete interesse nell'offerta, dica al commesso, "no." Se non avete interesse nell'azienda, nel prodotto, o nel servizio, chieda di essere rimosso dalla loro lista di chiamata. Sia gentile e costante. Dica semplicemente, "non abbiamo esigenza del vostro servizio. Rimuova prego il mio nome dalla vostra lista." Eviti il piccoli colloquio, discussioni, o reclami. Tutti i questi sprecano il vostro tempo e conducono a niente. In più, la gente savvy di vendite apprezza la sincerità. Lo libera per procedere al loro commercio.
Letteratura di declino
Se tentate di sbarazzarsi di un commesso chiedendo, inducete tre cose difettose ad accadere. 1) garantite una chiamata di ritorno ("hi, avete ottenuto che cosa ho trasmesso?"). 2) sprecate i soldi del commesso. 3) aggiungete alla posta che dovete procedere. Quindi, letteratura di declino a meno che siate interessati nell'offerta. Similmente, gli appuntamenti di declino, i campioni di prova, o gli inviti che li conoscete annullerebbero. E non chieda mai una proposta se già avete selezionato un altro fornitore.
Restituisca i messaggi di telefono
Tristemente, qualche gente tenta di non dire "no" ignorando il visitatore. Ciò è una strategia terribile per due motivi. In primo luogo, il visitatore non conosce che cosa state facendo. Concluderanno che potete viaggiare o malato e denominare così ancora ed ancora ed ancora. In secondo luogo, ignorare qualcuno è rude, particolarmente se chiedeste alla persona di denominarli, trasmettere una proposta, o di fornire le informazioni. Se desiderate concludere un dialogo senza comunicare con persona, chiamata (o avere una chiamata di aiuto) e lasciare un messaggio durante fuori delle ore (mattina in anticipo, la sera tarda, fine settimane). La maggior parte di buona gente di affari apprezza la sincerità e capisce la parola, "no."
Usi la posta di voce
La posta di voce strategica può proteggere il vostro tempo. Piuttosto che lasci un messaggio uscente che dichiara che restituirete le chiamate, lasciano un messaggio che aiuta le chiamate dello schermo. Per esempio, il vostro messaggio ha potuto dichiarare, "hi questo è picchiettio Smith. Lasci un messaggio se avete un'edizione riferita lavoro. Se state vendendo i wingnuts, non lasci un messaggio perché non stiamo comprandoli." o "se state vendendo qualcosa, chiamata Chris all'estensione 101." Nel caso posteriore, Chris può essere qualcuno assegnato alle chiamate di vendite dello schermo.
Sia aperto alle possibilità
Rendasi conto che il visitatore è un altro umano, provante a guadagnare una vita. In più, quel visitatore può anche potere un cliente o influenzare i vostri clienti. Quindi, piuttosto che immediatamente rifiuti ogni chiamata, considerano che alcune delle offerte possono aiutarle a migliorare il vostro commercio ed a rendere il vostro lavoro più facile. Curi i visitatori con il rispetto e la cortesia che vi attendete da altri. Troverete le occasioni importanti quando date loro una probabilità giusta spiegare perchè hanno denominato. E potete dire sempre, "no."
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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