Problem-solving punta successo: misura
Measure.The prima questione fondamentale per rispondere a iniziare un problem-solving progetto è: "Come farete a sapere quando il problema è risolto?" Rispondere a questa domanda in termini misurabili prima di iniziare a cercare di risolvere il problema. Come iniziare a definire il problema, questi parametri successo contribuire alla definizione delle aspettative chiare su quello che sarà diverso quando hai finito. Al termine del progetto, le misurazioni dimostrano che il differenza è stato raggiunto, vale a dire, il problema è stato solved.To essere utile, le misure di successo deve essere semplice nel concetto e collegati in modo chiaro il problema che si possa ricordare facilmente. Come con la descrizione, qualcuno che non conoscete già il problema dovrebbe essere in grado di leggere i tuoi criteri di successo e capire obiettivo a loro congeniali nel fissare i parametri di successo per un problem-solving progetto è quello di definire le minimo necessario per risolvere il problema. Questo è completamente opposta a quella di solito fissare gli obiettivi. Nel problem-solving, vogliamo fare tutto il necessario per risolvere il problema, ma extra.Once nulla di lei a decidere quali le metriche di successo saranno, verificare con dati reali. Questo non solo di verificare che realmente in grado di raccogliere e segnalare le misurazioni, ma permette anche di definire linee di base. Misurare esattamente ciò che il rendimento è prima di iniziare l'analisi del problema e adottare azioni correttive. Le misurazioni di riferimento consentono di confermare che ci sia davvero un problema e controlli di integrità il livello delle prestazioni che hai definito come il successo. È possibile apportare le correzioni, se necessario, prima di iniziare prevede una path.Measure sbagliato a determinare che il problema è risolto, ma anche utilizzare le misurazioni in tutto il processo di problem-solving. Le misure possono anche aiutare a test ipotesi, verificare le cause profonde, assicurano i compiti sono compilati correttamente e la relazione linea progress.Bottom: se non si misura, non si sa per certo. Utilizzare le misure di imparare e di illustrare la verità, la verità vera, non ciò che si desidera erano true.copyright 2005. Jeanne Sawyer. Tutti i diritti Reserved.Jeanne Sawyer è uno scrittore, consulente, formatore e coach che aiuta i suoi clienti a risolvere costosi, problemi cronici, come quelli che causano Le interruzioni operative e causare ai clienti di prendere le loro attività altrove. Questi consigli sono tratti dal suo libro, quando Stuff Happens: Una guida pratica risolvere problemi in modo permanente. Scopri su di esso, e ottenere maggiori informazioni gratuite sulla soluzione dei problemi al suo sito web: http://www.sawyerpartnership.com/.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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