Cambiamento e prestazioni - la formazione non può essere la risposta
L'introduzione di nuovi prodotti o servizi, portando nuove persone a bordo, in via di sviluppo un nuovo processo o di procedura, l'installazione di nuove attrezzature, cambiamento sembra essere una costante nel mondo degli affari di oggi e il cambiamento sembra sempre di guidare training.In la necessità di condurre l'analisi dei bisogni di formazione a qualsiasi livello, abbiamo bisogno di capire che la formazione non può essere la soluzione, almeno non tutta la soluzione. La formazione è normalmente impiegati con l'aspettativa di modificare le prestazioni individuali. Mentre la formazione può, e non modifica la capacità degli individui di eseguire, sul posto di lavoro dipende anche dalle prestazioni di altri fattori che costituiscono un complesso di interconnessione prestazioni umane sistema. Per qualsiasi sistema per produrre un output desiderato prestazioni, ci sono sempre un certo numero di fattori che devono essere managed.Six-per fattori umani performanceThe seguenti è un fattore di sei-sistema modello per uso umano prestazione. In linea di principio, se tutte e sei gestire bene, si ottengono i risultati. Se si ignora uno dei sei, il sistema di prestazioni diventa meno probabile. La formazione può essere una parte importante del una soluzione del sistema, ma se le altre parti non vengono forniti, la formazione non può essere effective.1. Marca aspettative chiaro: i risultati attesi, e le azioni al fine di produrre risultati, deve essere redatta in cristallo chiaro. Questi includono la visione, valori, la missione, i ruoli, le finalità e gli obiettivi, i piani di azione, le tappe e le norme. Se non dire loro che cosa ci si aspetta, non si aspettano results.2. Fornire le risorse necessarie e condizioni: Nessuno può produrre il risultati attesi se non hanno il processo, i metodi, strumenti, materiali, spazio, tempo, denaro, e le persone a fare il lavoro. Un lavoro che è mal progettato, disagio o di sicurezza rende anche difficile da eseguire. Tenuto conto dei mezzi, essi possono offrire prestazioni. Se non ... 3. Misura le prestazioni del sistema: al fine di determinare se i risultati attesi sono stati raggiunti dobbiamo misurare le prestazioni uscite. Potrebbe anche essere utile per monitorare in indicatori di processo, che colpiscono le uscite del sistema. Utilizzando i parametri si possono identificare i progressi verso gli obiettivi, verificare le prestazioni come desiderato, o di individuare i problemi e le opportunità di miglioramento. Noi prestare attenzione a tutti ciò che viene measured.4. Comunicare i progressi e risultati: continuo feedback visivo e sul rendimento e dei risultati conseguiti dal team di sistema e consente un rapido riconoscimento e la correzione di problemi e la realizzazione di miglioramenti. Se le persone non sanno bene il funzionamento del sistema è difficile ottenere i risultati desiderati, e tanto meno di apportare miglioramenti. Performance conoscenze autorizza improvement.5. Fornire adeguati incentivi: Le conseguenze sono importanti. Positivo premi per le buone prestazioni, congratulazioni, il riconoscimento e la celebrazione, promuovere e incoraggiare il comportamento che ha prodotto il risultati. Prestare attenzione al fine di evitare conseguenze negative per i risultati positivi, negativi o benefici per le prestazioni. Se si sentiva bene, che aver voglia di farlo again.6. Sviluppare le competenze necessarie: competenze è la capacità di un individuo o un gruppo di successo per eseguire un determinato compito o attività. A volte se si è fortunati, si può noleggiare una competenza fuori strada. Più spesso di sviluppo attraverso la formazione e la pratica è necessaria. Competenze sono costruite attraverso attività di apprendimento, e attraverso l'esperienza. Una competenza richiede competenze, conoscenze, atteggiamenti e sufficienti per svolgere il lavoro. Una competenza è osservabile risultati misurabili e comportamenti. Una persona deve avere la capacità, sia mentale e fisica e per imparare ad eseguire il compito o attività. Se hai le competenze e le conoscenze che si possono fare job.The la prossima volta che si chiedono come per migliorare le prestazioni, adottare un approccio sistemico e ricordare di prendere in considerazione il modo in cui gestire tutte e sei le prestazioni umane factors.We ottenere esattamente i risultati che per gestire .-- Hai il permesso di pubblicare questo articolo gratuitamente, fintanto che la risorsa scatola è incluso in questo articolo. Se si esegue il mio articolo, una risposta di cortesia a hsommerfeld@automatedlearning.com sarebbe molto apprezzato. ÃÆ'à ¢ â, ¬ Å ¡Ãƒâ € šÃ,  © 2004 Howard SommerfeldAbout Il AuthorHoward Sommerfeld ha una vasta esperienza in formazione che comprende più di venti anni di esperienza nella gestione della formazione con i principali produttori di apparecchiature di telecomunicazioni. Egli è responsabile per lo sviluppo di importanti aula, computer-based, basata sul web, e la distanza e-Learning, e ha una profondità di comprensione di fabbricazione e di formazione di gestione. E 'vivamente interessati a formatore formazione, apprendimento misto di approcci di apprendimento che garantiscono il trasferimento di prestazioni di lavoro, le prestazioni dei sistemi umani, e per dimostrare la redditività degli investimenti per training.Howard è attualmente Direttore del Product Sviluppo presso l'apprendimento automatico Corporation.www.automatedlearning.com / prodotti / welcome.htmlhsommerfeld @ automatedlearning.com
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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