Ridurre al minimo in conflitto con una comunicazione efficace
Lo sapevate che ci sono 5 tipi di comunicazione che portano al conflitto? Diamo un'occhiata ... Definizione di 'conflitto' aiuta se prima definire che cosa intendiamo per 'conflitto conflitto' è una lotta tra espresso almeno due partiti, entrambi i quali percepiscono interferenze da parte degli altri per raggiungere i loro obiettivi
Un conflitto può esistere solo quando entrambe le parti sono consapevoli di un disaccordo L'importanza di una squadra I valori di comunicazione, vi sono valori negativi che la squadra può realmente sabotare una buona comunicazione all'interno di un team. Ad esempio: Fino a quando faccio un buon lavoro che è tutto ciò che conta per me
mina la squadra la coesione e la cooperazione. I problemi sono il risultato di errori di altre persone
è malsana. Se qualcuno gli animali 'up' è il loro problema
non è realmente utile a nessuno. Tali valori indurre la concorrenza non, la cooperazione e la collaborazione. Questi team di valori distruggere il lavoro di squadra! Team di valori positivi ci sono 5 valori fondamentali che la co-operazione di aiuto e di coesione all'interno di un team: Siamo tutti in questo insieme
La prestazione della squadra è visto come più importante delle prestazioni individuali. Si noti che gli stili di incolpare di piombo comunicazione al rendimento individuale diventa l'oggetto fondamentale, con conseguente team di poca o nessuna lavoro. Nessun membro è più importante di un altro
Quando gli individui si ritengono più importante di un'altra comunicazione ( 'superior'), poi la comunicazione si interrompe e la competizione prende il sopravvento. Ma quando ognuno è visto come un piano di parità, la comunicazione è aperto e ci sono alti livelli di cooperazione e collaborazione. Comunicazione aperta e onesta è essenziale
Se stai pensando di una risposta, invece di veramente ascoltare gli altri, siete impegnati in 'comunicazione disonesta'. Allo stesso modo, quando si vede qualcosa di fatto, che non è accettabile ma si 'sono educato' e ignorarlo si sono ugualmente essere disonesto con la vostra comunicazione. Non c'è spazio per la comunicazione disonesti a squadre. Comunicazione aperta e onesta richiede l'uso di ascolto e di empatia. Ascolto per capire ci dà prospettiva di un'altra persona, che permette noi per sentire la loro esperienza. Empatia riduce la necessità di giudicare i comportamenti e le convinzioni degli altri. Da ascoltare e immedesimarsi abbiamo modello comunicazione aperta e onesta. Tutti hanno bisogno di libero accesso alle informazioni
Información facilita la collaborazione e la cooperazione, e un processo decisionale efficace richiede che tutte le informazioni. Il processo decisionale è sempre un elemento di incertezza collegato ad esso, ma aventi tutte le informazioni disponibili rende il processo decisionale più semplice. Abbiamo tutti bisogno di concentrarsi sugli obiettivi della squadra, gli obiettivi e la missione
Senza distrazioni chiara e costante attenzione minori diventano blocchi principali. I 5 tipi di negativo di comunicazione che portano alla comunicazione Conflitto negativo
Sappiamo tutti che un 'negativo Nigel / Nancy' in ogni squadra che esistono e si trovano quasi impossibile per rimuoverli. Negatività ma costante negli scarichi degli altri comportamento su di loro. Un ' «I messaggi' è l'approccio migliore per questo-come ad esempio," Ogni volta che ho messo via un suggerimento vostra negatività frustra me e mi è difficile lavorare con voi. " Incolpare la comunicazione
Blamers spray colpa intorno, fermandosi in modo efficace la riflessione e il controllo delle loro prestazioni e il comportamento. Tuttavia, il loro impatto può essere ridotto da creare un ambiente di apprendimento, come pure l'uso di 'I messaggi', peer pressione e feedback individuali. Scopri cosa aspetti del blamer sono e cercare di affrontare uno per uno. Comunicazione Superior
'Superiori' spesso le persone ordine circa, diretto, consulenza e moralizzare. Essi sono anche molto abili a ritenuta alla fonte di informazione. Tale comportamento set up membri del team per la frustrazione, il risentimento e il sabotaggio. Ma 'superiori' e il loro comportamento possono essere affrontate con assertività individuale e 'I comunicazione disonesto messaggi '
comunicatori disonesto spesso non riescono a praticare l'ascolto di capire e non riescono a visualizzare l'empatia. Essi mostrano anche la comunicazione circonlocutorio-noto anche come 'parlare risolvere il problema, non affrontando la '. E 'un po' come casualmente in giro per il bordo esterno di un giardino in cui ciò che è veramente necessario è di camminare tranquillamente per il centro di essa. Comunicatori disonesto anche spesso l'uso reale o imperiale 'dichiarazioni WE'-come in, "Noi non siamo divertito", quando in realtà si tratta solo di essi che non sono divertito. Hanno anche deliberatamente scelto di non affrontare un comportamento poco professionale o un comportamento che è dannoso per la squadra e la sua missione. Tutto ciò porta ad una squadra disfunzionale. Ma può essere affrontato: tutto il team deve insistere su una comunicazione aperta e onesta, promuovere il rispetto reciproco, smettere di colpa, il bullismo e le molestie. Comunicazione selettiva
comunicatori selettiva solo dire quello che pensano gli altri devono sapere, quindi, tenersi in una posizione di potere su altri membri del team. Tali comportamenti possono essere efficacemente l'assertive richieste per avere accesso a tutte le informazioni. Gestione di critica personale è sempre scomodo per essere alla fine oggetto di critiche. Fa male! Ouch! Ma c'è sono modi di gestire i tuoi sentimenti quando qualcuno 'è un andare contro di voi'. 1. Ascolta per capire Ascolta con le orecchie, gli occhi ei vostri sensi Engage la tua mente e sganciare le tue emozioni-pack li (vi ricordo che vi sono in controllo di ciò che pensano e sentono) è flessibile e ospitare un'altra visione del problema o Valuta problema, discriminare e giudicare la decisione di effettuare 2. Non andare in 'difesa' mode 3. Utilizzare un 'I message'-come ad esempio: "Quando io sono semplicemente criticato mi sento arrabbiata e ferita e ignorare le informazioni. Tuttavia, gradirei un feedback costruttivo." Quando si match psicologia del consumatore, con efficaci stili di comunicazione si ottiene una potente combinazione. Lee Hopkins in grado di mostrare come comunicare meglio per i risultati di business migliori. A Hopkins-Business-Comunicazione-Training.com si possono trovare i segreti per
Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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