3 ingredienti di cambiamento organizzativo altamente vantaggioso
Come onde della spazzata organizzativa del cambiamento attraverso il commercio modifichi il terreno, una domanda enorme presenta: Che cosa deve un capo fare per assicurarsi cambiamento fornisce i risultati altamente vantaggiosi?
Per scoprire, ho scoperto esattamente che quadri chi ha progettato ed effettuato il cambiamento organizzativo che ha prodotto $10-million - $1-billion nel miglioramento di profitto.
Ho scoperto che il cambiamento organizzativo altamente vantaggioso richiede tre ingredienti chiave. Se qualunque ingrediente è mancante o incompleto, allora livelli i programmi migliori non riuscirà a raggiungere i risultati voluti. Il mio modello 3-ingredient per tutto il cambiamento organizzativo riuscito è il seguente:
Ingrediente 1: Condurre il cambiamento organizzativo
Ingrediente 2: Maneggiando Gli Impiegati Chi Resistono a? o insidi -- il cambiamento
Ingrediente 3: Controllandosi come voi conduca il cambiamento organizzativo
I capi ad alcune delle aziende più fini dell'America hanno usato questo modello 3-ingredient per produrre il cambiamento organizzativo altamente vantaggioso. Queste organizzazioni includono l'IBM, Harley-Davidson, Intuit, città di Indianapolis, di Robert Mondavi Corporation, outback di Steakhouse, di Ritz-Carlton, Excell Global Services, VF Corporation e di Washington reciproca.
Ingrediente 1: Condurre il cambiamento organizzativo
Il cambiamento organizzativo vantaggioso principale richiede quattro azioni chiave.
Azione 1: Inserisca il vostro cambiamento organizzativo nella vostra coltura corporativa
Ho trovato gli unici cambiamenti organizzativi che migliorano i profitti sono quelli che inseriscono nella coltura dell'azienda. I cambiamenti brillanti che non inseriscono nella vostra coltura organizzativa non raggiungeranno i risultati voluti.
Azione 2: Generazione della visione grande e emozionante per la vostra organizzazione
La visione reale dell'azienda non è il clichÃ?©- dichiarazione riempita di missione che adorning l'ingresso o la relazione annuale dell'azienda. Invece, la visione dell'azienda è un obiettivo che enorme e costringente l'organizzazione mira a compire. Per esempio, la visione dell'azienda dell'hotel di Ritz-Carlton è la seguente: Il nostro obiettivo chiave è di essere il fornitore in tutto il mondo di primo ministro della corsa di lusso e prodotti e servizi di ospitalità. Intuit grande, la visione emozionante è questo: Il nostro obiettivo chiave è di rivoluzionare il senso che la gente fa il lavoro finanziario.
Azione 3: Obiettivo-Regolandosi ai cambiamenti dello strumento
la Obiettivo-regolazione forma i punti che generano la scala che conduce al cambiamento organizzativo. Gli impiegati hanno bisogno degli obiettivi misurabili con le date di scadenza.
Azione 4: Lavoro di squadra per produrre cambiamento organizzativo vantaggioso
Necessità organizzativa principale del cambiamento dei quadri di convincere gli impiegati ad usare lavoro di squadra più collaborazione interdipartimentale. Per esempio, a Egghead.com, alla grande azienda che vende i prodotti ed i servizi di tecnologia, al presidente ed al COO Jeffrey Sheahan ed il CEO Kaplan jerry impaccano intelligente riunioni quattro ogni settimana per assicurare il successo di obiettivo e di lavoro di squadra.
In primo luogo è una riunione del pranzo dei quadri del principale cinque del Egghead per discutere la strategia.
In secondo luogo è "il rapporto 5 - 15" da ogni responsabile che Sheahan legge per vedere come il responsabile sta progredendo sugli obiettivi misurabili.
Il terzo è la riunione di tutti i responsabili centrali in cui ogni responsabile annuncia come lui o lei sta facendo a realizzare gli obiettivi misurabili.
Il quarto è 20-minute "sociali" per tutti gli impiegati; al questo levisi in piedi-in su la riunione -- nessuna seduta permessa! -- il gelato e la torta sono serviti mentre gli impiegati elogiano pubblicamente i colleghe che hanno compiuto le cose meravigliose.
Ingrediente 2: Resistenza in carico degli impiegati -- o insidiare
Le indagini dei quadri rivelano il venire a mancare organizzativo di molti cambiamenti dovuto i problemi della gente. Questi problemi della gente sono "R-n-R": Resistenza e Ribellione. Una volta che ricevessi i carichi di riempimento di mezzi della stampa e della TV quando ho trasportato un discorso ad un congresso nazionale in cui ho dichiarato, "la reazione impressionabile principale degli impiegati durante il cambiamento organizzativo 3 è che ritengono come il loro sposo o amante appena hanno camminato fuori su loro!" La mia dichiarazione ha ricapitolato zing scioccante del betrayal praticamente che tutta ha ritenuto per vari motivi. Gli impiegati resistenti e rebellious ritengono denunciati dalla loro azienda che fa i cambiamenti.
Le prescrizioni per controllare i problemi della gente includono i motivi dicomunicazione per cambiamento, "de-impiegando" gli impiegati che smettono di aggiungere il valore finanziario, paga incentive, il pari che la pressione "ottiene con il programma," e celebrando i successi.
Un'altra linea inferiore preoccupazione è questa: Impiegati che hanno multato prima che il cambiamento possa fare male dopo che il cambiamento sia effettuato. Lo denomino "vecchio-stile" e "nuovo-stile" impiegati."
Qui sono le differenze vitali:
Impiegati Di Vecchio-Stile
Impianti in 1 reparto Lavoro solo Simili che ricevono senso Preferisce dirsi a che cosa da fare Fuoco: Anzianità & esperienza
Impiegati Di Nuovo-Stile
Interdipartimentale Lavoro di squadra Gradisce l'indipendenza Preferisce la direzione comune Fuoco: Abilità d'aggiornamento & d'espansione
Durante il discorso ho trasportato ad un'azienda, un esecutivo levato in piedi ed annunciato drammaticamente: "poichè la nostra organizzazione subisce i cambiamenti organizzativi importanti, cerchiamo sempre di curare il ferrito. Ma, spareremo i dissenters." Ogni responsabile nella mia presentazione è rimasto silenzioso per alcuni momenti. Allora, tutti scoppiati verso l'esterno ridere mentre hanno riconosciuto la saggezza di che cosa si sono sentiti. Alcuni impiegati resistenti devono "de-essere impiegati." Dopo tutto, lo scopo dell'azienda è di svilupparsi e prosperare -- non trasformare gli impiegati rebellious.
Ingrediente 3: Controllandosi durante il cambiamento organizzativo è residuo quando i responsabili usano molte tecniche grandi per condurre il cambiamento -- ma per ignorare qualcosa incredibilmente importante: Come controllano le loro emozioni ed atteggiamenti.
Per imparare più circa questo, ho condotto la ricerca unica. Ho avuto capi di cambiamento organizzativo altamente vantaggioso riempio -fuori il mio specialista in previsioni economiche di comportamento & di abilità? prova di preimpiego. La mia ricerca ha rivelato questi capi magnifico riusciti ha notato stupefacente su su quattro dello specialista in previsioni economiche? scale della prova 18, vale a dire, ottimismo, lavoro di squadra, creatività ed intelligenza.
Il fatto che sbalordendo i capi in America migliore-faccia funzionare le aziende sono molto ottimista, lavoro di squadra-messo a fuoco ed il creativo implica che gli atteggiamenti siano contagiosi. Questi capi stellar sono modelli di ruolo. Gli impiegati "pick-up" e copiano i comportamenti e gli atteggiamenti di questi capi tremendi. Ciò, a sua volta, aiuta i capi ad effettuare il cambiamento organizzativo altamente vantaggioso.
Ã"â© Copyright Michael 2005 Mercer, Ph.D.
Michael Mercer, Ph.D., è un oratore e un consulente con il Mercer Group, Inc. in Barrington, l'Illinois. Trasporta i discorsi ed i seminari ai congressi ed alle aziende. Specialista in previsioni economiche Del Dott. Mercer "?" le prove di preimpiego sono usate dalle aziende attraverso l'America del Nord. Ha creato "il cambiamento organizzativo assolutamente fabulous?" ed inoltre "assuma il la cosa migliore -- & eviti il resto?". Potete abbonarsi liberamente al e-Bollettino del Dott. Mercer a http://www.DrMercer.com. Potete denominarli (847) a 382-0690.
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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