Difficile dipendenti-scarso rendimento - 10 suggerimenti per affrontare con essa sul luogo di lavoro
Io personalmente lotta con la gestione del termine 'popolo' - perché credo fermamente che le persone non possono essere gestiti? solo i processi e sistemi in grado. Quante volte avete sentito dire? "Perché non solo i miei dipendenti fare quello che si chiede? "Nonostante tutti i nostri migliori sforzi a 'gestione', abbiamo un controllo molto poco più di azioni di altre persone, comprese le persone che lavorano con e per noi. Siamo in grado di ispirare, motivare, guide o minacciare loro, ma la scelta di agire in un certo modo è fino al individual.Today 's posti di lavoro sono ambienti complessi? è una rara occasione in cui tutti i dipendenti andare avanti insieme e lavorare con entusiasmo e in modo costruttivo per il raggiungimento degli obiettivi del business. Comportamento problema da parte dei lavoratori può esplodere per una varietà di reasons.Here sono dieci suggerimenti per affrontare con p.1: Riconoscere che il comportamento problema è di solito un historyIt di solito si sviluppa nel tempo e raramente da un solo incidente. Come manager, è la vostra responsabilità di essere attenti ai segni di allarme precoce e di affrontare le cause sottostanti prima che la situazione raggiunge un crisis.2: Chiedetevi: "Sono parzialmente o totalmente responsabile?" Se il problema è nel vostro team, quindi si sono almeno in parte responsabile. Forse si erano ciechi ai segni l'individuo è stato senza dubbio di lasciarvi, o che ha scelto di ignorarli e spero che se ne sarebbe andato. Forse non era stata la gestione delle performance che individuale su base regolare, e così perso l'occasione di scoprire il problema in precedenza. Qualunque sia la ragione, la responsabilità è con voi, in alcuni part.You sarebbe sorpreso di come spesso è il manager che ha creato, o almeno contribuito a problemi di comportamento dei dipendenti. Avere uno stile abrasivo, non volendo ascoltare, ed essere disattento alle sfumature di comportamento dei dipendenti sono tutti fattori che contribuiscono alla necessità del gestore per esaminare attentamente ciò che sta accadendo on.3: Non concentrarsi solo sulla behaviorWhen palese di fronte a un dipendente arrabbiato o agitato, è facile attaccare la persona e di destinazione il loro comportamento, piuttosto che esaminare i fattori che sono alla base del comportamento. Spesso, questo richiede pazienza, sondando attentamente, e la volontà di rinunciare sentenza fino a comprendere realmente il situation.4: Siate attenti al silenzio "imbarazzante" e di ciò che non è saidWhen un lavoratore dipendente è ovviamente restii a comunicare, è quasi un segno sicuro che più si cela sotto la superficie. Spesso, i dipendenti si terrà indietro perché non si sentono sicuri. Essi possono saggiare le acque di messa in onda di un problema meno grave o affini, al fine di vedere che tipo di risposta che ottengono. Al fine di ottenere la storia completa e incoraggiare schiettezza, il gestore deve leggere tra le righe e offrono la preoccupazione e il supporto necessario per ottenere il lavoratore ad aprire up.5: Chiarire prima confrontChances sono, quando un primo numero superfici, vi sarà dato solo un quadro frammentario e parziale del problema. Potrebbe essere necessario scavare in profondità alla superficie fatti importanti, e parlare con altri che possono essere coinvolti. Un presupposto sicuro è che ogni persona tenderanno a presentare il caso dal suo punto di vista, che può o non può essere il modo in cui è realmente. Discrezione e fatto un'attenta ricerca sono spesso necessarie per ottenere un vero picture.6: Siate disposti a esplorare la possibilità che vi hanno contribuito alla problemThis non è facile, anche se si ha motivo di credere che sia così, perché non può essere pienamente consapevole di quello che hai fatto per alimentare il fuoco. Tre domande per chiedere aiuto te:? Questo problema è unica, o ha qualcosa di familiare, come avere successo prima?,? Ne sono altri nella mia organizzazione espositiva comportamenti simili?, E, infine,? Io sono in parte la causa del comportamento sono criticare in altri? Una volta capito come avete contribuito, si può decidere di agire se stessi per assicurarsi che non accada again.7: Organizza il tuo strategyStart definendo, per te, quello che cambia è vorrebbe vedere avvenire, quindi, seguire questa sequenza: Incontro con la persona e far loro sapere che c'è un problema. Stato il problema che si capiscono e spiegano perché è importante che sia resolved.Gain accordo che hai definito il problema in modo corretto, e che il dipendente è consapevole che deve essere solved.Ask per le soluzioni, con domande a risposta aperta, come: "Che cosa siete disposti a fare per correggere questo problema?" In alcuni casi, potrebbe essere necessario mettere in chiaro ciò che si expect.Get una dedica che il lavoratore sarà actions.Set i termini previsti per la finitura delle azioni. Nel caso di un problema ripetuti, si consiglia di informare il lavoratore delle conseguenze della mancata adozione di correttivi action.Follow sulla termini che hai set8: Trattare il lavoratore come un adulto e si aspettano behaviorTo adulti in una certa misura, definisce le aspettative risultato. Se si tratta il lavoratore come un bambino cattivo, allora si dovrebbe aspettare un bambino cattivo di rispondere. Se si indica - con le vostre azioni o per il contenuto o il tono della voce - che ci si aspetta un comportamento adulto, allora questo è ciò che è probabile che get.9: Trattare i conflitti interpersonali differentlyIf il comportamento problema deriva da un conflitto di personalità fra due dipendenti, hanno ognuno una sola risposta a queste domande: Come descriverebbe l'altra persona? Come fa lui o lei vi farà sentire? Perché pensate che l'altra persona si comporta come lo fa? Che cosa potreste essere in grado di fare per alleviare la situazione? Cosa ti piacerebbe che l'altra persona a fare in il problema. Questo si comprende come manager, e la procedura personalmente intende adottare per garantire che non contribuiscono al problema analogo nel future.Finally, decidere come si sia seguire la questione. Ciò che deve svolgerà per voi sia per essere convinto che il problema è stato completamente risolto. Scrivere questo verso il basso e utilizzarlo come misura di success.Megan Tough - scrittore ha pubblicato, coach, promotore e relatore - lavora con alle persone di creare straordinariamente soddisfacente e veramente successo, la vita professionale. Fare più soldi - si divertono di più! Per ulteriori informazioni e per iscriversi gratuitamente consigli di più e articoli come questi, visitare il sito
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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