ISO 9001, l'approccio per processi di garanzia della qualità
Qual è l'approccio per processi alla qualità? La norma ISO 9001 2000 standard è progettato per gestire e migliorare i processi delle organizzazioni. C'è un grande equivoco e interpretazione del significato del processo di approccio alla Quality.If avere a tutti i stati coinvolti con garanzie di qualità sono sicuro che sarete almeno sentito parlare di "approccio per processi" a garanzia della qualità, anche se non sono pienamente consapevoli del suo significato. Il approccio per processi a garanzia della qualità si basa sull'idea che l'organizzazione è un sistema di processes.If collegati un'organizzazione non definisce come la sua attività individuale di lavoro insieme e l'ordine in cui le attività sono svolte non in grado di fornire un prodotto di qualità per il suo approccio alla qualità del processo di consumatore.L tratta di analizzare e documentare le attività reali e collegamenti tra tali attività nel di un'organizzazione che utilizza diagrammi di flusso di processo semplice. Questa tecnica è tipicamente utilizzata da un revisore dei conti per lo svolgimento di una gap analysis su un business. Se siete incerti circa la vostra capacità di individuare i processi di allora si può assumere un consulente per aiutare you.Once il processo e le loro interazioni sono stati individuati un quadro di procedure e istruzioni di lavoro può essere costruito attorno a them.It spesso può essere il caso che l'uscita da una processo di un'organizzazione è l'input per un altro processo all'interno della stessa organizzazione. Come si può vedere nel diagramma seguente in cui l'uscita per una attività è l'input per l'attività di due e, analogamente, l'output di attività di due è l'ingresso per three.When attività di analisi dei processi all'interno della vostra organizzazione è opportuno ricordare che i processi possono collegare a processi al di fuori della propria organizzazione. Un esempio tipico di questo potrebbe essere l'interfaccia di progettazione del prodotto tra voi e la vostra organizzazione customer.Your invia un concetto di design per il cliente (l'input di processo). Il cliente approva il progetto (l'attività di processo). Riceve back al progetto approvato concept (output del processo) In molte organizzazioni, può essere possibile per abbattere ogni processo ancora di più nei loro singoli sotto-componenti di processo, (ti prego di perdonare l'esempio semplicistico). Per Esempio: Il distacco di una lettera potrebbe essere ripartiti into.Process 1: Selezione del tipo di busta. Ad esempio, imbottito, anti-statico, marrone, bianco, anti-static.Process 2: Selezione del metodo postale. Ad esempio Courier, aria di trasporto, sicuro, insecure.Process 3: Selezione di spedizione prima o seconda classe, lo stesso giorno, sette day.Each di questi processi possono quindi essere suddiviso in sotto-processi. Ad esempio la chiusura della busta. Dovrebbe essere il tipo che si leccano, autoadesivi, fissato con nastro adesivo, chiusura di sicurezza o il sigillo di cera? Si ha sempre a guardare l'approccio comune senso fino a che punto si deve rompere ogni processo verso il basso in sotto-processi. Per esempio: se il cliente non specifica il metodo del sigillo busta da utilizzare poi qualsiasi tipo di sigillo può essere utilizzato a condizione che sia adeguato allo scopo. Tuttavia, se il cliente specifica un particolare tipo di guarnizione per alcuni prodotti il processo diventa più importante sia per voi e il vostro cliente e quindi il processo è degno di documentation.If avete difficoltà a documentare i processi, soprattutto per quanto riguarda l'importo di dettaglio richiesto, allora può valere la pena che impiegano un consulente per guidare l'utente attraverso il processo. Se le procedure sono troppo prescrittive vi ritroverete con i documenti ingestibile, che non servono reale. Un consulente sarà in grado di ridurre al minimo la documentazione, assicurando nel contempo la conformità con ISO 9001 organizzazioni 2000.Many già hanno documentato le istruzioni in forma di procedure operative standard (SOP) e il lavoro istruzioni (WI) che definiscono come le attività individuali vengono eseguite. Tuttavia, è spesso il caso che le interfacce tra queste istruzioni non sono allineati. In alcuni casi le interfacce non sono nemmeno presa in considerazione per non parlare documentati. Processo di interfacce allineati all'interno di un organisaton spesso porta ad un processo di frammentazione e alla fine di abbattere delle organizzazioni processes.The standard ISO 9001 2000 ha adottato la approccio per processi ai sistemi di gestione della qualità, che è stato progettato per migliorare l'organizzazioni processes.The seguenti regole possono essere utilizzati per implementare un approccio per processi al tuo Organizzazioni di Gestione della Qualità System.Identify vostre organizzazioni chiave processes.Define livelli di garanzia di qualità per coloro che processes.Decide come qualità del processo sarà measured.Document il suo approccio per raggiungere il desiderato quality.Evaluate tua livello di qualità e migliorare costantemente la it.The seguente esempio guidare l'utente attraverso il methology di identificare gli input di processo, le attività e outputs.As un esempio, consideriamo il processo di acquisto: 1. L'ingresso al processo di acquisto è un requisito per l'acquisto di materiali, componenti o services.2. L'attività di acquisto comporta la selezione di un fornitore dalla nostra lista di fornitori riconosciuti e preparare un acquisto ordine. Interagire con noi - Il fornitore: per fare l'ordine. - Ricezione: a notificare loro il materiale ordinato. Si può interagire con - Ingegneria: se le specifiche di acquisto sono necessari. - Assicurazione Qualità: se Ricezione e controllo è necessaria ed a disposizione il prodotto se non è conforme quando received.3. L'output del processo di acquisto è di un ordine di acquisto approvato rilasciato al settore manifatturiero supplier.A tipici azienda avrà i seguenti processi di realizzazione dei prodotti: Customer Enquiry.Review e Quote.Receive OrderPrepare Process Control DocumentationPurchase MaterialsReceive MaterialsProductionPackLabel e ShipIn Inoltre, abbiamo i seguenti processi di supporto: gestione ReviewTrainingDocument ControlInternal AuditingCorrective e preventiva ActionSummary: Come si sviluppa il sistema di qualità, è necessario definire la sequenza e l'interazione dei processi nel vostro manuale di qualità, come previsto al punto 4.2.2 della standard.As nuovo si definiscono i processi e di preparare la documentazione di accompagnamento, essere sicuri che gli ingressi, le attività, le interazioni e le uscite sono completamente definiti così il sistema qualità è effective.Driso fornire ISO 9001 2000 consulenza, auditing, software e servizi di formazione. Inoltre forniscono Easy ISO 9001 2000ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  ®, il software per la creazione di un inizialmente ISO 9001 2000 del Sistema di Gestione Qualità conforme o migliorare su uno già esistente. Per contattare Driso Consultancy Services visitare il
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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