Internet Service Provider
Il Internet Service Provider o l'ISP è un'azienda
che fornisce l'accesso al Internet.
Prima della scelta dell'ISP, è importante valutare gli
obiettivi di affari e di vendita della vostra azienda. Dovreste
scoprire che cosa la vostra organizzazione userà il Internet per.
Una volta che avete determinato questo, potete mettersi in
contatto con ISPs che serve la vostra zona geografica e li interroga
riguardo ai loro servizi. Quelle domande qui sotto li aiuteranno
più meglio a capire che il vostro ISP locale offre.
Domande Tecniche Circa Affidabilità
1. Il collegamento funziona a tutte le ore
del giorno?
2. Quando siete i più occupati?
3. Il collegamento sostiene lo speeds/types dei
hardware/software che desiderate usare? Abbia domande specifiche
per chiederle. Conosca il vostro sistema operativo ed il
software che dovete usare. Il fornitore sostiene 56K? Usa
il x2 degli automatismo degli STATI UNITI o campione o entrambo di
Rockwell/Lucent's K56flex?
Supporto tecnico ed effettuare un analisi guasti
1. È la parte di sostegno di servizio
normale o di un costo aggiunto?
2. Che cosa sono le ore di riempimento per i
funzionamenti della rete?
3. È il supporto del telefono disponibile via una
chiamata locale, 800 numerano, o distanza lunga?
4. È ci aiuto tecnico disponibile via il E-mail?
Se sì chi risponde alle domande e quando?
5. Sono ci aiuto e/o manuali accessibili in linea?
6. È ci un'interfaccia facile da usare alle risorse
di Internet?
7. Che software è fornito e/o richiesto?
8. Sono gli attrezzi del Internet che avete bisogno
(quali il E-mail, il telnet, il ftp, Usenet/News, il Gopher, il wais,
WWW, o il lynx) di disponibile?
Disposizioni e riferimenti di affari
1. Sono i collegamenti di prova liberi
disponibili?
2. Che local e 800 numeri di telefono sono a
disposizione per voi per usare?
3. Possono gli utenti multipli accedere
simultaneamente allo stesso cliente di fatturazione?
4. Può l'utente multiplo IDs/mailboxes usare lo
stesso cliente di fatturazione?
5. Sono ci sovrattasse per dei tipi di collegamenti
o le ore particolari del giorno?
6. Che genere di accordo di servizi o del contratto
è richiesto?
7. Che opzioni sono disponibili per la fatturazione
ed i pagamenti? Sconti per i prepagamenti?
8. Sono ci rimborsi per il termine iniziale o se il
servizio non è soddisfacente?
9. È ci delle opzioni che ridurranno (o aumento) i
vostri costi?
10. Sono gli sconti del gruppo disponibili?
(inizi il vostro proprio gruppo!)
11. Dopo avere ordinato, quanto tempo prende per
rendere il collegamento attivo?
12. Sono ci spese per immagazzinaggio di lima?
13. Lo spazio per i Web pagi è incluso?
14. Se viaggiate e desiderate accedere al Internet
mentre siete sulla strada, chieda notizie sull'accesso a del vostro
ISP dalle città che visitate.
15. Quanto tempo il fornitore è stato nel
commercio?
16. Potete ottenere le risposte alle vostre domande
nella scrittura?
17. Chieda i nomi di due - tre utenti simili e
controlli con loro per quanto riguarda la loro esperienza.
Scritto da Helen Peshkova, RichTrack.com.
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Fonte dell'articolo: Messaggiamo.Com
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