Perchè L'Amministrazione Uccide La Creatività
Dieci circa gli anni fa, un consulente internazionale, specializzandosi nella partecipazione degli impiegati e nello sviluppo della squadra, hanno pubblicato una storia concernente la comunicazione del posto di lavoro che è heartwarming e maledicente allo stesso tempo.
In 1981, Peter Grazer stava funzionando come l'assistente tecnico di progetto su un progetto di costruzione per modernizzare una funzione di manufacturing del silicone a St. Louis, Missouri. Ad una squadra dei siderurgici era stata assegnata un'operazione particolarmente scoraggiante di costruzione deun certo acciaio per costruzioni edili in un difficile raggiungere la zona della pianta.
Unfazed dalla complessità dell'assegnazione, i siderurgici ha completato le settimane del lavoro davanti a programma, bene sotto il preventivo e senza problemi di sicurezza.
Grazer ed i suoi colleghe della squadra dell'amministrazione hanno risolto esprimere il loro apprezzamento alla squadra in un senso inequivocabile e definito.
Hanno trasmesso le lettere alle sedi degli operai, ringraziante li per il loro lavoro eccezionale ed invitanti loro e le loro mogli ad un pranzo nel loro honor ad un hotel operato a St. Louis.
Il pranzo era un'occasione memorable, goduta al massimo sia dall'amministrazione che dagli operai in uno spirito di camaraderie. Una coppia dei giorni più successivamente, Grazer stava camminando intorno al luogo quando è venuto su uno dei membri della squadra.
Jerry era nei suoi anni '50 ed era solitamente forte e jovial. Inoltre, è stato indurito naturalmente dai suoi anni di funzionamento con l'acciaio e non dal tipo per ottenere l'eccedenza eccessivamente impressionabile qualche cosa.
L'assistente tecnico di progetto era un poco aback preso per vedere così calmo e profondo jerry nel pensiero su questa mattina particolare, specialmente così presto dopo il pranzo. Ha chiesto ansiosamente jerry se qualche cosa fosse errato.
"vi ricordate di quelle lettere che avete trasmesso alle nostre sedi?" ha chiesto. "quando sono arrivato a casa che giorno la mia moglie stava aspettandolo al portello - con la lettera in lei mani e rotture in lei occhi. Ed ha detto a me: 'jerry, siete stati un siderurgico per 30 anni e nessuno li ha ringraziati mai per qualche cosa.' " Nessun ringraziamenti durante 30 anni?
Fatto una pausa jerry ed entrambi lui e l'assistente tecnico di progetto hanno corrisposto tranquillamente là ad un momento. "come è possibile," ha pensato Grazer, "che qualcuno potrebbe lavorare per trenta anni e non essere ringraziato per qualche cosa?"
Il Dott. Roger Firestien, un esperto celebre sulle tecniche creative di soluzione dei problemi, cita questo articolo di Peter Grazer in suo libro che conduce sul bordo creativo.
La necessità di essere riconosciuto è annull uno dei nostri azionamenti più specializzati ed uno dei più difficili realizzare. Il problema è che siamo interamente dipendente su altri per la relativa soddisfazione.
Da un punto di vista puramente pragmatico, la mancanza di riconoscimento può avere un effetto profondamente negativo su rendimento. Gli studi mostrano quel gioco di riconoscimento e di incoraggiamento un ruolo importante nella creatività di stimolazione nelle organizzazioni di sviluppo e di ricerca.
In un articolo dello scomparto di alcuni anni prima, il produttore Arthur Gordon ha fornito un esempio quasi spaventoso di quanto lontano questo può andare.
All'università di Wisconsin, un gruppo dei produttori germoglianti, ad esempio per essere ragazzi brillanti con il talento letterario reale fra loro, una volta che formato un randello per discutere i loro sforzi letterari. Wranglers contro gli stranglers
Ad ogni riunione, un di loro leggerebbe qualcosa che avesse scritto e presentarla alla critica del others.No uno ha tirato tutti i punzoni qui; infatti, le valutazioni erano così brutali che i membri di randello dubbed "gli stranglers".
Nel frattempo, dall'altro lato della città universitaria, un gruppo delle donne inoltre era venuto insieme per lo stesso scopo. Le donne hanno denominato il loro gruppo piccolo "il Wranglers." Inoltre hanno preso le girate per leggere ad alta voce i loro manoscritti.
Ma qui la somiglianza fra i due gruppi si è conclusa, dato che il Wranglers uscirebbe del loro senso dirgli le cose gentili circa. Lontano dal seminare i semi di auto-dubiti di, attivamente si sono sostenuti ed hanno consigliato a tutti gli sforzi letterari, per quanto deboli.
Ed il profitto è venuto circa venti anni più successivamente.
Gordon asserice che per tutto il talento scintillante che risiede allora negli stranglers, non un membro della fascia ha realizzato qualunque genere di reputazione letteraria. Dal Wranglers, d'altra parte, è emerso un bevy dei produttori altamente riusciti, condotto da Marjorie Kennan Rawlings che ha scritto l'animale d'un anno."
Il Dott. Firestien aggiunge che la sua esperienza di commercio suggerisce che la maggior parte delle organizzazioni seguono più molto attentamente il modello degli stranglers che il Wranglers.
"perchè gravitate naturalmente verso la negazione?" fa ed allora risponde alla sua propria domanda: "penso che il motivo principale possa essere che non siamo stati insegnati osservare in primo luogo le resistenze di un'idea."
Come se per dimostrare i suoi locali, Firestien mostri a partecipanti nei suoi seminari un'immagine di una carriola dispari-osservante con una tramoggia molto grande, una maniglia corta e una singola rotella dietro la tramoggia. Allora richiede le osservazioni sul relativo disegno.
Le osservazioni tipiche includono: "la tramoggia è troppo grande", "la maniglia è troppo corta", "la rotella nel posto errato", o "vada di nuovo al bordo di disegno, Roger!" Naturalmente, tutte queste "osservazioni" sono le critiche.
Nella realtà, allora spiega, questa carriola è utilizzata per costruzione high-rise e ci è una motivazione importante per ogni elemento di disegno.
"l'amperora, ma voi li ha installati!" è la risposta standard e indignata. "ci non avete fornito tutte le informazioni su esso."
A quale il presentatore gentile risponde precisando che la maggior parte di nuove idee assomigliano a quella quando in primo luogo sono proposte. Spesso, non avete tutto l'Info su una nuova idea a disposizione quando in primo luogo la vedete. Non così velocemente, per favore!
Ma perchè salti la pistola uccidendola sul posto? Firestien si contende che questa è, infatti, la reazione knee-jerk di molta gente a tutte le nuove idee.
Che cosa è la soluzione?
Diciamo qualcuno propone un'idea. (che "qualcuno" potrebbe essere un altro partito: la vostra sporgenza, il vostro subalterno, il vostro collega, amico o sposo; ma ha potuto anche essere VOI - il vostro auto interno, creativo, "reale"!) Se siete affatto "il normale", il vostro stimolo naturale sarà di strappare il concetto alle parti.
Ma arresto! Non lasci le vostre passioni ottenervi il migliore! Se il Dott. Firestien avesse redrawn la sua carriola da adattare dentro con tutte le osservazioni che ha ricevuto, avrebbe ritornato alla stessa carriola che è stata in uso per le migliaia di anni.
Rinvii il vostro giudizio, appena per un while.Has l'idea nessun resistenze affatto? Metta a fuoco in seguito su questi primi e sugli svantaggi.
Le frutte dei vostri sforzi possono sorpreserle.
Azriel Winnett è creatore di Hodu.com - le vostre abilità di comunicazione portali. Aiuti liberi popolari di questo Web site migliorate le vostre abilità di rapporto e di comunicazione nel vostro commercio o vita professionale, nell'unità della famiglia e sulla scena sociale. I nuovi articoli hanno aggiunto quasi giornalmente
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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