Le indagini degli impiegati: uno strumento strategico per un cambiamento positivo
Vuoi misurare il livello di lavoratori 'di soddisfazione? O modificare le politiche e le procedure per renderle più efficaci? O scoprire se i tuoi quadri sono attaccate a metodi obsoleti di gestione? Buona Idea! Ma come si fa di assicurarti di avere trovato informazioni affidabili per prendere decisioni di gestione del suono? Quando si tratta di condurre una ricerca di qualità, una libbra di prevenzione vale molto di più di un grammo di cura. Qui ci sono cinque fasi per trasformare il vostro indagini dei dipendenti in una gestione potente cambiamento strategico tool.Have un Real Business Reason. Organizzazioni che le indagini utilizzare come strumento strategico di solito inizia con un obiettivo chiaro. Se sono perdere la brava gente, si chiedono cosa possono fare per migliorare la fidelizzazione dei dipendenti. Se la stiano cambiamenti avvenuti nelle prestazioni e le politiche di compensazione, sono pari a zero in su ciò che è importante per i lavoratori, ciò che non è importante, e dove i dipendenti vorrebbero vedere changes.Communicate Scopo dell'indagine. Una volta che l'organizzazione sa quello che vuole per coprire al sondaggio, avverte i partecipanti che il sondaggio è venuta, dice loro cosa si tratta, e rende chiaro che le loro risposte influenzeranno le successive azioni della società. Senza questa comunicazione, i dipendenti che altrimenti sostenere l'indagine si confondono, frustrati, e eventualmente compiacenti. La perdita di questa massa critica di sostegno può limitare l'utilità delle informazioni raccolte e possono eventualmente Doom tutte le modifiche della società comincia a implement.Ask le domande giuste. Le domande più chiedere ai dipendenti sulle loro esperienze dirette e osservazioni. Quelli meno utili chiedere ai dipendenti dei loro sentimenti. Ad esempio, se si chiede se i dipendenti sono soddisfatti del loro posto di lavoro, un risposta positiva può significare molte cose diverse. Un dipendente può essere soddisfatto perché il lavoro è impegnativo e offre opportunità di avanzamento, un altro può essere soddisfatto perché il lavoro paga un sacco di soldi per molto poco lavoro. Tali risposte non danno informazioni di gestione che possono agire on.Perhaps le domande peggiori sono quelli che forniscono informazioni la società non è disposta a trattare. La questione salariale è un bene esempio. Se si chiede se i dipendenti sono felici con i loro stipendi, si può creare l'aspettativa che si apportano modifiche in base ai risultati del sondaggio. Questo può portare a una maggiore insoddisfazione se, dopo l'indagine, i cambiamenti sono made.Share i risultati. Molti dipendenti ritengono che le loro risposte all'indagine semplicemente cadere in un buco nero, mai ad emergere. Dipendenti far conoscere, in un modo davvero visibile, sul sondaggio risultati crea uno stato d'animo positivo e pone le basi per un follow-up indagine o di intervento futuro. Ciò assicura a tutti che il suo tempo non è stato sprecato e che le loro opinioni sono state sentite e hanno agito su. Anche se succede qualcosa come risultato del sondaggio, se non si sente su di esso non faranno la connessione. Sessioni di feedback garantire che le persone a comprendere le informazioni e può essere utilizzato per rispondere alle loro domande e rendere Survey change.Never positivi senza azione. Lo scopo di un sondaggio è quello di fornire valide informazioni affidabili per orientare le decisioni e fare le cose accadano. Probabilmente l'errore peggiore è decidere di non fare qualsiasi cosa con i risultati dell'indagine. Un sondaggio tra i dipendenti è una promessa implicita l'intenzione di apportare modifiche. Quando i dipendenti si veda la gestione fare qualcosa con le informazioni fornite, la fiducia dei dipendenti della processo di raccolta dati più; a impegnarsi maggiormente, e che danno più feedback in indagini successive. In altre parole, le azioni di portare a indagini wins.Employee, se fatto bene, sono efficienti e metodi a basso costo per la connessione al vostro popolo, per chiedere loro cosa pensano, per dimostrare loro che le loro opinioni contano, e di fungere da parafulmine per il cambiamento. Ricorda: se si può misurare è possibile gestire better.Marcia si Zidle, il 'popolo Smarts' Coach, lavora con i leader aziendali per risolvere rapidamente la loro gente problemi di gestione in modo che possano concentrarsi sul loro lavoro # 1 ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  a crescere e aumentare i profitti. 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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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